to read complaints and reviews, or file yours. 
Numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve telefonum fiziksel SIM kart desteklemediği için baştan itibaren e‑SIM tercih ettim. Numara taşıma işlemim tamamlandı, eski hattım kapandı; ancak e‑SIM tanımlama işlemi hata verdiği için hattımı aktif edemedim ve bir gündür hattımı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle OTP...
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 21 Şubat tarihinde online başvuru yaptım ve sim kartım adresime ulaştı. Hattı aktif etmek istediğimde kimlik numarasıyla ilgili hata aldığım için aktivasyon işlemini o dönemde tamamlayamadım. Şu anda kimlik ile ilgili sorunu çözmüş olmama rağmen sistem bu...
Yaklaşık birkaç ay önce 3G olan hattımı, 5g kullanılmaya başlandığında aktif olacak şekilde 5g uyumlu sim kart ile değiştirdim. Asıl sorun da bu değişimden sonra başladı. Öncesinde 3G iken çekim gücü problemi yaşadığım için sim kart değişimine gitmiştim, ancak yeni sim kartla birlikte sorun daha da ...
Türk Telekom Gelen Aramaları Kabul Etmiyor - "Tüm Gelen Aramalar" Kısıtlaması Kapatılamıyor! Türk Telekom hattımda ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. Hattımdan dışarıyı arayabiliyorum ve mobil veriyi kullanabiliyorum; ancak hiçbir şekilde gelen aramaları kabul edemiyorum. Beni arayanlar hattıma ...
Türk Telekom’a hattımı taşıma işlemi yaptım. 29.01.2026 tarihinde tarafım arandı, dijital süper tarife 30 GB 1000 dakika 250 SMS paketine geçiş için gerekli tüm onay ve işlemleri telefon görüşmesinde tamamladım. Bu görüşmede sim kartın kurye ile gönderileceği söylendi, ancak ben kartı elden, mağazad...
Yıllardır sorunsuz kullandığım Türk Telekom faturalı hattım bugün aniden “servis yok” hatası vermeye başladı. Aynı hatta sahip olduğum SIM kartı başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor, ancak yurt dışından aldığım ve 2023 yılında vergisini ödeyerek IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro Max...
28.12.2025 Pazar günü Türk Telekom 365 AVM bayisine, bozulan Türk Telekom hattıma yeni sim kart çıkartılması için gittim. Çalışan kişi, yeni sim kart çıkartılması için 500 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Birkaç gün önce başka bir bayiden bu işlemin ücretsiz yapılabileceği bilgisini aldığım için...
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan HY 80 GB tarifeli yeni bir mobil hat aldım. Hattı iPhone 8 Plus telefonuma taktığımda hat 1–2 dakika çekiyor, ardından 'Kullanılabilir sim kart yok' hatası veriyor. Telefonu kapatıp bir süre bekledikten sonra tekrar açtığımda hat bir süre çalışıyor, sonra ayn...
506 952 60 20 numaralı Türk Telekom hattım, tüm bankacılık uygulamalarım ve e-Devlet hesabımda kayıtlıdır. Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde, Girne’de görev yapıyorum ve çift sim kart kullanmak istediğim için iOS Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden esim’e geçiş talebinde bulundum. 31 Ekim 2025’t...
Digiphone s320 model telefonumu yaklaşık bir ay önce Türk Telekom şubesinden, garanti kapsamında satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sürekli olarak “Sim kart takın” hatası veriyor. Sim kartı çıkartıp tekrar takmayı ve farklı bir sim kart denemeyi defalarca denedim, ancak sorun çözülmedi. Bu sür...
Turkcell taahhüt sürem doldu ve uygun kampanya Türk Telekom da bulduğum için Türk Telekom'a geçmek istedim. Telefonla talebimi oluşturdum ve sim kartı almam için şubeye yönlendirildim. Şubeden aldığım sim açılma tarihi size mesaj olarak gelecek dediler. 17.07.2025 sabah 07:40 itibari ile hattınız aç...
Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Üç gün sonra geçiş tamamlandı ancak sadece yarım gün çalıştı, sonra 'Sim takılı değil' hatası verdi. Başka telefonda denedim, aynı hatayı verdi. Yarım günde sim kart bozuldu, bir de hafta sonuna denk geldi. Sim kartın bu kadar hızlı arızalanması normal mi acaba?
Türk Telekom Apple Watch hücresel kurulum yapmıyor. Saate hücresel hesap e-sim eklemesi yapamıyorsunuz, ''Tek Numara Teknolojisi'' üye olma ekranına ulaşılamıyor, sürekli aynı hatayı veriyor. Müşteri hizmetleri doğrultusunda mail atıp talep oluşturdum, geri dönüş ve bilgi yok.
Türk Telekom Apple Watch hücresel kurulum yapmıyor. Saate hücresel hesap e-sim eklemesi yapamıyorsunuz, ''Tek Numara Teknolojisi'' üye olma ekranına ulaşılamıyor, sürekli aynı hatayı veriyor. Müşteri hizmetleri doğrultusunda mail atıp talep oluşturdum, geri dönüş ve bilgi yok. Cihazlar: iPhone 14 -...
Şikayetim 20.04.2025 tarihinde Türk Telekom'a geçmek istememle başladı ve başvuruda bulundum. 22.04.2025 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla sim kartı teslim aldım, tüm işlemleri gerçekleştirdik. Hiçbir sorun görünmüyordu, müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat hat aktivasyonu gerçekleşmedi. Mobil u...
Bu şubeye uğramak gibi bir hata yaptım; çalışanlar ilgisiz ve bilgisizdi. E-sim’e geçiş için gittim, işlemi yaptılar fakat geçişte sıkıntı yaşanabileceğini söylemediler, hem de kaç kere prosesi sormama rağmen. Bazen direkt kendisi geçiyor, bazen şubeye gelmeniz gerekiyor dediler. Uzaktayım, gelemeye...
Apple saatimi hücresel plana dahil etmek için satın aldım ancak Türk Telekom bu konuda geri kalmış ve saatimi 'tek numara' dedikleri hücresel plana dahil edemiyorum. Yönergeleri izlediğimde hata veriyor. Temsilciyi aradığımda 'mail at' diyor ama çözüme ulaştıran kimse yok. @Türk Telekom
Merhaba, E-GÖRÜŞ silindi, yükleme yapıldı ancak hata veriyor. En fazla 3 cihazda kayıt açılabilir deniyor. Bana dönüş yapabilir misiniz, ne yapmalıyım? Bugün bayram, çağrı merkezleri kapalı sanırım, ulaşım sağlayamıyorum. İyi çalışmalar, bayramlar diliyorum.
Türk Telekom mobil sim kartımı kaybettim. Sim kartımı yenilemek için bayilere gittiğimde yenisini veremediklerini, isim bilgilerimin eksik olduğu söylendi. Bayideki arkadaşlar diyor ki isim bilgileriniz eksik değil ama sistem isim bilgileriniz eksik hatası veriyor. Neden diyorum, biz de bilmiyoruz d...
21 Ocak 2025'te Turkcell'den Türk Telekom'a numara taşıma talebinde bulundum. E-Sim'li paket seçtim. İşlemlerim tamamlandı ve bugün Turkcell hattım kapandı. QR kod oluşturmak için gelen linke tıkladım ve online işlemlerden QR kod oluşturarak hattımı aktif etmek istedim ancak sistem 'QR kod için akti...
"09.01.2025 tarihinden beri çözülemedi sorunum. Özellikle Edirne Erasta AVM Türk Telekom çalışanları beni defalarca gidip gelmeme rağmen olmuyor yapacak bir şey yok, gelip devamlı sormanız gerekiyor gibisinden ilgisiz alakasız. Hem mağdur edildim hem de gördüğüm tavır çok üzücü. İşimi gücümü bıraktım 2 günde 1 hep gittim en son gittiğimde başka operatöre geçin yapacak bir şey yok dediler. İsmini A*** diye hatırlıyorum özellikle o çalışanım tavırlarını hiç beğenmedim. Gittim başka operatöre ama fatura kesilmediği için geçemedim. (bunu akıl edemiyor beni başlarından atmak için böyle dediklerini düşünüyorum )25.01.2025 Edirne Çarşı merkez Burç iletişim Türk Telekom bayisine bir sorayım diye gittiğimde M*** g*** isimli çalışan ın işini gerçekten mükemmel ve anlayışlı şekilde yapması sayesinde sorunum çözüldü. Sistem bir hata veriyordu bu devam ettiği halde bana hemen yedek sim kart çıkarttırdı. Aciliyet bildirdi sorun böyle çözülebilir çok mağdur olmuşsunuz ayın 9 undan beri telefonunuz kapalı deyip çok ilgilendi. ( en başta da böyle yapılabilirmiş, verebilirlermiş sim kart ) bu sabah hattım açıldı arayıp hep sordu çok ilgilendi çok çok teşekkür ediyorum o olmasaydı fatura kesiminden sonra başka operatöre geçecektim. M*** g*** çok çok teşekkür ederim #Türk Telekom #burç iletişim"
Vodafone dan Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Mobilden başvuru yaptım. Hattımı kaybettim yedek sim kart için müracaat ettiğimizde hata veriyor. Yaklaşık 12 gündür telefon kapalı annem kalp hastası ulaşmıyoruz çok mağduruz bayiye gidiyoruz yapacak bir şey yok diyorlar. Kimse ilgilenmiyor başka operatö...
"Teşekkürler."
2024 Aralık ayında Vodafone olan mobil hattımı çağrı merkezini arayarak Türk Telekom'a taşıdım. Başvuru esnasında hattı kullanacağım telefonumun sadec...
Türk Telekom mobilden yeni hat ve numara aldım, sim kartım geldi ve günler geçti hala hattımın aktivasyonu gerçekleşmedi. TT mobilden misafir işlemlerden hattımı aktive etmeyi deniyorum ama hata veriyor sürekli. Müşteri hizmetlerinin her biri ayrı talimat verip gereksiz yere uğraştırıyorlar ve en so...
Kurtköy Atlantis AVM Türk Telekom İletişime 20 Aralık 2024 cuma günü operatör değiştirmek için başvurdum. Telefonumda sim takılacak yer olmamasına rağmen, e-sim olarak taşınamıyor sistem hata veriyor dendi. Bana zorla normal sim verdiler. Hat taşınma işlemi onaylandıktan sonra e-sim e 350 TL verecek...
