Türk Telekom randevu

Türk Telekom fiber altyapıya geçtiği için randevu saatlerimde sıkıntı yaşamaktayım. Müşteri temsilcisiyle 20.10.2025 tarihinde saat 20:37 civarında iletişime geçerek, 25.10.2025 tarihi için 13:30-18:00 saatleri arasında randevu oluşturduğumu düşünüp tüm planlarımı iptal ettim ve evde kurulumun gerçe...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinin nakil işlemi için 19 Ekim Cumartesi günü başvuruda bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı. Pazartesi günü verilen randevuda ekip geldi, ancak başka bir ekip yönlendirileceği belirtildi. Sonrasında ise Çarşamba, Pe...

Bursa/Gemlikte yaşadığım adreste altyapı bulunmamakta. 31 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeyle altyapı talebinde bulundum. Bana 1 ay içinde altyapı sağlayabileceklerini bildirdiler. Ardından 3 ay geçti ve hala dönüş sağlanamayınca ben şubeye giderek bilgi almak istedim. Şubede...

5 Ekim tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum adresim Çağlayan Mahallesi Zeki Sokak No:3 Cansu Apartmanı Kağıthane. Ancak başvurumdan bu yana yaklaşık 3 haftadır her defasında randevum erteleniyor ve bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Şu ana kadar 6-7 kez randevu gün...

Türk Telekom Evde Fiber internetimi yeni taşındığım adrese (Kartal, İstanbul) taşımak için 10 Ekim’de başvuru yaptım. Bir gün sonrasına randevu verildi ancak kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. 17 Ekim’de tekrar aradığımda randevu oluşturuldu ve kurulum yapıldı. Ancak 178 ile ba...

22 Ekim tarihinde Türk Telekom ev interneti kurulumu için ekiplerin geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Ertesi gün, 23 Ekim için tekrar kurulum talebinde bulundum ve 08:30-13:30 saatleri arasında gelecekleri belirtildi, fakat yine gelen olmadı. Bu süreçte şikayet kaydı oluşturdum, ancak tarafıma...

Yaklaşık 10 gün önce Gaziantep Şahinbey Bülbülzade Mahallesi’ne taşındım ve mevcut Türk Telekom 16 Mbps ev internetimi yeni adresime taşıttım. Ancak, yeni adresimde altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu nedenle aboneliğimi iptal etmek ve cayma bedel...

24 Ekim 2025'de Türk Telekom’a fiber internet geçişi için başvurdum. Apartmanımıza fiber kutusu ve kablosu çekilmiş durumda. Daha önce farklı bir firmadan internet hizmeti alıyordum, artık Türk Telekom’a geçmek istedim ve tüm başvuru işlemlerimi tamamladım. Kurulum için 24 Ekim 2025 günü 08:30-13:30...

12.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev internetimin nakil işlemi için başvurdum. O tarihten bu yana, tam 12 gündür internetim bağlanmadı ve mağdur durumdayım. 15 Ekim günü için kurulum randevusu verdiler, ancak kimse gelmedi. Sonraki günlerde de tekrar randevu verildi fakat müşteri hiz...

Taşındığımız için farklı bir kurumda olan internet aboneliğimizi Şişli Bozkurt Mahallesi’indeki yeni adresimize taşımak istedik. Yeni adresimizde diğer kuruma ait kutu bulunmadığı için başvurumuzun 7 iş günlük sürenin 6. İş gününde "altyapı servis sağlayıcısı tarafından iptal edildiği" şeklinde SMS ...

Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. İlk randevuda ekipler eve geldi ancak müdür onay vermediği için bağlantı sağlanamadı. Sonrasında toplamda 4 kez daha randevu oluşturuldu fakat ekipler hiçbirinde gelmedi. Her defasında müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı...

Türk Telekom evet Fiber 500 ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ancak bir haftadır kurulum işlemi gerçekleştirilemiyor. Ankara Çankaya’daki adresime üç kez randevu verilmesine rağmen, her seferinde montaj ve kurulum ekibi gelmedi. Her defasında çağrı merkezini aradığımda ise sadece mevcut ra...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 8 yıldır aboneyim ve ilk kez nakil işlemi yaptırmak istedim. Kırklareli Lüleburgaz i̇nönü Mahallesi’ne internet nakil başvurumu 7 gün önce yaptım. Başvuru sırasında işlemin 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi, fakat şu an 7. Gündeyiz ve hâlâ bağlant...

TTNET ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. TTNET tarafından 24.10.2025 tarihinde saat 08.30-13.30 aralığında adresime geleceklerine dair SMS gönderildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi ve saat 17.30'a kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 17.30'da ise yaklaşık...

17.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetim için nakil başvurusunda bulundum. Bana verilen randevu tarihi 24.10.2025 olmasına rağmen, bu tarihte tarafıma hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sistemin nakil başvurumu otomatik olarak iptal ettiğini, ...

Yaklaşık 10 gündür yeni 200 Mbps taahhütlü ev interneti kurulumumuz yapılmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak her seferinde randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, yaklaşık 1 aydır binamızda ve yan villa...

Türk Telekom 50 Mbit limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir internet bağlantımda önce kopma ve düşük hız sorunları yaşadım. Kopma sorunu düzeldi fakat hız sorunu halen devam ediyor. Kablolu ve kablosuz bağlantıda hızım 10-15 Mbps civarında seyrediyor. Sorun süre...

26 gün önce Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım ve taahhüt imzaladım. Van Merkez Seyir Fehim Arvasi Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Ancak bu süre zarfında defalarca randevu oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ekipler gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi...

16/10/2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom ev interneti nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Şişli /İstanbul’daki yeni adresime nakil için her seferinde sabah 08:30 ile 13:30 arasında evde olmam isteniyor, ancak verilen randevu günlerinde kimse gelmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

Geçen hafta Perşembe günü, fiber internete geçiş yapacağımız belirtilerek aranıp Pazartesi gününe randevu verildi. Bu tarihe kadar hiçbir kesinti olmayacağı söylendi. Ancak, aranma bittikten yarım saat sonra internetimiz kesildi. Pazartesi günü geldiklerinde binamıza fiber kutusunun takılmadığı ve t...

Türk Telekom 75 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantı sorunları yaşıyoruz ve son 9 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Modeme bakır altyapıdan dolayı internet gelmiyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Bize fiber altyapıya geçm...

İstanbul Ataşehir’de yeni başvuru yaptığım Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2 gün önce işlem başlattım. Ancak internetin bağlanması ve modem teslimi için bana 11 Kasım’a randevu verildi. Bu, başvurudan itibaren yaklaşık 20 gün beklemem anlamına geliyor ve bu süreyi çok uzun buluyorum. Öğre...