İnternet Aboneliği Kurulumu Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Melih

26 Kasım 2025 10:14

502

Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet aboneliği için 0543***6744 numarası üzerinden 3 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Evde olmadığım için ilk gelişlerinde kurulum yapılmadı ve sonrasında yaklaşık 1 hafta bekletildim. Ardından aboneliğimi iptal etmem gerektiği, yeniden başvuru yaparsam kuruluma gelineceği söylendi. Ben de söylenenleri yaparak iptal ettirip tekrar abonelik başvurusunda bulundum.

Tüm bunlara rağmen yine istediğim tarihe kurulum randevusu alamadım. 72 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, ancak 3. Güne randevu talep ettiğimde bu randevunun verilemeyeceği söylendi. 3 Kasım, 14 Kasım ve 26 Kasım tarihlerinde kurulum için ekip beklememe rağmen gelinmedi. Şu anda kurulum için arama yapıyorum, ekip gönderilmiyor, aboneliğimi de iptal etmiyorlar, bu nedenle tekrar başvuru da yapamıyorum.

Adresimde aktif altyapı var, fiber kablom evin içine kadar çekilmiş durumda olmasına rağmen kurulum yapılmıyor. Sipariş numaram 7108241451’dir. Aboneliğimin bir an önce kurulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mihrişah sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Verilen Randevulara Rağmen Kurulum Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor!

Mihrişah

Türk Telekom

25 Eylül 2025 10:37

1.652

Türk Telekom sabit internet aboneliği için Limitsiz 100 Mbps paketine başvurdum. 258619606 numaralı randevum ve 0553*****65 numaralı telefonum ile başvurum Yenimahalle, i̇nönü Mahallesi 60. Yıl Sitesi, 1698. Sokak, 5. Kısım, 1/9 adresi için yapıldı. Pazartesi günü öğleden sonra için verilen kurulum ...

Kurulum Randevuları Aksadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mağdur

Türk Telekom

10 Kasım 2025 15:48

448

4 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım. 5 Kasım’da kurulum için geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Ardından 8 Kasım’da tekrar talepte bulundum, o gün de kimse gelmedi. Her iki seferde de evde beklememe rağmen mağdur edildim. Şikayet kaydı oluşturm...

1 Destek

Randevular Sürekli İptal Ediliyor, İnternet Bağlantım Yapılmıyor

Muhammed

Türk Telekom

19 Ekim 2025 12:16

644

15 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber 1000 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. 16 Ekim'den itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün için randevu verilmesine rağmen, ekipler evime hiç gelmeden randevular sürekli olarak iptal edildi. 16, 17 ve 18 Ekim tarihlerinde ...

1 Destek

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevularına Uymayan Ve Aboneliği İptal Eden Türk Telekom Mağduriyeti

İsmail

Türk Telekom

02 Ağustos 2025 18:11

374

10 Temmuz'da internetten, online özel kampanya ile 100 Mbps hızında fiber pakete başvurdum ve o tarihten beri kuruluma geleceklerini söyledikleri günlerde gelmediler. O günlerde evde bekledim ve mağduriyet yaşadım. İşimden izin aldım. En son 31.07.2025 tarihine randevu verdiler, yine bekledim ve gel...

kurulum-randevularina-uymayan-ve-aboneligi-iptal-eden-turk-telekom-magduriyeti-3.jpg

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ugur

Türk Telekom

26 Ekim 2025 16:50

459

23.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet başvurusunda bulundum. 100 Mbps paket için 25.10.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen 4,5 saatlik süre boyunca evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçek...