Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prime Ayrıcalıklar Migros Kodu Hatalı Ve Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Çözüm Talebi

profile
14 Nisan 16:01
21

Türk Telekom Prime mobil hat müşterisiyim. Prime Ayrıcalıklar bölümünde Nisan 2026 kampanya döneminde verilen Migros kodu hatalı olduğu için 01.04.2026 tarihinden beri her gün kullanmayı denememe rağmen faydalanamıyorum. Migros’a ait Money uygulamasında “şifre ile kampanya tanımla” kısmına girdiğimde kodu kaydetmiyor ve “geçersiz” uyarısı veriyor.

Bu durum üzerine Migros ile görüştüğümde, sorunun Türk Telekom tarafından çözülmesi gerektiği bilgisi verildi. Türk Telekom müşteri hizmetlerinize ulaşmak ise son derece zor, ulaştığımda da kampanyayı sizin yaptığınız, bu nedenle Migros’un yönlendirmesinin doğru olmadığı söylendi, ancak buna rağmen “böyle bir işlem sürecimiz yok, talep alamıyoruz” denilerek sorunum çözümsüz bırakıldı. Sorunun asıl muhatabının Türk Telekom olduğunu, sorunu kabul etmeyerek ve talep dahi almadan beni özellikle Türk Telekom’un çözümsüz bıraktığını belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetleri sürecinizin hantal ve yıpratıcı olması, ses kayıtlarından da görülebileceği üzere, insanı gerçekten mağdur ediyor.

Prime Ayrıcalıklar kapsamında tanımlanan bu kampanyadan faydalanabilmem için hattıma acilen yeni ve çalışır bir Migros kodu tanımlanmasını ve gelecek kampanya dönemlerinde de aynı hatanın tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Ve Migros Kampanya Kodu Geçersiz

profile
11 Nisan 19:32
128
turk-telekom-ve-migros-kampanya-kodu-gecersiz-1.jpg
2
Nesib sonuçtan memnun değil

Türk Telekom Prime İndirim Kodları Geçersiz, Müşteri Mağduriyeti Büyüyor

profile
04 Nisan 22:37
140
turk-telekom-prime-indirim-kodlari-gecersiz-musteri-magduriyeti-buyuyor-2.jpg
turk-telekom-prime-indirim-kodlari-gecersiz-musteri-magduriyeti-buyuyor-1.jpg
1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Prime Kahve Kampanyasında Ücretsiz Hakkım Tanımlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Ekim 2025 20:31
457

profile
11 Ekim 2024 22:44
542
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Şubat 2024 05:49
847
Türk Telekom Prime 'ın Dağıttığı Migros İndirim Kodu Geçersiz
Türk Telekom Prime 'ın Dağıttığı Migros İndirim Kodu Geçersiz
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri