Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom İnternet Kurulumu Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

ID:34073829

Yonca sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Kurulumu Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

Yonca

Türk Telekom

28 Ekim 2025 14:22

780

18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için neredeyse 20 gündür bekliyorum. Her defasında ya randevu tarihi değişiyor ya da iptal ediliyor. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün (28.10.2025) saat 08:30-13:30 arasında kurulum için gelecekleri söylendi, ancak hala gelen olmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Çalışan biriyim ve evimin anahtarını başkasına bırakmak zorunda kaldım. Tüm planlarım bu belirsizlik yüzünden aksadı. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde de net bir açıklama alamıyorum. Zamanımın bu şekilde boşa harcanmasından dolayı çok mağdur oldum.

Acil olarak internet kurulumumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Samet

Efe

Mehmet

İlker

4 Destek

Yonca

30 Ekim 2025 14:38

Hala bir dönüş yapmadılar?!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Kurulamayan İnternet Ve İlgisiz Teknik Ekipler

Ömer

Türk Telekom

13 Ekim 2025 13:47

576

02/10/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım (başvuru no: 7036166821). Başvurumdan bir gün sonra 03/10/2025 tarihinde 13:30 - 18:30 saatleri arasında randevu verildi, telefonla aranıp teyit edilmesine rağmen ekip gelmedi. Sonrasında farklı tarihlerde toplamda 5 kez randevu oluştur...

bir-aydir-kurulamayan-internet-ve-ilgisiz-teknik-ekipler-7.jpg

Kurulum Randevuları Sürekli Ertelendi, Bilgilendirme Yapılmadı

Ülkü

Türk Telekom

26 Temmuz 2025 01:50

390

17.07.2025 tarihinde TTNET Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Eve gelip imzamı aldılar ve kurulum için 19 Temmuz'a gün verdiler. 19 Temmuz'daki kurulumu sadece mesaj yoluyla 22 Temmuz'a ertelediler. Ne 19 Temmuz'da ne de 22 Temmuz'da arandım. Müşteri temsilcisini arayarak 25 Temmuz 2025 ta...

Kurulum Randevuları Sürekli Ertelendi, Bilgilendirme Yapılmadı

Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Evde İnternet Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Kimse Gelmiyor

Bahattin

Türk Telekom

03 Mayıs 2025 12:16

632

Türk Telekom Ev İnternet Kurulumu İçin Randevu Veriliyor Ama Gelen Yok! Merhaba, 25 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev sabit internet başvurusunda bulundum. Başvurumun hemen ardından, 26 Nisan tarihinde kurulum işlemi için ekiplerin geleceği bilgisi tarafıma SMS yoluyla iletildi. Anc...

Türk Telekom Evde İnternet Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Kimse Gelmiyor

1 Destek

Kurulum Ekibi Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Miray

Türk Telekom

11 Ekim 2025 15:04

1.067

Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve kurulum için 10 Ekim tarihinde 08.30-13.30 saat aralığında randevu verildi. Belirtilen saat aralığında evde olmama rağmen, kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendimizi bu randevuya göre ayarlayıp işlerimizi erteliyor...

1 Destek

2 Yorum

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Randevu Saatlerinde Gelmeyip Bilgilendirme Yapmıyor Mağdur Ediliyorum

Muhammed

Türk Telekom

17 Temmuz 2025 21:44

430

Türk Telekom evde internet bağlantısı için başvurumuz vardı. 17.07.2025 tarihinde saat 09.00 ile 13.30 arasında randevu verildi ancak bu saat diliminde herhangi bir iletişim kurulmadı, olumlu ya da olumsuz bir dönüş olmadı. Sonrasında 16.07’de saat 13.30 ile 18.00 arasında yeni bir randevu oluşturul...

1 Destek