Türk Telekom Hattımda Belirli Numaralar Arayamıyor

Türk Telekom hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım, ardından 1 hafta sonra tekrar Türk Telekom’a geri taşıdım. Hattım açıldıktan sonra bazı numaralar beni arayamadıklarını söylemeye başladı. Yani sorun her aramada değil, belirli numaraların beni arayamaması şeklinde yaşanıyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak sorunu anlattım, teknik kayıt oluşturuldu. İki gün sonra bana SMS ile bulunduğum bölgedeki altyapının güçlendirileceği bilgisi verildi. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda ise sorunun çekim gücüyle ilgili olmadığı söylendi ve yeniden kayıt açıldı. Ancak bu ikinci kayıttan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Osmaniye Merkez’de kullanmakta olduğum, sonu 6096 ile biten hattımla ilgili yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor ve bir çözüme ulaştırılamadı. Hattıma ait arama sorunlarının tamamen giderilmesini ve tüm numaraların beni sorunsuz şekilde arayabilmesini istiyorum.