to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin ili Mezitli ilçesinde Türk Telekom genel merkezinde 20.04.2026 tarihinde, kullanıcısı olduğum Turkcell hattımı Türk Telekom'a operatör değişikliği yapmak için geldim. Bana yeni bir SIM kart verildi. Ardından telefonuma 22.04.2026 tarihinde saat 20:50'de yeni operatörüme geçiş mesajı gelmişti....
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 21 Şubat tarihinde online başvuru yaptım ve sim kartım adresime ulaştı. Hattı aktif etmek istediğimde kimlik numarasıyla ilgili hata aldığım için aktivasyon işlemini o dönemde tamamlayamadım. Şu anda kimlik ile ilgili sorunu çözmüş olmama rağmen sistem bu...
Digiphone s320 model telefonumu yaklaşık bir ay önce Türk Telekom şubesinden, garanti kapsamında satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sürekli olarak “Sim kart takın” hatası veriyor. Sim kartı çıkartıp tekrar takmayı ve farklı bir sim kart denemeyi defalarca denedim, ancak sorun çözülmedi. Bu sür...
Turkcell taahhüt sürem doldu ve uygun kampanya Türk Telekom da bulduğum için Türk Telekom'a geçmek istedim. Telefonla talebimi oluşturdum ve sim kartı almam için şubeye yönlendirildim. Şubeden aldığım sim açılma tarihi size mesaj olarak gelecek dediler. 17.07.2025 sabah 07:40 itibari ile hattınız aç...
Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Üç gün sonra geçiş tamamlandı ancak sadece yarım gün çalıştı, sonra 'Sim takılı değil' hatası verdi. Başka telefonda denedim, aynı hatayı verdi. Yarım günde sim kart bozuldu, bir de hafta sonuna denk geldi. Sim kartın bu kadar hızlı arızalanması normal mi acaba?
Türk Telekom Apple Watch hücresel kurulum yapmıyor. Saate hücresel hesap e-sim eklemesi yapamıyorsunuz, ''Tek Numara Teknolojisi'' üye olma ekranına ulaşılamıyor, sürekli aynı hatayı veriyor. Müşteri hizmetleri doğrultusunda mail atıp talep oluşturdum, geri dönüş ve bilgi yok.
Türk Telekom Apple Watch hücresel kurulum yapmıyor. Saate hücresel hesap e-sim eklemesi yapamıyorsunuz, ''Tek Numara Teknolojisi'' üye olma ekranına ulaşılamıyor, sürekli aynı hatayı veriyor. Müşteri hizmetleri doğrultusunda mail atıp talep oluşturdum, geri dönüş ve bilgi yok. Cihazlar: iPhone 14 -...
Şikayetim 20.04.2025 tarihinde Türk Telekom'a geçmek istememle başladı ve başvuruda bulundum. 22.04.2025 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla sim kartı teslim aldım, tüm işlemleri gerçekleştirdik. Hiçbir sorun görünmüyordu, müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat hat aktivasyonu gerçekleşmedi. Mobil u...
Bu şubeye uğramak gibi bir hata yaptım; çalışanlar ilgisiz ve bilgisizdi. E-sim’e geçiş için gittim, işlemi yaptılar fakat geçişte sıkıntı yaşanabileceğini söylemediler, hem de kaç kere prosesi sormama rağmen. Bazen direkt kendisi geçiyor, bazen şubeye gelmeniz gerekiyor dediler. Uzaktayım, gelemeye...
Apple saatimi hücresel plana dahil etmek için satın aldım ancak Türk Telekom bu konuda geri kalmış ve saatimi 'tek numara' dedikleri hücresel plana dahil edemiyorum. Yönergeleri izlediğimde hata veriyor. Temsilciyi aradığımda 'mail at' diyor ama çözüme ulaştıran kimse yok. @Türk Telekom
Merhaba, E-GÖRÜŞ silindi, yükleme yapıldı ancak hata veriyor. En fazla 3 cihazda kayıt açılabilir deniyor. Bana dönüş yapabilir misiniz, ne yapmalıyım? Bugün bayram, çağrı merkezleri kapalı sanırım, ulaşım sağlayamıyorum. İyi çalışmalar, bayramlar diliyorum.
Türk Telekom mobil sim kartımı kaybettim. Sim kartımı yenilemek için bayilere gittiğimde yenisini veremediklerini, isim bilgilerimin eksik olduğu söylendi. Bayideki arkadaşlar diyor ki isim bilgileriniz eksik değil ama sistem isim bilgileriniz eksik hatası veriyor. Neden diyorum, biz de bilmiyoruz d...
21 Ocak 2025'te Turkcell'den Türk Telekom'a numara taşıma talebinde bulundum. E-Sim'li paket seçtim. İşlemlerim tamamlandı ve bugün Turkcell hattım kapandı. QR kod oluşturmak için gelen linke tıkladım ve online işlemlerden QR kod oluşturarak hattımı aktif etmek istedim ancak sistem 'QR kod için akti...
"09.01.2025 tarihinden beri çözülemedi sorunum. Özellikle Edirne Erasta AVM Türk Telekom çalışanları beni defalarca gidip gelmeme rağmen olmuyor yapacak bir şey yok, gelip devamlı sormanız gerekiyor gibisinden ilgisiz alakasız. Hem mağdur edildim hem de gördüğüm tavır çok üzücü. İşimi gücümü bıraktım 2 günde 1 hep gittim en son gittiğimde başka operatöre geçin yapacak bir şey yok dediler. İsmini A*** diye hatırlıyorum özellikle o çalışanım tavırlarını hiç beğenmedim. Gittim başka operatöre ama fatura kesilmediği için geçemedim. (bunu akıl edemiyor beni başlarından atmak için böyle dediklerini düşünüyorum )25.01.2025 Edirne Çarşı merkez Burç iletişim Türk Telekom bayisine bir sorayım diye gittiğimde M*** g*** isimli çalışan ın işini gerçekten mükemmel ve anlayışlı şekilde yapması sayesinde sorunum çözüldü. Sistem bir hata veriyordu bu devam ettiği halde bana hemen yedek sim kart çıkarttırdı. Aciliyet bildirdi sorun böyle çözülebilir çok mağdur olmuşsunuz ayın 9 undan beri telefonunuz kapalı deyip çok ilgilendi. ( en başta da böyle yapılabilirmiş, verebilirlermiş sim kart ) bu sabah hattım açıldı arayıp hep sordu çok ilgilendi çok çok teşekkür ediyorum o olmasaydı fatura kesiminden sonra başka operatöre geçecektim. M*** g*** çok çok teşekkür ederim #Türk Telekom #burç iletişim"
Vodafone dan Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Mobilden başvuru yaptım. Hattımı kaybettim yedek sim kart için müracaat ettiğimizde hata veriyor. Yaklaşık 12 gündür telefon kapalı annem kalp hastası ulaşmıyoruz çok mağduruz bayiye gidiyoruz yapacak bir şey yok diyorlar. Kimse ilgilenmiyor başka operatö...
"Teşekkürler."
2024 Aralık ayında Vodafone olan mobil hattımı çağrı merkezini arayarak Türk Telekom'a taşıdım. Başvuru esnasında hattı kullanacağım telefonumun sadec...
Türk Telekom mobilden yeni hat ve numara aldım, sim kartım geldi ve günler geçti hala hattımın aktivasyonu gerçekleşmedi. TT mobilden misafir işlemlerden hattımı aktive etmeyi deniyorum ama hata veriyor sürekli. Müşteri hizmetlerinin her biri ayrı talimat verip gereksiz yere uğraştırıyorlar ve en so...
Kurtköy Atlantis AVM Türk Telekom İletişime 20 Aralık 2024 cuma günü operatör değiştirmek için başvurdum. Telefonumda sim takılacak yer olmamasına rağmen, e-sim olarak taşınamıyor sistem hata veriyor dendi. Bana zorla normal sim verdiler. Hat taşınma işlemi onaylandıktan sonra e-sim e 350 TL verecek...
Yani arkadaş Türk Telekom'da yedek hat çıkarmak bu kadar mı zor. Mağazaya gidiyorsun ve sistem Defalarca kez denenmesine rağmen sürekli hata veriyor. Bir de her çalışana göre bu yedek hat fiyatı değişiyor herhalde! Resmi kurumsal mağazada nasıl böyle bir şey oluyor anlamadım.
Türk Telekom'a numaramı taşıdım dijital kuryeden mesaj geldi. Randevu oluşturamıyorum. Sürekli hata veriyor. Sorun sadece bende değil genel olarak bir sorun var koskoca şirketin böyle sorumsuz bir firmaya iş vermesi ne kadar doğru olabilir. Mağduriyetimi giderin
2 Eylül tarihinde aldığımız TCL marka akıllı saat eve gider gitmez sim kartı takın uyarısı vermeye başladı. KVK'ya güncelleme için gönderdiler, 1 hafta sonra geldi ve aldıktan sonra ertesi gün yine aynı hatayı verdi. Mağaza sim kart değiştirdi, oldu; 2 gün sonra yine aynı arıza verdi. Yine KVK'ya gö...
Hattı Türk Telekom'a taşıdık. İlk başta gelen sim kartın sorunu oldu. Servis yok hatası veriyordu. Sonra bize ulaştılar, en yakın bayiden yeni sim kart alın dediler. Ücreti de size iade edeceğiz dediler ama şimdi de telefonları kimse açmıyor. Türk Telekom'a geçtik diye rezil olduk.
Türk Telekom sim kartım 9 gündür gelmiyor. Geleceğe de benzemiyor. Dijital kuryeye ulaşılamıyor. Müşteri temsilcileri bu işi çözemiyor. 10 gün sonra baktım hattın geleceği yok. Bende Türk Telekom müdürlüğüne gidip işlemimi oradan halledeyim dedim. Orada da sistem hata verdi. Çünkü hattım dijital kur...
Yeni geçiş yaptığım Türk Telekom hattında internete bağlanma problemi yaşıyorum. Hat full çekmesine rağmen internet yok. Sim kart ikinci kez değişimi yapılmasına rağmen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Farklı telefonda sim kart aynı hatayı vermeye devam ediyor. Başkasına ait sim kartı kendi te...
Sayın Türk Telekom Kurumsal, 0532****340 numaralı şirket hattım tam 1 haftadır dış arama ve SMS alamıyor. Hattımızla biz arama ve SMS yollayabiliyoruz. Hiçbir bankacılık işlemi yapamıyoruz. Telefon ayarlarından hattın gelen çağrıları kabul etme seçeneği açık kapatma adımını seçtiğimizde, dört haneli...
