Türk Telekom cayma bedeli ödenmezse

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Evimin bulunduğu bölgede hat çekmediği, sürekli çekim ve inter...net problemi yaşadığım için hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 3030 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Yıllardır sorunlu hizmet aldığım ve ...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 gün olmasına rağmen aranarak taahhüdümün biteceği söylenip... 3000 dakika ve 70 GB internet içeren yaklaşık 900 TL’lik bir pakete geçirildim. Oysa önceki paketim 630 TL idi ve mevcut paketimin yenilenmesine sadece 3 gün kalmıştı. Bana bu 3 g...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev internetini 14 Ocak 2026 tarihinde bağlattık. Bağlantıya gelen ekip kablo tesisatını son de...rece özensiz yaptı; kapı girişinde ve evin içinde kablolar sarkık ve ortada bırakıldı. Ayrıca işlem bittikten sonra çöplerini de toplamayıp, almadan evin içinde bırakıp gittiler. ...

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattım için yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem bitmey...e yakınken müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüt ile fiyatlar konusunda anlaşamadığımız için hattımı başka operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ...

Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle ev internetimi kullanamıyorum. Üstelik, iptal ettirmek istediğimi belirttim fakat ...cayma bedeli ödeyeceğimi söylüyorlar. Hem kurum kendi sorunu nedeniyle kullanmadığım internetin faturasını ödetiyor hem de aboneliğimi iptal ettirmiyor.

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 27 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldığını ...öğrendim. Herhangi bir arama, SMS, imza veya açık onay vermememe rağmen hesabımda yeni taahhüt tanımlanmış. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüdü...

Türk Telekom Prime kullanıcısıydım, taahhüdüm şubat/ 2026 da bitecekti. 26.11.2025 tarihinde 0555***1500 numarası ile ar...andım. Yeni bir teklif yaptılar. Teklifin Prime olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi Prime tarife olduğunu söyledi. Bunun üzerine onay verdim. Fakat mobil uygulama üzerinden ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır, sim kartım deforme olduğu için kullanamıyorum. Sim kartımı... değiştirmek amacıyla Gaziantep Şahinbey’deki Türk Telekom bayilerine gittiğimde, benden 400–500 TL bandında sim kart değişim ücreti talep edildi. Faturalı hat kullanan bir müşter...

Türk Telekom mobil hattımın faturalıdan faturasız hatta geçişi için bugün saat 23.40 civarında müşteri hizmetlerini arad...ım. Amacım yalnızca hattımı faturasız kullanmaya devam etmekti ancak bir saate yakın hatta bekletilmeme rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım, sürekli müzik dinletildi. Görüşme sır...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdümün son günü, herhangi bir cayma bedeli ödememek için faturadan... faturasıza geçmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda hemen bağlandım, durumu açıkça anlattım ve faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Bana 'ilgili birime aktar...

Türk Telekom bana hizmet veremiyor, operatörümü değiştirmek zorunda kaldığım için ise taahhüt cayma bedeli ödememi istiy...or. Sorun benden kaynaklanmıyor ve ben bu sebepten, bu bedeli ödemek istemiyorum. İkamet adresimde telefon görüşmesi yapamıyorum ne yazık ki ve söylediklerine göre de yeni baz ista...

Türk Telekom faturasız hatta geçiş yapmak istediğim hatta bugün, taahhüdümün de son gününde müşteri hizmetlerini arayara...k taahhüt iptali talebinde bulundum. Ancak görüşmede bana 12 aylık indirim uygulandığı ve bu nedenle taahhüdü iptal etmem durumunda 2 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli ödemem gerekt...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmeden kısa bir süre önce hattımı iptal ettirmek istedim ancak müşteri hizmetleri...nin yaklaşımından dolayı mağdur edileceğimi düşünüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 saat kala müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptalini talep ettim. İptalini istediğim ...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 8-9 aydır sürekli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Başta aylık 490 TL ci...varında bir tarifeye anlaştığım söylenmesine rağmen, faturalarım neredeyse her ay 700 TL ve üzeri geliyor. Bu nedenle hem haksız ücretlendirildiğimi düşünüyorum hem de mevcut paket...

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fahiş cayma bedeli nedeniyle şikayetçiyim. 12 ay taahhütlü kullandığım hattımın... taahhüt süresinin bitmesine 126 gün kala operatör değişikliği yapmak istedim. 20.11.2025 tarihinde yaptığım görüşmede hattımı başka operatöre taşımak istediğimi belirttiğimde, ben...

Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri, Konya’nın her yerinde gece saat 02:30 civarında mobil veri sinyalim h+ (...3G) seviyesine düşüyor ve internet hızımda ciddi bir yavaşlama oluyor. Bu sorun sabah 05:30-06:00 gibi kendiliğinden düzeliyor. Üstelik bu problemi sadece ben değil, çevremdeki diğ...

Türk Telekom mobil hattımda, Harika 60 tarifesinde yaklaşık 2 haftadır Antalya Gazipaşa Havalimanı’ndaki iş yerimde cidd...i bir internet hızı ve çekim sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil ve iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyorum. İş yerimde sürekli bu problemi yaşıy...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil “Yeni Değerli 4GB” tarifesini kullanıyordum. 10.11.2025 tarihinde başka bir operatör...e geçiş yaptığımda tarafıma 4.300 TL cayma bedeli olmak üzere toplamda 4.650 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı şekilde, geçtiğimiz aylarda başka...

17/11/2025 tarihinde Türk Telekom Karabağlar şubesine giderek kimliğimle başvuru yaptım ve 100 Mbit limitsiz fiber inter...net aboneliği için bir evraka imza attım. Ancak sözleşmeyi okumama izin verilmedi ve bana herhangi bir kopya da verilmedi. 2 gün sonra, fiyatın yüksek olduğunu fark ettiğim için ha...

Türk Telekom mobil hattımda Dopdolu 45GB tarifesini kullanıyordum. Fatura fiyatları aşırı yükseltildiği için 08/10/2025 ...tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve bana 6.965,12 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın sözleşmede olup olmadığını bilmiyorum, çünkü genellikle kimse ...

Türk Telekom, evde internet aboneliğimi fiber altyapısına taşıdığı günden beri internet bağlantım kesildi. 1 ay oldu anc...ak halen sorunum çözülmedi. İlk günden beri sorunun genel arıza olduğunu ve bu yüzden de bireysel arıza kaydı açamayacaklarını, arızanın bir sonraki gün çözüleceğini söylüyorlar. B...