to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Vodafone hattımı, Türk Telekom’un online işlemler üzerinden, 0850 560 09 16 numaralı Türk Telekom bayisi ve bayi kodu 60009 üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında özellikle 20 GB internet içeren ve 248 TL olarak belirtilen tarifeyi seçtim ve onayladım, işlem de bu şekilde yapıldı.
Buna rağmen tarafıma gönderilmesi gereken sim kartın 2 gün içinde gelmesi gerekirken yaklaşık 1 hafta sonra teslim edildi, bu nedenle mağdur olmamak için ekstra bir sim kart satın almak zorunda kaldım ve bu sim kart için 150 TL ödeme yaptım. Ayrıca hattım açıldığında tarifemin yanlış tanımlandığını fark ettim, şu an 20 GB tarifedeyim ve 248 TL yerine 425 TL ödeme yapıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin bayii üzerinden yapıldığını söyleyip beni bayiye yönlendiriyorlar. Ancak bu online bir bayi olduğu için nasıl ulaşacağımı sorduğumda net bir cevap alamıyorum, bayi iletişim bilgileri ve adresi de tarafıma tam ve açık şekilde iletilmedi.
18 Mart’tan beri kendi hatam olmamasına rağmen yanlış tarife ve yüksek ücretlendirme ile karşı karşıyayım. Online başvuru sürecinde seçtiğim tarifenin doğru şekilde tanımlanmasını, fazladan alınan ücretlerin ve gereksiz yere almak zorunda kaldığım 150 TL’lik sim kart masrafımın tarafıma iade edilmesini ve ilgili online bayinin gerekli şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Hattıma ait numaram 5427****93’tür.
Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş yapmak için Türk Telekom bayisine gittim. Tarife seçimimi yaptım, işlemler tamamlandı ve hattım açıldı; ancak sonrasında hattıma yanlış tarife girildiğini gördüm. Telefonda müşteri hizmetlerinden bir sonuç alamayınca tekrar bayiye gitmek zorunda kaldım. Başla...
Vodafone hattımı 05.03.2026 Perşembe günü saat 23.00 civarında 0506 *** 5875 numaralı hattımla Türk Telekom’a taşıdım. Türk Telekom bayisinden aradığını söyleyen A****** Y***** isimli bir kişi (050*********76 numaralı hattan) beni arayarak mevcut tarifemin biteceğini, Türk Telekom’a geçiş yapmam dur...
Halihazırda Vodafone abonesiyim ve 18.11.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yapmaya çalışıyorum. Başvurduğum kampanya onaylandı ve hattımın teslim edilmesi için Dijital Kurye’ye verildiği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hat bir türlü elime...
05.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve Güçlü Plus 20 GB tarifesine 195 TL olarak geçiş yaptım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri her ay yaklaşık 295 TL civarında fatura geliyor. Fatura özetini incelediğimde, sanki yeni hat almışım gibi yeni hat tesis ücreti ve ...
26.01.2026 tarihinde Türk Telekom’daki iki adet mobil hattımın taahhüdü bittiği için ikisini de Vodafone’a taşımak üzere başvuruda bulundum. Sonu 15 ile biten hattım sorunsuz bir şekilde Vodafone’a geçti ancak sonu 14 ile biten numaram için Türk Telekom’un kimlik bilgileri hatası gerekçesiyle numara...
Yorumlar