Türk Telekom Simarama yapamıyorum

Birkaç ay önce Türk Telekom’un faturalı 5G hattına geçtim, hattım evime kurye ile getirildi. İlk günden beri sim kart ar...a ara sim kart hatası veriyordu; telefonu uçak moduna alıp geri açtığımda geçici olarak düzeliyordu ve bu şekilde aylarca kullanmaya devam ettim. 28.06.2026 tarihinden itibaren is...

Numaramı yaklaşık 1–2 hafta önce Türk Telekom’a taşıdım, o günden beri hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Fatura...sız hat kullanıyorum ve ne arama yapabiliyorum ne de ödemeli arama atabiliyorum. İnternet paketim olmasına rağmen internete bağlanamıyorum, MHRS hesabıma giriş yapamıyorum, sürekli...

Türk Telekom faturalı hattımda e-sim aktivasyon sorunu yaşıyorum. Bu gece telefon değişikliği yaptım ve yeni telefonuma ...e-sim kartımı yüklemeye çalışırken sürekli hata veriyor. Şu anda hattımı hiç kullanamıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Daha önce benzer bir durumda müşteri ...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Şirinevler bölgesindeki bir bayiden 1200 TL ödeyerek faturasız bir hat satın aldım. Hat ...satılırken bana herhangi bir şekilde “şu süre içinde kullanmazsanız iptal edilir” ya da hattın hile şüphesiyle kapatılabileceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün hattımdan...

Yeni telefon aldığım için Türk Telekom hattımı e-sim olarak yeni cihazıma aktarmak istedim. Yurt dışında yaşadığım için ...oradaki hattımın e-sim işlemini oturduğum yerden ücretsiz olarak kendim yapabildim. Ancak Türk Telekom hattım için bu işlemi kendim yapamayacağımı öğrenince İstanbul Üsküdar Bulgur...

01.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Türk Telekom mobil hattım için e-sim başvurusu yaptım. Başvuru yapmama rağmen ...işlemim e-Devlet onayına hiç düşmedi ve o andan itibaren hattım tamamen kullanılamaz hale geldi, telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu işlemden sonra hattım bir kez ...

24 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil hattımı e-sim’e geçirdim. Geçiş işlemi sonrasında fiziksel hattım kapandı ancak e-...sim bir türlü aktif edilmedi ve o günden bu yana hattımda sürekli “servis yok” uyarısı görünüyor. Yaklaşık üç gündür hattımı hiçbir şekilde kullanamıyor, arama yapamıyor, SMS alamı...

Türk Telekom mobil hattım için 20 Mayıs tarihinde Bursa Korupark Türk Telekom mağazasından e-sim geçişi yaptım. Geçiş iş...leminden sonra hattım hiçbir şekilde açılmadı ve o günden bu yana hattımı kullanamıyorum. Mağazaya tekrar gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, ancak müşteri ...

Türk Telekom hattıma ait sim kartımı kaybettim ve yedek sim kart çıkarmak için dün bulunduğum yerdeki Türk Telekom bayis...ine gittim. Bayide, sistemde anne kızlık soyadımın girilmediği ve bu bilgi girilmeden hattıma yedek sim verilemeyeceği söylendi. Hattım faturalı ve uzun süredir aktif olarak kulla...

Türk Telekom mobil hattımda 08.04.2026 tarihinden itibaren “sim yok” uyarısı almaya başladım ve o günden bu yana hattımı... kullanamıyorum. Hattımda aktif paketim olmasına rağmen ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Durumla ilgili Türk Telekom’a başvurduğumda hat üzerindeki bilgile...

Türk Telekom üzerinden yaptığım 202604051140501 numaralı siparişim için sim kart teslimatının Digitalkurye ile yapılacağ...ı bilgisi verildi. Bursa Osmangazi’de bir haftadır evde teslimat beklememe ve kurye gelecek yönünde mesajlar almama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Digitalk...

TT Mobil kurumsal hattımızla ilgili olarak yaklaşık 6 aydır kurumsal müşteri yetkilimize kesinlikle ulaşamıyoruz. İstanb...ul’da faaliyet gösteren dhk Yapı San. Tic. A. Ş. Adına kayıtlı faturalı kurumsal hatlarımız için defalarca arama yapmamıza ve en az 10 kez not bırakmamıza rağmen hiçbir şekilde ger...

Türk Telekom üzerinden e-sim başvurusu yaptım ve başvuru sorgulama ekranında hattımın aktif olduğu görünüyor. Ancak saba...h 06.27’de aktif edilmesi gerektiği saatten beri telefonumda “servis yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonda hat görünmediği için arama yapamıyor, aranamıyor v...

Türk Telekom bireysel faturalı hattım için e-sim geçişi yaptım ancak iki gündür e-sim aktivasyonu gerçekleşmediği için h...attıma sinyal gelmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte cep telefonum tamamen hattasız kaldı, ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Bu sorunla ilgili iki gün içinde mü...

20 Şubat’ta Türk Telekom üzerinden online olarak SIM kart değişikliği başvurusu yaptım, akabinde Türk Telekom tarafından... aranarak işlemlerim onaylandı ve Dijital Kurye ile teslimat süreci başlatıldı. İki gündür Dijital Kurye tarafından “Eve geldik, evde yoktunuz, aradık, ulaşamadık” şeklinde mesajla...

Yaklaşık birkaç ay önce 3G olan hattımı, 5g kullanılmaya başlandığında aktif olacak şekilde 5g uyumlu sim kart ile değiş...tirdim. Asıl sorun da bu değişimden sonra başladı. Öncesinde 3G iken çekim gücü problemi yaşadığım için sim kart değişimine gitmiştim, ancak yeni sim kartla birlikte sorun daha da ...

Turkcell’den Türk Telekom’a bugün numara taşıma işlemi yaptım. Ancak hattımın taşınmasının ardından mevcut sim kartım te...lefonumda okunmuyor ve hat tamamen aramalara kapalı durumda. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, SMS ve internet dahil hiçbir hizmeti kullanamıyorum. Telefonum Samsung a3...

03.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a internet sitesinden faturalı hattımı Vodafone’dan online numara taşıma talebiyle baş...vuru yaptım. 07.02.2026 tarihi için kurye tarafından sim kart teslimi adına randevu oluşturuldu ancak o gün sim kart teslim edilmedi, teslim tarihi 14.02.2026 tarihine ertelendi. B...

11 Şubat 2026 tarihinde Burdur Merkez’de Türk Telekom hattıma ait SIM kart dağıtımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Hat, abimin üzerine kayıtlı olduğu için, abimi konferans görüşmesine bağlayarak hattını benim teslim alabileceğime dair onay verdiler ve SIM kart dağıtıma çıktı. Ancak SIM kart...

Yaklaşık 6 ay önce sim kart blokesi sebebiyle hattımı ve numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Aradan 6 ay geçmesine rağm...en aynı sorunu tekrar yaşadım ve sim kartım yeniden bloke oldu. Türk Telekom’un bu tekrar eden sorunları yüzünden kendimi açıkçası kandırılıyormuş gibi hissediyorum. Aynı sim kartı...

Türk Telekom hattım için yeni sim kart başvurumu ocak ayının başında yaptım. Dijital Kurye firması üzerinden gönderilen ...kartım için 15 gündür bekliyorum, ancak ne arayan var ne de teslimat için gelen. Daha önce arayacaklarını belirttikleri 850’li numaradan da hiçbir şekilde arama almadım. Sistem ke...

Türk Telekom mobil faturasız hattımın numarasını Ağustos ayında online müşteri hizmetleri üzerinden değiştirdim. O günde...n bu yana yaklaşık üç aydır faturamı düzenli olarak ödememe rağmen hattım üzerinden arama yapamıyorum. Hattım aktif gözükmesine ve ödemelerimi aksatmama rağmen aranma ve arama konu...