Sahte Türk Telekom Araması Ve Kimlik Bilgileri Güvenliği Endişesi

Birkaç gün önce Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0501*****53 ve 0533*****22 numaralarından arandım. Görüşmede, hattımın taahhüdünün bittiğini, hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söylediler. Hattım Vodafone olmasına ve aslında taahhüdümün bitmesine daha yaklaşık altı ay olmasına rağmen, çok ikna edici konuşup hattımı taşımak için benden bilgi istediler.

Hattın asıl sahibi babam olduğu için babamın kimlik fotoğrafını önlü arkalı göndermemi istediler. Yeni sim kartı göndereceklerini söyleyip kargo için de benden adres aldılar, ben de iş yerimin adresini verdim. Ancak ne bir sim kart kargoya verildi ne de başka bir gelişme oldu. Bunun üzerine durumu kontrol etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve adıma ya da hattıma ait hiçbir hat değişikliği, yeni hat talebi veya benzeri bir işlem görünmediği, bu numaralara itibar etmemem gerektiği söylendi. Ayrıca herhangi bir işlem yapılmadığı ifade edildi.

Ben bu süreçte babamın kimlik bilgilerinin tamamını paylaştığım için ciddi şekilde endişeleniyorum ve korkuyorum. Kimlik bilgilerinin kötüye kullanılmasından ve ileride adımıza açılabilecek hatlar veya başka işlemlerden rahatsızım. Türk Telekom’dan bu konuda hem beni hem de babamı koruyacak şekilde hattımız ve kimlik bilgilerimiz için gerekli tüm güvenlik tedbirlerinin alınmasını ve bu numaralarla ilgili detaylı bir inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Gerekirse tarafıma bilgilendirme yapılmasını, kimlik bilgilerimizin güvenliği konusunda resmi kayıt altına alınmış net bir açıklama istiyorum.