to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Türk Telekom ev internetine önce eşim online başvuru yaptı. Dijital Kurye geldi işlemler tamamlandı kurulum için randevu verildi. 1 hafta-10 gün boyunca randevumuz gün sonu hep ertelendi hiçbir şekilde kuruluma gelmediler. Online başvurumuzu iptal edip ben kendi adıma mağazadan başvuru yaptım yine kurulum için gün verildi ancak hep ertelendi. En son bir şikayet kaydı oluşturdum arayan müşteri temsilcisi yeni bir randevu tarihi verdi. Bende hep böyle olduğunu kimsenin gelmediğini söyledim sert bir üslupta cevap aldım. Müşteriyi önemsemeyen sürekli oyalayan bir süreç yaşadım. Sürekli işten izin alıp kurulum ekibi beklemek zorunda kaldım neredeyse 15- 20 gün böyle devam etti. Türk Telekom pişmanlık asla sorunumu çözmediler ilgilenmiyorlar.
Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Bana 16.11.2024 tarihinde Dijital Kurye geleceği söylendi o şekilde notunu aldı. Çağrı merkezindeki yetkili ve bana link gönderdi ve siz o linkten istediğiniz tarihe randevu oluşturabilirsiniz dedi. Hatta gelmeden iki saat önce sizi arayacaklar dedi. Ba...
Türk Telekom ile evimize ilk interneti bağlatmak için abonelik kaydı oluşturdum. 2 aralıkta Dijital Kurye adresime gelerek kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirdi. Akabinde modem kurulumu için 3 Aralık tarihine randevu oluşturuldu ancak randevu tarihim her gün yoğunluk bahane edilerek ertesi güne e...
Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama için Dijital Kurye geldi, ancak kurulum randevusunu sürekli bana sormadan değiştirdiler. Yeni evlendim, evde olmadığımı belirtip evde olduğum tarih için arayıp randevu aldım ama yine o tarihten öncesi için randevumu değiştirip 'evde yoksu...
Türk Telekom firmasından ev interneti başvurusu yaptım. Sonrasında Dijital Kurye aracılığıyla evraklarımı göndereceklerini söylediler. 4 gün sonrasına randevu verdiler. İşimden izin alıp tüm gün evde gelmelerini bekledim. Gelmediler ve tarihi 4 gün sonraki başka bir güne attılar. Hafta içi bir gün o...
Türk Telekom ev interneti için 10.01.2024 tarihinde başvuru yapmıştım. 15.01.2024 tarihinde de Dijital Kurye ile evraklara imzamı attım ve ertesi gün kurulum için evimi ziyaret edeceklerine dair mesaj aldım; ancak o gün gelmediler. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet başvurusunda bulundum ve ertes...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.959 
Bana Özel Paketler 2.041 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.418 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.950 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.926 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.676 
Taahhüt 7.804 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar