to read complaints and reviews, or file yours.Online İşlemlerden Onaylanan Besttariff Teklifi Görünmüyor Ve Taahhüt Süresi Yanlış Sonlandırıldı
Türk Telekom hattıma yönelik 08.11.2026 tarihinde saat 01:44’te Online İşlemler üzerinden “Besttariff Teklifi”ni onayladım ve taahhütname özetimde oluşturuldu. Aynı güne ait onay ve bilgilendirme SMS’lerim de mevcut olmasına rağmen, bu işlem sisteminize yansımadı ve bugün, yani 09.11.2026 tarihinde Prime tarifemdeki taahhüdümün bittiğine dair mesaj aldım.
Konu hakkında Türk Telekom bünyesinde 1-154880770368 numaralı acil inceleme kaydı açılmış olmasına rağmen sorun çözülemedi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. Hattım 0555********22 numaralı hatta aittir.
Sistem hatasından kaynaklanan bu durum nedeniyle taahhütsüz fiyattan mağdur edilmemek için Online İşlemler’den onayladığım Besttariff taahhüdünün, onayladığım uygun fiyattan ve geriye dönük olarak hattıma eksiksiz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Tahutumü yapmadılar ilgilenmediler bile 2 gündür beni oyaladilar bende hattımı Turkcell'e taşıdım bir daha kesinlikle dönmem yakışmadı Türk Telekom'a
