Onayım Olmadan Yenilenen Taahhüt Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü, 10.12.2025 tarihinde benim onayım alınmadan yenilenmiştir. Taahhüdümün bitmesine yakın sürelerde aranarak ya da SMS ile bilgilendirilmeden, açık ve net bir onayım olmadan hattıma yeniden taahhüt tanımlanmasını kabul etmiyorum.

Ben taahhüdümü yenilemek istemediğim halde, tarafıma sorulmadan böyle bir işlem yapılması mağduriyet oluşturmuştur. Taahhüdümün hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yenilendiğinin açıklanmasını, hattımın 979 ile biten numarama ait kayıtlardan kontrol edilmesini ve iznim dışında yapılan bu taahhüt yenileme işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz başlatılan taahhüdün iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve varsa bu işlemin neden olduğu ek ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını rica ediyorum.