to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde annemi +212 783 05 88 26 numaralı hattan arayan kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtmış, taahhüdünün bittiğini ve daha uygun fiyata yenileme yapabileceklerini söyleyerek onay istemişler. Annem de bu görüşme sırasında ehliyetinin fotoğrafını ve elektrik, su faturalarının görüntülerini bu kişilere göndermiş, daha sonra durumdan şüphelenerek dolandırıcı olduklarını anlamıştır.
Daha sonra aynı numaradan tekrar arandığında, bu kişiler anneme sim kartını ev adresine göndereceklerini söyleyip onaylamasını istemiş, annem de “Siz dolandırıcısınız, onaylamıyorum, hayır” diyerek itiraz etmiş ve telefonu kapatmıştır. Arayanların WhatsApp profil fotoğrafında dahi Türk Telekom logosu ve simgesi yer almaktadır. Bu durum, Türk Telekom ismi ve logosunun dolandırıcılar tarafından rahatça kullanıldığını göstermektedir.
Annem Vodafone hattı kullanmasına rağmen, Türk Telekom adı ve logosu kullanılarak kimlik ve fatura bilgilerinin ele geçirilmiş olmasından dolayı büyük endişe duyuyoruz. Annemin paylaştığı kimlik ve fatura bilgilerinin kullanılarak adına herhangi bir hat açılması, abonelik başvurusu, sim kart gönderimi ya da farklı bir dolandırıcılık işlemi yapılması halinde Türk Telekom’un sorumluluk almasını talep ediyorum.
Türk Telekom markası ve logosu kullanılarak yapılan bu tür sahte aramaların engellenmesi, bu numara ve benzeri numaralar hakkında gerekli inceleme ve hukuki süreçlerin başlatılması ve annemin adına herhangi bir işlem yapılmadığının tarafımıza resmi olarak teyit edilmesini istiyorum. Aksi bir durumda, yaşanacak tüm mağduriyetlerden Türk Telekom’un sorumlu olacağını açıkça beyan ediyor, gerekli güvenlik ve denetim mekanizmalarının acilen devreye alınmasını talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde saat 15.33’te 850 255 7373 numaralı hattı aradım ve 9 dakika 51 saniyelik bir görüşme gerçekleştirdim. Google’da “Türkiye Telekom / Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası” araması yaparken bu numara karşıma çıktı ve ben de resmi bir hat olduğunu düşünerek aradım. Görüşme sıras...
28.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık olarak görüşmeden 30 dakika önce 0850 678 15 28 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtarak numara değişikliği işlemi için aradıklarını söylediler. Ardından 0850 560 09 16 numaralı hattan WhatsApp üzerinden benimle ile...
02.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında internette gördüğüm bir linke tıklayarak Türk Telekom’a mobil hat taşıma başvurusu yaptığımı sandım. Linke tıkladıktan kısa süre sonra kendisini Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi 0850 678 15 28 numaralı hattan ben...
30.03.2026 tarihinde, saat 14.00 civarından sonra 0 850 560 09 16 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve sanki ben numara taşıma başvurusu yapmışım gibi konuşarak, numara taşıma işlemi için kimlik bilgilerimi istediler. Türk Telekom’a gü...
03.02.2026 saat 11:54’te, Türk Telekom’un çağrı merkezi dışından bir numaradan arandım. Normalde Turkcell hattı kullanıyorum ve herhangi bir başvurum yokken, arayan kişi bana Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek taahhüdümün bittiğini, hattımda yaklaşık 2100 TL civarında borç gözüktüğünü, Türk Telek...
Yorumlar