Türk Telekom Logolu Sahte Arama Ve Kimlik Bilgileri Çalınması

31.03.2026 tarihinde annemi +212 783 05 88 26 numaralı hattan arayan kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtmış, taahhüdünün bittiğini ve daha uygun fiyata yenileme yapabileceklerini söyleyerek onay istemişler. Annem de bu görüşme sırasında ehliyetinin fotoğrafını ve elektrik, su faturalarının görüntülerini bu kişilere göndermiş, daha sonra durumdan şüphelenerek dolandırıcı olduklarını anlamıştır.

Daha sonra aynı numaradan tekrar arandığında, bu kişiler anneme sim kartını ev adresine göndereceklerini söyleyip onaylamasını istemiş, annem de “Siz dolandırıcısınız, onaylamıyorum, hayır” diyerek itiraz etmiş ve telefonu kapatmıştır. Arayanların WhatsApp profil fotoğrafında dahi Türk Telekom logosu ve simgesi yer almaktadır. Bu durum, Türk Telekom ismi ve logosunun dolandırıcılar tarafından rahatça kullanıldığını göstermektedir.

Annem Vodafone hattı kullanmasına rağmen, Türk Telekom adı ve logosu kullanılarak kimlik ve fatura bilgilerinin ele geçirilmiş olmasından dolayı büyük endişe duyuyoruz. Annemin paylaştığı kimlik ve fatura bilgilerinin kullanılarak adına herhangi bir hat açılması, abonelik başvurusu, sim kart gönderimi ya da farklı bir dolandırıcılık işlemi yapılması halinde Türk Telekom’un sorumluluk almasını talep ediyorum.

Türk Telekom markası ve logosu kullanılarak yapılan bu tür sahte aramaların engellenmesi, bu numara ve benzeri numaralar hakkında gerekli inceleme ve hukuki süreçlerin başlatılması ve annemin adına herhangi bir işlem yapılmadığının tarafımıza resmi olarak teyit edilmesini istiyorum. Aksi bir durumda, yaşanacak tüm mağduriyetlerden Türk Telekom’un sorumlu olacağını açıkça beyan ediyor, gerekli güvenlik ve denetim mekanizmalarının acilen devreye alınmasını talep ediyorum.