to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 yıldır aynı operatörle devam etmeme rağmen taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife ücreti beni hayal kırıklığına uğrattı. 65 GB internet içeren, başka hiçbir ek avantajı olmayan bir paketi aylık 1004 TL gibi çok yüksek bir fiyata teklif ediyorlar.
Arkadaşım ise yalnızca 2 senedir Türk Telekom kullanıcısı olmasına rağmen, 65 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarifeyi yüzde 35 indirimle 650 TL’ye kullanabiliyor. Uzun yıllardır bu hattı kullanan bir müşteri olarak bana bu kadar yüksek fiyat sunulurken, daha kısa süredir müşteri olan birine çok daha avantajlı bir teklif verilmesini adil bulmuyorum. “Zaten ödüyor” diye düşünülüp sadık müşterinin dezavantajlı duruma düşürülmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
Dün müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu ilettim; ancak tarafıma aynı teklif tekrarlandı ve sorun çözülmedi. Malatya’da ikamet eden bir müşteri olarak, arkadaşımda tanımlı olan 65 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren tarifenin benzer indirimle hattıma da tanımlanmasını veya en azından benzer şartlarda makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim, aynı zamanda eşimin hattı da Türk Telekom’da kayıtlı. Buna rağmen bana ve eşime sunulan tarifelerde anlam veremediğim bir fiyat farkı ile karşılaştım. Bana önerilen tarife 30 GB internet ve 2000 dakika karşılığında 490 TL iken, eşime 40 GB internet ve 3000 da...
Türk Telekom mobil hattımda, “Dopdolu 100” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Balamir Sokak’taki ikamet adresimde internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle hem iş hem de günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşte...
İki yıldır Türk Telekom hattımı kullanıyorum ancak son dönemde hem müşteri hizmetleri hem de tarife politikası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kaba ve ilgisiz bir üslup sergileniyor, taleplerime çözüm sunulmuyor ve müşteri olarak değer görmediğimi hi...
25 Mart 2026 tarihinde Apple Watch Ultra 3 akıllı saat satın aldım. Aynı gün Türk Telekom Tek Numara hizmetini de aktif ederek telefon hattımdaki tarife ve paketleri saatimde de kullanmak istedim. Saatimin ayarlarında hücresel bağlantı yapılmış gibi görünmesine rağmen ne arama ne de internet erişimi...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Şu anda 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve aylık yaklaşık 690 TL ödüyorum. Ocak ayı sonunda taahhüdüm bitiyor ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, modem dahil 1000 Mbps paket için aylık yaklaşık 1.135 TL civarında bir fiyat verildi. İnternet...
Yorumlar