Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Genel Merkez

398 Şikayet
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Türk Telekom Hat Taşıma Yapılmadı

profile
Orhan
3 gün önce
102

04.03.2024 tarihinde Türk Telekom un 5 Mart 2024'te bitecek olan bir geçiş kampanyasına gerekli belgeleri beyan ederek başvuru yaptım birkaç gün sonra başvurumun eksik belge yüzünden gerçekleşmediği mesajı geldi. Aradığım ve gerekli yardımda bulunulmadı. Bayiden belge almamız istendi ama onlar da be...

Türk Telekom Hat Taşıma Yapılmadı

Türk Telekom Binamızda Port Yok Görünüyor Kimseye Ulaşamıyorum Muhatap Yok

profile
Faik
1 hafta önce
185

Evime ev interneti bağlatacağım ancak adresimde port olmadığı söyleniyor. 1 ay önce olan port şimdi nasıl olmaz Türk Telekom'u arıyorum yardımcı olamıyorlar genel merkezi aramaya çalışıyorum numaraları yok bu ne biçim bir sistem. Bir port bağlanması 24 ay bile sürebiliyormuş millet uzaya füze atıyor...

1

Türk Telekom Operatör Geçişi Problemi

profile
Mete
1 hafta önce
465

Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşımak için Tuzla Marina AVM'de bulunan Türk Telekom bayisine 02.03.2024 tarihinde gittim. Hat taşıma işlemi için gerekli belgelerimi ibraz ettim ve imzalarımı attım. Bana 4 gün içerisinde hattımın aktif olacağı ile ilgili mesaj geldi ve beklemeye başladım. Ancak son...

1

Türk Telekom'da Yetkili Biri Yok Mu?

profile
Saslan
1 hafta önce
484

İzmir/Urla/Yaka Mah. Şehit Yüzbaşı Kemal Sk. ta 2,5 yıldır Türk Telekom abonelik vermiyor. Nedeni ise kutuda yer yokmuş! 2,5 yıldır düzenli olarak yaptığım başvurulara; "... Altyapı çalışmalarımız devam ediyor... “ diyerek her ay 2-3 kez mesaj gönderiyor. Urla Müdürlüğü santral değişimi için başvurd...

Türk Telekom'da Yetkili Biri Yok Mu?
1

Türk Telekom Ev İnterneti Alt Yapi Arızası

profile
Ersen
2 hafta önce
225

26.01.2024 tarihinden beri ev internetimi kullanamıyorum. Altyapısal olarak arıza öngörülen tarihlerde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Genel merkez ile görüşün denilerek şikayetim dikkate alınmıyor. Böyle devam ederse aboneliğimi iptal edeceğim ve kimseye Türk Telekom ev internetini önermeyeceğim...

Türk Telekom Ev İnterneti Alt Yapi Arızası

Türk Telekom Altyapı Sorunu Hat Çekmiyorlar

profile
Nevzat
2 hafta önce
139

Türk Telekom Ankara'nın göbeğinde başkentin orta yerinde Gölbaşı'nda altyapı sorunu yaşıyorum. 5-6 senedir ne telefon ne internet altyapısı alamıyorum. Başvurmadığım bir yer kalmadı. Türk Telekom genel merkezi artık bu duruma el atmalı. Kaçıncı yüzyıldayız internet çağındayız ama 5 6 senedir her yer...

Türk Telekom Kullanmadan Önce Düşün

profile
Burhan
2 hafta önce
150

Türk Telekom'u kullanmanızı önermiyorum. Beş yıldır yaşadığım sorun hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir problem olmadığını ifade ediyorlar. Genel merkeze e-posta göndermeme karşın herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Çok rahatsız edici bir durum ve sabrımı zorluyor. ...

Türk Telekom Numara Taşıma Karmaşası!

profile
Faik
2 hafta önce
528

Kimse Türk Telekom'a yaklaşmasın. Numara taşıdık, SIM kart 5 gündür ortada yok ve her gün yeni talep oluşturmama rağmen bir sonuç alamıyorum. Kurye sürekli 'kargonuz birazdan teslim edilecektir' diye mesaj atıyor ancak gelen giden yok. Dalga geçiyorlar adeta. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Genel merkez d...

1

Türk Telekom İSS Fatura Şikayet

profile
İbrahim
3 hafta önce
269

Türk Telekom ISS ve fatura konusunda genel merkezden aradığını belirten bir kişi, port değişikliğinden bahsetti. Port değişikliği nedeniyle paketimin de değişeceğini ifade etti. Önerilen paket uygun olduğu için onay verdim ve onay kodu gönderildi. Bu kodu kabul ettim ancak sonrasında onay için tekra...

Türk Telekom İSS Fatura Şikayet
Türk Telekom İSS Fatura Şikayet
1

4048651 Numaralı Türk Telekom Ofisi

profile
Tolga
3 hafta önce
99

4048651 numaralı Türk Telekom bayisi ofisinde yaşanan süreç hakkında hiçbir bilgileri bulunmamaktadır. Sadece fatura ödeme işlemi gerçekleştirebiliyorlar. İade ve iptal gibi onların bilmesi gereken konularda hiçbir fikirleri yok, doğrudan genel merkeze yönlendirmeye çalışıyorlar.

Türk Telekom Tarife Geçiş Sorunu Ve Mağduriyetim

profile
Osman
3 hafta önce
395

7 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 4 adet kendi adıma faturalı hattım var ve Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) tarifelerini kullanıyorum. Ayın 10'unda tarifem bitti ve Emniyet Genel Müdürlüğü'nün anlaşma yaptığı yeni emniyet tarifesine geçiş yapmak istedim. Ancak, bütün işlemleri gerçekl...

Türk Telekom Kamu Tarifesine Geçiş

profile
Osman
4 hafta önce
176

Kamu tarifesine geçmek istiyorum ancak Ankara Ulus'taki merkez kaldırıldı diyor işlem yapmıyor Altındağ'daki genel müdürlüğe geliyorum burda yapılmıyor deyip Ulus'taki merkeze yönlendiriyor. Kamu tarifeleri kaldırıldı deniyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arayınca kaldırılmadı. Devam ediyor deniyor

1

Türk Telekom 3 Yıldır Yapılamayan Altyapı

profile
Mavi
13 Şubat
1.498

Yaklaşık üç yıldır internet ön başvurusu için altyapı talebinde bulunuyoruz. İki apartman ve yirmi küsur dairelik kullanıcımız olmasına rağmen, dilekçe, ön başvuru, şikayet ve genel merkez başvurusu gibi tüm yolları denememize rağmen altyapımız hiçbir şekilde yapılmıyor. Etrafımızdaki müstakil daire...

Türk Telekom Taahhüt Bitimi Bahanesiyle Yanıltma Deneyimi

profile
Abdulbari
09 Şubat
320

03128900745 numaralı telefon tarafından aranarak 'internet taahhüdünüz sona erdi ve 500 TL fazladan ödeme yaptınız' şeklinde yanıltıcı bilgiler verildi. Kendilerini Türk Telekom Ankara merkez genel müdürlüğü olarak tanıtıyorlar. Oysaki benim hâlâ bir yıllık taahhüdüm bulunmaktadır. Bu durum karşısın...

Türk Telekom Fatura Mağduriyeti Yaşatıyor!

profile
Aslıcan
28 Ocak
162

Türk Telekom 5547947***  numaralı hattıma banka ATM, mobil banka, TT bayii, 9333, telefon yönlendirme, TT ana merkez dahil borç bulunmamaktadır deniyor. TT çağrı merkezi ise 20241701194585 fatura no ile ödeme yapılması gerektiği ve borç olduğunu söylüyor. Ancak hiçbir ödeme kanalı fatura no ekranı a...

Türk Telekom Fatura Mağduriyeti Yaşatıyor!
Türk Telekom Fatura Mağduriyeti Yaşatıyor!
1

Türk Telekom Uzun Süreli İnternet Kesintisi

profile
Caner
27 Ocak
471

Adıyaman/Merkez bölgesinde yaşıyorum. Esnafım ve e-ticaret üzerinden satış yapıyorum. 11/12/2023 tarihinden bu yana internetim yok ve yaşadığım bölgede, Türk Telekom'un genel müdürlüğü başta olmak üzere diğer birimlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

1

Türk Telekom Telefon İle Rahatsızlık Veriyor.

profile
Serhat
25 Ocak
178

0555*****15 00 numaralı Türk Telekom şirketi tarafından sürekli aranmaktayım. Aradıklarında açıyorum, fakat ses gelmeden kapanıyor. Açmıyorum, mesaj atarak rahatsız ediyorlar. Konu ile alakalı Genel Merkez ile iletişim sağlayamadım. Lütfen aramayı kesin artık!

Türk Telekom'un Kötü Çözümsüz İnterneti

profile
Abdullah
23 Ocak
178

Birkaç ay önce evde internet hizmeti almaya başladım. İlk ay herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonrasında internet hızım ciddi şekilde düşüş gösterdi. WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yapmak bile mümkün olmamaya başladı. Twitter gibi platformlara da erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom Tarife Değişikliği Zorluk Çıkarma

profile
Murat
19 Ocak
329

Türk Telekom telefon hattımın basit bir tarife değişikliğini bile genel merkeze gitmeniz gerekiyor. Denilerek müşteri hizmetleri ve uygulamalarındaki seçeneklerinde olmasına rağmen yapmıyorlar. Engelli veya yaşlı müşterileriniz içinde böylemi yapacaksınız. Sizi kimin aradığı belli, talebi belli, güv...

1

TTNET Genel Arıza

profile
Adnan
10 Ocak
193

İstanbul Yenibosna Merkez Mahallesi'nde TTNET internet hizmetimizi 3 gündür alamıyoruz. Her aradığımızda saati güncelliyorlar ve maalesef problemimiz çözülmüyor. 'Genel arıza var, ekiplerimiz çalışıyor.' denmesine rağmen etrafta çalışan ekip göremiyoruz. Ne bir bilgi alabiliyoruz ne de sorunumuz çöz...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör