Taahhüt Yenileme Hatası Ve Fazla Fatura İadesi

Türk Telekom hattıma ait taahhüdümü telefonla arayarak yeniledim ve bu işle...mle ilgili tarafıma teyit amaçlı bilgilendirme de gönderildi. Ancak daha so

Türk Telekom hattıma ait taahhüdümü telefonla arayarak yeniledim ve bu işle...mle ilgili tarafıma teyit amaçlı bilgilendirme de gönderildi. Ancak daha so

Türk Telekom mobil hattıma ait tüm faturalarımı ve hattın iptal sürecinde çıkan taahhüt ve iptal bedellerini eksiksiz öd...ememe rağmen, 20 günden uzun süredir “borcunuz var, 24 saat içinde ödeme yaptıysanız bu mesajı dikkate almayın” şeklinde günlük mesajlar almaya devam ediyorum. Faturalarımı kontrol

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yenilemeye aylar olmasına rağmen uzun süredir yoğun şekilde rahatsız ediliyorum. ...En az 6 aydır “taahhüt yenileme zamanınız geliyor” içerikli SMS ve bildirimler alıyorum. Numara engellememe rağmen farklı numaralardan SMS göndermeye devam ediyorlar. Şu an taahhüd
Türk Telekom mobil hattıma erken fesih bedeli olarak 3.046 TL yansıtıldı; daha sonra bu tutarın iade edileceği söylendi ...ve ben de IBAN bilgilerimi vererek nakit iade talep ettim. Ekranda da 15 gün içinde hesabıma iade olacağına dair bilgilendirme mesajı gördüm; ayrıca e-Devlet’te borç/alacak bölümün

15 Ocak saat 10.00 civarında Türk Telekom mobil hattımı faturalı Hep Hit 10+5 GB tarifesine geçirdim. Bu tarife için taa...hhüt başlatılması amacıyla 5555’e çocuğuma ait T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi ile SMS göndermem gerektiği söylendi. Ancak 5555’e SMS attığımda, “Değerli müşterimiz, mobil hat

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 4421) kapsamında şirketinizin taahhüt ettiği 3 ay ücretsiz Youtube.com Premiu...m kampanyasından yararlanmak istedim. Talimatlara uygun şekilde 5555’e “Youtube.com” yazarak SMS gönderdim. Ancak karşıma çıkan ekranda yalnızca 1 ay ücretsiz kullanım hakkı olduğu

16 Mart 2025 tarihinde hattım olan Türk Telekom, tarafıma kullanmakta olduğum Emniyet Genel Müdürlüğü hattı taahhüdümün ...sona ermek üzere olduğunu ve 5555'e 'söz' mesajı göndererek yenileyebileceğim hakkında SMS gönderdi. Durumu bildiğim için her zamanki gibi işlemi yaptım. Hatta taahhüdümün devam et



Türk Telekom hattımı farklı bir operatöre geçirmek istedim. Bu durumda müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt bozma bedel...imi öğrendim. 80,27 TL olduğu söylendi ve operatörden gelen mesajda da 80,27 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine farklı bir operatöre geçtim. Bir süre sonra 1700 lira borcum olduğunu


Yaklaşık 1,5 ay önce Telekom'un kamu tarifesine geçiş yaptım. Önce bir haftada 80 lira gibi bir ücret geldi. Kısmi ücret...lendirme herhalde diyerek fazla dikkate almadım. Ancak bu ay 350 lira civarında bir ücret geldi. Telekom'u arayıp sebebini sorduğumda, tarifeye yıllık taahhüt vermediğim için böyle

Türk Telekom müşterisiydim, taahhüt yenileme zamanı ücret yüksek geldiği için hattımı iptal etmek istedim, iptal işlemle...ri başladıktan tahmini 3-4 gün sonra müşteri hizmetlerinden bir görevli aradı. Daha uygun bir fiyat vererek taahhüdümü yenilemem için bir tekli sundu. Ben de düşünmek için süre ist