to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Digiturk Üyeliği İçin Haksız Borç Ve İcra Takibi
Digiturk üyeliğimi Ağustos ayında iptal ettirmeme rağmen son 3 aydır hesabımda borç görünmektedir. İptal öncesinde taahhüt bozma bedeli çıkacağını bana söylediler ve bunu kabul ettim, ancak şu an yansıtılan borcun iptal sonrasındaki kullanmadığım dönemler için çıkarıldığını görüyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri temsilcisine telefonla bağlanıp detaylı şekilde durumu anlattım. İnceleme yapacaklarını ve bana dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra aradığımda, bana mesaj gönderdiklerini söylemelerine rağmen telefonuma hiçbir mesaj ulaşmadı.
Bugün bu borç için hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. İptalden sonra hizmet almamama rağmen tarafıma borç çıkarılmasını ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden icraya verilmemi son derece haksız buluyorum. Elimde bu durumu gösteren ekran görüntüsü ve fatura detayları bulunmaktadır, gerekirse paylaşabilirim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kullanmadığım dönemler için görünen borcun ve buna bağlı icra işlemlerinin iptal edilmesini, haksız borcun silinmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
