to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden bir modem satın aldım ve ürünün Jetlogi kargo firması ile gönderileceği, ayrıca tarafıma bir sipariş numarası verildiği bildirildi. Sipariş numaram 7138534921’dir. Jetlogi tarafından kargo teslimatı için 1 hafta sonrasına randevu oluşturuldu ancak randevu günü ne kargo teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı.
Yaklaşık 7 gündür modemi bekliyorum. Jetlogi müşteri hizmetlerini aradım, telefon açılmadı, dönüş yapılması için not bıraktım ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini de arayarak durumla ilgili şikayet oluşturdum, onlardan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Türk Telekom tarafı sadece siparişimin mevcut olduğunu ve kargoda göründüğünü söylemekle yetiniyor, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği belli değil.
Hem Türk Telekom’dan hem de Jetlogi’den, tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak modemin acilen teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden TP-Link 231 model bir modem satın aldım ve 1.600 TL ödeme yaptım. Ürün Jetlog kargo şirketine verilmiş görünüyor fakat kargo kayboldu ve modemim 16 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Jetlog kargo ile hem de Türk Telekom müşt...
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom üzerinden yeni bir ev interneti taahhüdü başlattım. Ancak bu süreçte modem teslimatı hiç gerçekleşmedi. Modem kargosuyla ilgili olarak farklı firmalardan (AGT ve Jetlogi) arandım ve her defasında farklı bir firma adı verildi. Özellikle Jetlogi firması, geçen hafta v...
Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başlattım ve modem teslimatının Jetlogi adlı kargo firmasıyla yapılacağı belirtildi. Ancak modem teslimatı 5 gündür gecikti. Kargo firmasını aradığımda teslimat günü olarak dün bilgi verdiler, bu nedenle tüm gün evde bekledim fakat kimse gelmedi. Jetlogi müş...
Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim, ancak aylardır tarafıma teslim edilmedi. İlk siparişimde bir ay iki gün geçmesine rağmen ürün gelmedi ve AGT Kurye ile yapılacağı söylenen teslimat iptal edildi. Bunun üzerine tekrar modem siparişi verdim; siparişi ayın 4’ünde oluşturdum, bugün ayın ...
2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ev interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında yeni bir modem siparişi oluşturdum. Görüşme sırasında modemimin en geç 5 iş günü içinde Jetlogi kargo firmasıyla tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen modemi...
Yorumlar