Türk Telekom Sim hattım açılmadı

16.09.2025 tarihinden bu yana Turkcell operatöründeki numaramı Türk Telekom mobil hatta taşımak için defalarca işlem yaptım. İlk başvuruda kurye geldi, işlem başarısız oldu ancak birkaç gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen hattım açılmadı. Türk Telekom’a şikayette b...

26.09.2025 tarihinde borcumdan dolayı Türk Telekom faturalı hattım (507****660) kapatıldı. Aynı gün borcumu ödeyip dekontumu aldım, fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hala aramalara ve internete kapalı durumda. SMS gönderebiliyorum ancak arama yapamıyor ve internete erişemiyorum. Bu süreçt...

22 Eylül 2025 tarihinde çalınan telefonum nedeniyle Türk Telekom Nazilli bayisinden yeni sim kart talebinde bulundum. Faturalı 20 GB mobil hattım, başvurudan bu yana 1 haftadır hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; hattın açık olduğu ve herhangi bir sorun olmadığ...

27.08.2025 tarihinde saat 16.44’te 08509010973 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Vodafone yetkilisi olarak tanıtarak sözleşmemin bittiğini ve yeni faturamın 1900 TL olacağını söylediler. Ayrıca, Türk Telekom’da daha uygun bir tarife olduğunu ve geçiş işlemini kendilerinin yapa...

Türk Telekom'dan 20 Eylül Cumartesi günü yeni hattım Dijital Kurye aracılığıyla elime ulaştı. Bugün 23 Eylül Salı ancak hâlâ hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerine bu konu hakkında ulaşamıyorum. Talebim, sorunumun en kısa sürede çözülüp hattımın kullanıma açılmasıdır.

8 Eylül 2025 tarihinde Mersin’den, Türk Telekom’un resmi telefon numarası üzerinden iki hattımı (053********57 ve 055********10) faturalı olarak taşımak için başvuru yaptım. 0539*******57 numaralı hattım için 679578098, 05********10 numaralı hattım için ise 679579385 başvuru numarasıyla işlem başlat...

08.09.2025 tarihinde Ankara Podium AVM’de bulunan m. Sarı İletişim Türk Telekom bayisinde e-sim geçiş işlemi yaptırmak istedim. Ancak bu işlem için benden 400 TL ek ücret talep edilerek ödeme alındı. Konuyla ilgili olarak hem Türk Telekom genel müdürlüğünü hem de müşteri hizmetlerini arayarak böyle ...

4 Eylül 2025 tarihinde Antalya 5M Migros’taki Türk Telekom bayisinden, faturalı hattım için esim’den fiziksel sim karta geçiş işlemi yaptım ve 500 TL sim kart ücreti ödedim. Ancak o günden bu yana hattım hala açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağ...

Vodafone hattımı Türk Telekom Self tarifesine geçirmek için yaklaşık 2 hafta önce internet üzerinden başvuru yaptım. Kurye aracılığıyla sim kartım Trabzon/Yomra adresime teslim edildi, ancak aradan geçen sürede hattım hala aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Şu anda Vodafone hattım açık olduğu içi...

25 Tarifesi için Türk Telekom’a geçiş yaptım ve sim kartım Çarşamba günü elime ulaştı. En geç 2 gün içinde hattımın aktif olacağı söylendi. Ancak belirtilen sürede hattım açılmadığı gibi, daha sonra farklı saatler verilerek hattımın o saatlerde aktif olacağı belirtildi fakat yine açılmadı. Şu an sim...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödememe rağmen, hattım bu sabah saat 6'dan beri erişime kapatıldı. Ödeme dekontum elimde mevcut ve ödememi zamanında gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana [email protected] adresine e-posta göndermemi söylediler. Ger...

07.08.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı e-sim hattımı taşıma işlemi sırasında hattım kapandı. Taşıma işleminin tamamlanacağına dair 08.08.2025 saat 00.50 için bilgilendirme mesajı almış olmama rağmen, aradan 15 saat geçmesine rağmen Türk Telekom hattım hala açı...

Türk Telekom adına bilgim ve iznim dışında bir hat açılmış olduğunu e-Devlet üzerinden borç sorgulaması yaparken fark ettim. 1757 numaralı bu hattın açılmasıyla ilgili hiçbir şekilde onayım veya başvurum olmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir olumlu sonu...

03.08.2025 tarihinde saat 14.39’da Balıkesir Ayvalık’ta bulunan Mercan İletişim Türk Telekom bayisinde e-sim’e geçiş işlemi yaptırdım. İşlemin ardından en geç 24 saat içinde hattımın aktifleşeceği söylendi. Ancak süre geçmesine rağmen hattım açılmadı. Bayiye tekrar gittiğimde bu sefer de en az 48 sa...

Dün satın almış olduğum yemi hattım hala açılmadı. Satın aldığım Konya Alaaddin şubesine tekrar gittiğimde bir gün içerisinde açılacağı söylendi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala hattım çalışmıyor. Hat aktivasyon işlemlerini defalarca kez denememe rağmen hala hiçbir gelişme yok...

Turkcell taahhüt sürem doldu ve uygun kampanya Türk Telekom da bulduğum için Türk Telekom'a geçmek istedim. Telefonla talebimi oluşturdum ve sim kartı almam için şubeye yönlendirildim. Şubeden aldığım sim açılma tarihi size mesaj olarak gelecek dediler. 17.07.2025 sabah 07:40 itibari ile hattınız aç...

Online üzerinden Farklı bir operatörden Türk Telekom mobile numaramı taşıdım. Sim kartım kurye tarafından 6-7 gün sonunda teslim edildi. Ancak 2 gün geçmesine rağmen hattım açılmadı. Türk Telekom Yetkili bayisine gittiğimde böyle bir başvurumun olmadığı söylendi. Böyle bir başvurumun olduğuna dair e...

Beş gün önce başka bir operatörden Türk Telekom'a geçtim, sim kartımı teslim aldım fakat sonra kaybettim. Dün hattım açıldı ancak kartı takamadım. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiden kolayca yeni bir sim kart alabileceğimi ve ücretinin sadece 49 TL olduğunu söylediler. Bayiye ...

Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Sim kartım geleli neredeyse bir hafta oldu ancak açılış için mesaj gelmediği için hattımı kullanamıyorum. Mesajın gelmesi ve hattın açılması bu kadar zor olmamalı. İnsanları neden mağfur ediyorsunuz. Bit haftadır arama vs yapamıyorum.

30 Haziran 2025 pazartesi günü sim kartımı Türk Telekom'a taşımak için 4441444 numaralı hattı aradım şubeye gidersem işlemlerin daha hızlı olacağı söylendi. Gidip sim kartı aldım. Aksam 12de müşteri hizmetlerini tekrar arayıp iptal etmek istediğimi söylediğimde yarın yanı 1 Temmuz 17.00da hattınız a...

Türk Telekom internet sitesi üzerinden 23.06.2025 tarihinde e-sim aldım ve telefona tanımlandı. Ancak, hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri danışma hattını aradığımda, e-sim hakkında bilgilerinin olmadığını söyleyerek yardımcı olmuyorlar. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da süre bilgisi veril...

Operatör değişikliği sebebiyle Türk Telekom'a geçiş yaptım. Kuryenin gelmesi hattın açılmasıyla 1 haftayı buldu. Sim kartını taktım ve şebeke yok. Bayiye gidiyorum yardımcı olmayıp bence siz Türk Telekom'u iptal edin. Farklı operatöre geçin diyor. Müşteri temsilcilerinin ise olay hakimiyeti sıfır. H...

18/06/2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçiş sırasında saat 16:34'te sim kartımın açılacağına dair mesaj aldım. Beklenen saatte Vodafone hattım kapandı fakat Türk Telekom hattım açılmadı. İki saat bekledikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve sim kartımın üzerime tanımlı o...

Teknosa’dan oğlum için akıllı saat aldık, yanında TeknosaCell sim kartı ile birlikte. Bir ay sonra hat arama yapamamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, eksik evrak nedeniyle hattın kapandığını öğrendik. 1. Müşteri temsilcisi, bayilere gitmemiz gerektiğini söyledi. 2. Bayiye gittik, bu ha...