Türk Telekom Prime

Mevcut Türk Telekom hattımı faturasız hatta taşımak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak en temel tüketici haklar...ından biri olan bu basit işlem talebim, firmanın müşteri hizmetleri süreçlerindeki amatörlük nedeniyle tam bir mağduriyete dönüşmüştür. Görüşme sırasında tam 1 saat boyunca hatta ...

Uzun yıllardır, beş seneden daha fazla süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum, hatta bu süre on seneye yaklaştı. Son dö...nemde Değerli Prime 65 GB tarifesine geçtim ve bu tarifeye geçişimden sonra mobil internet çekim kalitesi tam anlamıyla berbat hale geldi. Konya Selçuklu ve Meram bölgelerinde, gün...

Uzun süredir Türk Telekom’un “Enfes Prime Limitsiz Taahhüt 12 Ay 45 GB Sosyal Medya ve YouTube.com Sınırsız” mobil tarif...esini kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Taahhüt sürem boyunca aldığım hizmetten genel olarak memnun olsam da, yeni dönem için sunulan tarifelerin aşırı pahalı olm...

Türk Telekom mobil hattımda Prime 65 paketini 10.08.2026 tarihinden beri kullanıyorum. Paket satışında ve tanıtımında so...syal medyanın sınırsız olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, sosyal medya kullanımı sırasında internet paketim tamamen bitmiş ve sonrasında aşım ücreti yansıtılmıştır. Sınırsız o...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım faturalı 75 GB Prime paketimi, mobil uygulama üzerinden bu ay “sını...rsız” olarak belirtilen yeni pakete geçerek 1300 TL’den 2000 TL’lik pakete yükselttim. Uygulamadaki yönlendirmelerden, önceki paketimden daha avantajlı, gerçekten sınırsız bir pake...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Asmalı Mescit Mah. Oteller Sok. No: 8 Daire: 2 Beyoğlu adresinde kayıtlı hat...tımın yeni adresime naklini talep ettim. Sistem üzerinden yaptığım sorgulamalarda başvurum “nakil başvuru talebi” olarak 20.08.2026 tarihinde açılmış ve “tamamlandı” görünüyor anca...

Türk Telekom’un Yeni Nesil Prime Sınırsız paketini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken hotspot kullanımının da sınırsız o...lduğunu düşünerek tercih ettim ve uzun süre herhangi bir kısıtlama olmadan hotspot özelliğini kullandım. 20 Ağustos’ta hattımdan gelen SMS ile 30 GB hotspot sınırını aştığımı öğre...

Dün saat 14.00 civarında Türk Telekom Prime 65 tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak hattım zaten çekim ...sorunu yaşadığı için bugün başka operatöre geçmeye karar verdim ve müşteri hizmetlerini aradığımda, daha üzerinden 24 saat bile geçmeden iptal etmek istememe rağmen yaklaşık 2.300 ...

Türk Telekom mobil hattımda bugün saat 16.20 civarında online işlemler uygulamasında dolaşırken yanlışlıkla tarife değiş...ikliği yaptım. Farkında olmadan “Değerli Prime 45GB” isimli tarifeye geçmişim, aslında böyle bir talebim ve onay niyetim yoktu. Eski tarifemi kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu ...

Uzun süredir Türk Telekom Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 9 Eylül 2026 tarihinde sona er...iyor. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken aylardır Türk Telekom tarafından defalarca arandım, ancak her aramada sadece mobil uygulamada zaten gördüğüm standart teklifler tekrar ed...

Türk Telekom Prime 100 tarifesi kullanıcısıyım ve hattım 0546 *** ** 17 numaralı telefona aittir. 20.08.2026 tarihinde s...aat yaklaşık 12:15’te internet paketim bittikten yaklaşık 10 dakika sonra tarafıma kullanım uyarı mesajı geldi. Bildirim geciktiği için bu süre içinde hat üzerinde otomatik olarak ...

Türk Telekom Prime 50 hattımı Antalya Alanya Türkler Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır, özellikle son üç... ayda mobil veride çok ciddi hız problemleri yaşıyorum. Bulunduğum konumla ilgili sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediği söylenmesine rağmen, Instagram, oyunlar ve diğer uygu...

Türk Telekom mobil hattım için bugün 0 55*********00 numaralı hattan arandım. Isparta merkezli lokasyondan aradığını söy...leyen ve kendisini müşteri temsilcisi Ü*** Hanım olarak tanıtan kişi, Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerinden aradığını belirterek tarife değişikliği teklifi sundu. Mevcut tarife...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır, hatta belki daha uzun süredir taahhütlü tarifeme her ay fazladan ücret... yansıtılıyor. Taahhütlü sabit faturam aylık 634 TL olmasına rağmen, her ay yaklaşık 200 TL ve üzeri fazla para alınıyor. Türk Telekom Prime hattıma ait son faturam da 2.009,75 TL ...

Türk Telekom mobil hattım için 19.08.2016 tarihinde saat 11.15 sularında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, temsi...lcinin üslubundan ve yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Mevcut paketime en az 200 TL ek ücret yansıyarak sözleşme yenilemek istediler ve özellikle “İndirimli Prime” isimli pa...

Türk Telekom Prime abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım internet hizmetim 13 Ağustos 2026 tarihinden beri ...tamamen kesik. Önce genel arıza denildi, daha sonra genel arızanın giderildiği, sorunun kişisel arıza olduğu söylendi, ardından tekrar genel arıza dendi ve şimdi de 1 Eylül’e kadar...

Türk Telekom’un Değerli Prime 55 GB paketini Ordu’daki hattımda kullanıyorum. Aylık ortalama faturam 593,14 TL paket ücr...eti ve 26,98 TL telsiz kullanım ücreti olarak geliyor. Buna rağmen 2026 Ağustos döneminde, 55 GB internet hakkım güya 20 günde bitmiş ve üstüne dört kez data aşımı yapıldığı iddia ...

19.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattım için “Değerli Prime 55” isimli paketi yanlışlıkla sa...tın aldım. Uygulamada gezinirken elim çarptığı için bu paketi onayladım, durumu fark eder fark etmez de hiçbir kullanım yapmadan yaklaşık 20 dakika içinde çağrı merkezine ulaştım. ...

18 Ağustos 2026 saat 17.00’den beri Türk Telekom evde internet bağlantım tamamen kesik durumda. O zamandan bu yana evde ...hiç internet kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama ve Prime müşterisi olmama rağmen 444 4 375 hattını defalarca aradım, ancak bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanama...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir "Prime Sosyal Düşün 50 GB" tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 343 TL ödüyor...um. Taahhüdümün bitmesine 68 gün var ve Türk Telekom mobil uygulamasında taahhüt yenileme için önerilen en düşük paketin 593 TL ve üzerindeki tarifeler olduğunu görüyorum. Mevcut ...

Türk Telekom’un yeni Değerli Prime 45 tarifesini kullanıyorum. 5G sistemi aktif edilmeden önce aynı paketi kullanmama ra...ğmen internet paketim normal kullanımda bir ay boyunca yeterli geliyordu. Ancak 5G sistemi aktif olduktan sonra, telefonumu sadece 4G modunda kullanmama rağmen internet paketim çok...

Türk Telekom sabit internet hattımın nakli için 13.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak özellikle 18.08.2026 ...tarihi 08:30–13:30 saatleri arasına randevu aldım. Bunun nedeni, 17’sinde taşınacağımı önceden net bir şekilde belirtmiş olmamdı; yani daha erken bir tarihte evde olmayacağımı ve r...

Türk Telekom Prime sınırsız sosyal medya içeren tarifemi kullanıyorum. Bu tarife kapsamında X uygulamasının sınırsız olm...ası gerekirken, yaklaşık 1 aydır X’e girdiğimde kullanımım kendi internet paketimden düşüyor. Geçen ay böyle bir sorun yoktu, X kullanımı tarifedeki sınırsız sosyal medya kapsamınd...