Türk Telekom Genel Merkez

Türk Telekom dan 4 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri temsilcisi ile olan görüşmede 48 saat içinde çözüleceğini beyan etti. Gelen giden olmayınca tekrar ulaştım arıza ile kontroller devam ediyor diye baştan savma cevap veriyorlar. Eve teknik servis neden gelmiyor dediğimde de cevap yok...

9.9.23 cumartesi gününden itibaren içinde ofislerin de bulunduğu (avukat, psikolog gibi) binamızın internet hizmeti tümden kesilmiştir. Yapılan başvuru ve şikayetler ilgili kurum (Türk Telekom) tarafından “ilgileniliyor” gibi genel bir cevap ile karşılanmış, tarafımıza sorunun ne olduğuna ve ne zama...

Rize Merkez Yeniköy mahallesinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom evde internet müşterisiyim ancak, 5 gündür evimde internet yok. Genel arıza diye söyleyip hiçbir şey yapmıyorlar. Her ay genel arıza diye söyleyip 3-5 gün arası evimizde internet olmuyor. Sürekli müşteri temsilcisiyle görüşüp genel arı...

Kırıkkale merkez Kurtuluş mah. Fahrettin Altay cad. Üzerinde Türk Telekom evde internet genel arıza denilerek 3 gündür internet vermemektedir. 3 gündür nasıl yapılmaz internetsiz hiçbir şey olmazken lütfen şikayetimizi iletin artık internetimiz gelsin Türk Telekom müşteri hizmetleri sürekli sistemde...

Türk Telekom'dan altyapı olmadığı için magnet aldık. Gelen arkadaş kurulumunu yaptı fakat magnet çalışmadı. Genel merkez ile görüştü magnetler hat ile çalıştığı için önce hatta sorun olup olmadığını sordu. Hat çalışıyor dendi ama magnet çalışmıyor dedi. Gelen arkadaş. O zaman arıza kaydı oluştursunl...

Hakkari'de kullanmış olduğum hiper uyumlu modemimi tayin olduğum Kocaeli iline nakil almak istedim ancak bulunduğum binaya 3 ay önce fiber hat çekilmiş, diğer hat da iptal edilmiş. Yetkililerce şu an Kocaeli'deki evime İnternet almak istiyorum, ama hiper hat binada yok, fiber hattan dolayı. Fiber ha...

Saat 4 gibi geldiğimiz Kayseri Türk Telekom genel merkezinde 1 tane çalışan masa var diğer masalar boş çalışanlar kafasına göre molaya çıkıyor. Yarım saattir bekliyoruz ki sıra bize gelsin. Mesai bitimine yarım saat olmasına rağmen herhangi bir personelin gelmesini bekliyoruz

Borç tahsilatları ile ilişkilendirilmemiş uyarısı alıyorum avukat açtığı dosyaya muhatap ben değilim diyor Türk Telekom genel merkezi arayın diyor genel merkez de muhatap bulamıyorum. Borç ödemekte sıkıntı bu ülkede dosya no 2017-19653 Ankara 2. İcra dairesi

Türk Telekom Numara Taşıma 14.09.2023 numaramamı Türk Telekom taşımama rağmen 6 gündür hat aktifleşmedi. Her gün arıyorum ama bir türlü sonuçlanmıyor. En son genel merkeze aktarıldı hala sonuç yok. İşlemler sürebilirmiş. Ma her şey digital olarak yapılmasına rağmen sonuç yok tebrikler.

Yaklaşık 25 yıldır kullandığımız işyerinde iki yıldır aktif değil idik. Ama telefonumuz yönlendirme ile iletişimde kalmaya devam ediyorduk. Şimdi eski iş yerimize yeni bir ofis yapma kararı aldık fakat binada ki telefon kutusu ve binaya gelen hat çalınmış durumda. Bunu Telekom genel müdürlüğüne ve d...

Bulunduğum mahallede fiber altyapı var ve normal interneti bile bağlatamıyorum altyapı yok cevabı alıyorum, direğin resmi bile mail ile atıldı, böyle büyük bir şirket te bu kadar ağır ilerleme olur mu Müşteri hizmetleri bir yere yönlendiriyor, genel merkez numarası veriyorlar. Arıyorum yüzüme kapat...

Afyonkarahisar ili Merkez ilçesi Karşıyaka Mahallesinde bulunan Asya Park sitesine Türk Telekom'un sabit internet hattı için 1 ay önce nakil talebinde bulundum. Fakat 1 aydır herhangi bir çalışma olmadığı gibi altyapı yetersiz diye nakil talebim gerçekleştirilmedi, yetkililer ile yaptığım görüşmede ...

Günler öncesinden randevu aldım iş yerinden randevuya göre izin aldım kendimi müşteri olarak ayarladım fakat Türk Telekom her zaman olduğu gibi randevuya gelmedi tam bu sırada apartmanın önünde üst komşumun nakil işlemini yapmaya gelen görevli ile karşılaştım. Kendisine benim de nakil islemim olduğu...

Yeni taşındığım adreste port yok. Altyapı Türk Telekom altyapısı olduğu için internet sağlayıcım olan TurkNet konuyla ilgili bir şey yapamadığını söylüyor. Nereye gittiysem olmadı kimse ne yapılacağını bilmediği için başından savmak için başka yere yönlendiriyor. Türk Telekom'daki arkadaşlarda sağ o...

Gaziantep merkez Şehitkamil ilçesinde 8 gündür internet yok. Müşteri temsilcisini aradığımızda genel arıza olduğundan kayıt açamıyoruz diyorlar. Üst mercilere bildirin dediğimizde onu da bizim dilekçe ile yapmamız gerektiği söyleniyor. Tek servis sağlayıcısı da bunlar olduğu için aboneliği iptal ede...

Tam 14 ay önce Afyonkarahisar/merkez Park Afyon Türk Telekom bayisinden aldığım oppo A55 marka telefonun faturası bugüne kadar gönderilmediğinden ve telefonu satacağım için faturaya ihtiyacım olduğu için iki gündür bayiye telefon açmaktan bıktım usandım. Bakıyoruz ediyoruz diyorlar fakat hiçbir sonu...

İnegöl Kozluca da oturuyorum Mayıs ayında altyapı için Türk Telekom'a internete başvurdum. Hala altyapı sağlanamadı. Genel merkeze gittim yeterli bir açıklama yapılmıyor. Bekleyeceksiniz deniliyor ama ne kadar bekleyeceğini söylenmiyor. İnegöl Türk Telekom genel merkezi kesinlikle yardımcı olmuyor. ...

İnternet hızım 3 aydır sorunlu. Kaç defa geldiler, 2 kere modem değiştirdiler ama sorunum hala çözülmedi. Genel merkez upload bant hızını aştığınız için sistem arızaya giriyor diyor. Çözüm ne diye sorduğumda, bende ilk defa böyle bir sorun gördüm diyor. Günde 40 defa modemi kapatıp açıyorum, ama düz...