Numara Taşıma Sonrası SIM Kart Tanınmıyor Ve Şebeke Yok

Turkcell’den Türk Telekom’a bugün numara taşıma işlemi yaptım. Ancak hattımın taşınmasının ardından mevcut sim kartım telefonumda okunmuyor ve hat tamamen aramalara kapalı durumda. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, SMS ve internet dahil hiçbir hizmeti kullanamıyorum.

Telefonum Samsung a36 ve bulunduğum yer Ankara Çankaya. Hem evde hem dışarıda denememe rağmen hatta hiç şebeke gelmiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine de bu nedenle ulaşamıyorum, bayiye de henüz gidemiyorum.

Aynı sim kartımla hattımın bir an önce aktif edilmesini, telefonumda sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.