Randevu Tarihlerinin Sürekli Değiştirilmesi Nedeniyle İnternet Kurulumunda Büyük Mağduriyet

Türk Telekom evde internet başvurumu 15 Mayıs civarında önce müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. Daha sonra genel merkezden arandım ve başvurumun askıda göründüğü söylendi. Bunun üzerine Ankara Etimesgut’taki şubeye giderek yeniden başvuru yaptım ve 20 Mayıs için kurulum randevusu verildi.

O günden bu yana randevu tarihleri keyfi şekilde sürekli değiştirilerek mağdur ediliyorum. Verilen randevu günleri defalarca ileri tarihlere atıldı, en az 4 kez randevu değişikliği yaşadım. Yaklaşık 15 gündür internet bağlatmaya çalışmama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve her seferinde bekletiliyorum.

Müşteri numaram 271587670’dir. Evde internet bağlantımın daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.