Türk Telekom İnternet Kurulumu Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için neredeyse 20 gündür bekliyorum. Her defasında ya randevu tarihi değişiyor ya da iptal ediliyor. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün (28.10.2025) saat 08:30-13:30 arasında kurulum için gelecekleri söylendi, ancak hala gelen olmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Çalışan biriyim ve evimin anahtarını başkasına bırakmak zorunda kaldım. Tüm planlarım bu belirsizlik yüzünden aksadı. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde de net bir açıklama alamıyorum. Zamanımın bu şekilde boşa harcanmasından dolayı çok mağdur oldum.

Acil olarak internet kurulumumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.