Türk Telekom’dan Sürekli Çekim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini bu süre içinde en az 4–5 kez aradım. Her seferinde 5G’ye geçileceği için böyle olduğu söyleniyor ya da sorun telefondadır deniliyor. Telefonu zaten kendilerinden aldığımı, isterlerse getirebileceğimi ve kontrol etmelerini söylediğimde ise konu sürekli geçiştiriliyor, net bir kayıt numarası, çözüm süresi ya da somut bilgi verilmiyor.

Tek istediğim, hattımın her yerde normal şekilde çekmesi ve bu sorunun acil olarak kalıcı şekilde düzeltilmesi. Yaşadığım iletişim kesintisinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.