to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen Yıllık Hesap Bakım Ücreti Ve Geri Ödeme Talebi
Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Hesap Bakım Ücreti ve BSMV İadesi Talebi.
15.04.2026 tarihinde Halk Yatırım nezdindeki hisse senedi hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan BSMV dahil 313,24 TL tutarında yıllık hesap bakım ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücret tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmediği gibi, kesinti sonrasında da gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak hem Halk Yatırım müşteri hizmetleriyle hem de Halkbank şubesiyle görüştüm. Ancak iade talebinin bu kanallardan alınamayacağı, bunun için Halk Yatırım uygulaması üzerinden talep iletmem gerektiği söylendi. Ben Halk Yatırım uygulamasını kullanmıyorum, yalnızca Halkbank mobil uygulaması üzerinden hisse senedi işlemi yapıyorum. Buna rağmen, hiçbir onayım olmadan ve kullandığım kanaldan bilgilendirilmeden bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Halk Yatırım nezdindeki hisse senedi hesap numaramı şirketin bilgi güvenliği gereği burada paylaşmak istemiyorum, gerektiğinde kurum nezdindeki bilgilerimden tarafıma ulaşılabilecektir. Bilgim dışında ve habersizce alınan 313,24 TL’nin eksiksiz bir şekilde hesabıma iadesini ve Halk Yatırım nezdindeki yatırım/hisse senedi hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
