to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime müşterisiyim ancak Prime kapsamında sunulan bazı avantajları kullanamıyorum. Özellikle BiTaksi kampanya kodunu almak istediğimde, sistem sürekli olarak hattımın durumunun kampanya katılımı için uygun olmadığını belirten bir uyarı veriyor. Prime müşterisi olduğum ilk günden beri, yaklaşık 10 gündür aynı sorunu yaşıyorum.
Bu konuyu müşteri hizmetleriyle de paylaştım. Bana daha önce kod aldığım ve bu yüzden tekrar verilemeyeceği söylendi ancak farklı hesaplardan kod almama rağmen sistem bana aynı kodu tekrar gösteriyor ve sorun çözülmüyor. Bu nedenle bu hatanın özellikle benim hattıma özel bir kısıtlama gibi yansıtıldığını düşünüyorum.
Türk Telekom’un Prime avantajlarımı eksiksiz şekilde kullanabilmem için sistemsel sorunu tespit edip düzeltmesini ve BiTaksi kodu da dahil olmak üzere hak ettiğim kampanya faydalarını sorunsuz şekilde sunmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Prime abonesiyim ve Prime Kahve kampanyasından her hafta ücretsiz kahve alma hakkım olmasına rağmen son 2 haftadır bu hakkımı kullanamıyorum. Uygulamada hem “hak görünmüyor” hem de “kod kullanılamıyor” uyarıları ile karşılaşıyorum. Kampanya şartlarında hâlâ geçerli olduğu belirtilmesine...
Türk Telekom Prime abonesiyim ve uzun süredir Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aldığım Espressolab kampanya kodlarını sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak bugün yine uygulamadan aldığım Prime Espressolab kodunu kullanmaya çalıştığımda sistem “girilen kod geçersiz” uyarısı veriyor ve hiçbir ş...
Türk Telekom Mobil Prime hattımda bugün fark ettiğim bir sorun yaşıyorum. Bankalardan gönderilen SMS ve doğrulama kodları bankadan çıkıyor gibi görünmesine rağmen tarafıma ulaşmıyor, hattıma düşmüyor. Bu durum nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Hattımda çekim ...
Türk Telekom faturalı Prime hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulamaya her girişimde “SMS, faturaya geç, onayla, oyna” şeklinde yönlendirme çıkıyor, bu adımları üst üste defalarca yapmama rağmen Sil Süpür hakkımı vermiyor. Son 6 aydır düzenli olarak...
Türk Telekom Prime mobil hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre talebinde bulunduğumda “Türk Telekom müşterisi değilsiniz, hattınızı taşıyabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hattımı taşıma talebi oluşturduğumda ise bu kez “Türk T...
Yorumlar