Türk Telekom sistemsel hata

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 12 GB adlı faturalı tarifemin taahhüdü bittiği için ek tarife ücreti yansımaması adı...na faturasız hatta geçiş yapmak istedim ancak sistem ve erişim sorunları nedeniyle bunu gerçekleştiremedim. 22.07.2026 akşamı saat 21:00’den başlayarak 23.07.2026 sabah 01:20’ye k...

Türk Telekom’dan evde kullanım için Magnet sınırsız internet paketi aldım. Hizmeti kullandığım süre boyunca internet kal...itesi son derece kötüydü, çoğu zaman internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş olmasına rağmen aylık 1600 TL ve üzerinde fahiş tutarlarda faturalar ödedim. Tüm faturalarımı ö...

Türk Telekom mobil hattımda Selfy genç paketi kullanıyorum. Temmuz 2026 faturamda taahhütlü Selfy indirimim yansıtılmadı...ğı için faturam indirimsiz ham ücret üzerinden 527 TL olarak kesilmiştir. Oysa taahhütlü paket kapsamında bu dönem için ödemen gereken tutar yaklaşık 430 TL’dir. Haziran 2026 dönem...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda kullandığım internet paketlerimle ilgili 21 Temmuz tarihinde ciddi bir sorun yaşadı...m. Ek internet paketi satın almama rağmen, kullanımım ek paketten değil ana paketimden düşmeye devam etti ve bu nedenle hattım internet aşımına girerek ekstra ücretlendirildi. Dur...

Türk Telekom hattıma herhangi bir kredi ya da ödenmemiş borcum olmamasına rağmen bu ay itibarıyla neredeyse her gün borç... ve gecikme uyarısı içeren SMS’ler gelmeye başladı. 0542*******56 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde borç görünmediği, herhangi bir ödemenin gecikme...

Akşam 5‑6’dan sonra internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda eve gelen ana kabloda sorun olacağını söyle...miyor, ama akşam saatlerine kadar sorunsuz kullandığımı söylediğim halde, tekrar ana kabloyla ilgili sorun yaşadığım ve sistemsel bir hata olduğu söyleniyor. Binada kullanan diğer ...

17 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek hattımı kampanyalı M...EB tarifesine taşıma başvurusunda bulundum. Tarafıma gelen bilgilendirme SM...

Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımımın haksız ve hatalı şekilde düşüldüğünü düşünüyorum ve bu nedenle hem GB ...kaybı hem de yüksek fatura mağduriyeti yaşıyorum. Gündüz saat 12.00 civarında paketimde 12 GB internetim bulunuyordu. Saat 13.00 gibi hattıma 2 GB Instagram hediye interneti tanım...

16 Mart 2026 tarihinde ikamet ettiğim adrese Türk Telekom ekipleri tarafından fiber optik kablo çekildi ve bina girişine... kutu montajı yapıldı. Ancak o günden bugüne kadar hattıma hiçbir şekilde sinyal verilmedi ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Durumu öğrenmek için Türk Telekom Gebze santra...

Türk Telekom ile hiçbir aboneliğim, hattım ya da herhangi bir bağlantım olmadığı halde, 444 0 375 numaralı hatta kayıtlı... olduğu görünen “Türk Telekom” yazan numaradan cep telefonum 29.07.2026 tarihinden itibaren art arda birkaç gün boyunca defalarca arandı. Bu aramalar özellikle evde bebekle ilgilen...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı biri benim, diğeri reşit olmayan kızımın kullandığı iki adet “Değerli 30” tarifeli hattım ...bulunuyor. Her hatta 30 GB ve her ay 3 GB internet tanımlı. Şehir dışında olduğumuz için mobil veriyi kullanmak zorunda kaldık ve sadece 10–15 tarihleri arasındaki 5-6 günlük süre ...

Türk Telekom Fenercell faturalı hattımın tarifesini bugün değiştirdim. Tarife değişikliğini yaptığım andan, 16.05’ten 18....10’a kadar Fenercell adına gelen aynı içerikteki SMS tam 12 defa tekrar tekrar gönderildi. Mesaj içeriği, tarife değişikliğine dair bilgilendirme niteliğinde olmasına rağmen, bu k...

Türk Telekom hattıma ait Temmuz ayı faturalarımı 11 Temmuz’da ödedim, ertesi gün yani 12 Temmuz’da aynı faturalar için b...u kez 655,25 TL olacak şekilde (314 TL ve 341,25 TL) mükerrer tahsilat yapıldı. Kendi sistemlerindeki bu hataya rağmen fazla çekilen tutar için hâlâ net bir çözüm üretilmedi. Konu...

Türk Telekom hattıma ait telefon numaram üzerine, yaklaşık 4–5 ay önce benim bilgim dışında ev interneti aboneliği tanım...lanmış ve bu aboneliğin borcuna dair sürekli SMS almaya başlamıştım. O dönemde 444 1 444 üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayıp bu aboneliğin bana ait olmadığ...

07.07.2026 tarihinde sonu 2314 ile biten hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım ve EGM operatörünü kullanmak için b...aşvuruda bulundum. Hattım teslim edilirken 3 gün sonra kullanıma açılacağı söylendi, 3 günün sonunda hattım açıldı ancak EGM operatörüne geçiş için yaptığım başvurularda sistem sür...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Pendik Velibaba Topçam Sokak...’taki adresimden yine Pendik Velibaba Üslup Sokak’taki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen nakil işlemim bir türlü başlatılmadı. Her ara...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak 05.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki adresim için 8831223051 numaralı hizmetim...e nakil başvurusu yaptım ve 09.07.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında gerçekleşmek üzere 273767620 numaralı randevu verildi. Belirtilen gün ve saatte eve hiç kimse gelmedi...

Türk Telekom TTNET limitsiz fiber aboneliği için 09.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve 13.07.2026 tarihi için kurulum r...andevusu verildi. Ancak bugün kurulumla ilgili bilgi almak için aradığımda, sistemlerinde adresimin yanlış göründüğünü ve bu nedenle işlem yapılamadığını söylediler. Elimdeki abon...

Uzun süredir Tivibu Ev kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir yıldır yaşadığım sistemsel sorunlar artık katlanılmaz bir hâle... geldi. Özellikle Tivibu kanallarında yayın neredeyse hiç açılmıyor, açıldığında da sürekli donma yaşanıyor ve bu durum gün içinde düzensiz ama çok sık tekrarlanıyor. Televizyon ek...

25.12.2025 tarihinde TTNET ile ev interneti için sözleşme yaptım ve 12.07.2026 tarihi için adresime internet kurulumu ra...ndevusu verildi. Kurulum için verilen randevu saatini bekledim, gelen olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aboneliğimin adres hatası nedeniyle iptal edildiği bilgisi v...

Türk Telekom’un Aydın Efeler bölgesindeki internet hizmeti kapsamında yapılacak fiber dönüşüm işlemi için randevu verilm...esine rağmen randevu saatine uyulmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Gönderdiğim SMS ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere tarafıma fiber dönüşüm ile ilgili mesajlar g...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4–5 gündür internet çekmiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mersin Erdemli Tömük... bölgesinde bulunduğum süre boyunca hattımda internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da neredeyse yok denecek kadar zayıf. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca, en az on ke...

Türk Telekom hattımda kullandığım Değerli Prime 45 GB paketim 10.07.2026 tarihinde yenilendi. Paket yenilendiği gün nere...deyse tüm gün şehirlerarası yoldaydım, çoğu zaman internetim kapalıydı ve zaten büyük kısmında da uyuyordum. Buna rağmen 11.07.2026 tarihinde saat 12.30 civarında uygulamaya baktığ...