to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattı abonesiyim. 03.01.2026 tarihinde telefonuma gelen bir linke tıkladıktan sonra, bilgim ve açık onayım olmadan Playweetz isimli siteye abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, aylık abonelik ücretinin 239 TL olduğu ve bu tutarın Türk Telekom faturama yansıtılacağı,...
30 Aralık 2025 tarihinde telefonuma 3480 kısa kodlu Eğlence a. Ş. Tarafından bir SMS geldi. Bu SMS’i sadece görüntülediğim anda, hiçbir onay vermeme rağmen otomatik olarak üyelik başlatılmış ve hattıma aylık üyelik ücreti olarak 239 TL yansıtılmış. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Türkiye’deki op...
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve son 3 aydır hattımda haberim ve iznim olmadan “içerik servisi” adı altında her ay faturama yaklaşık 80 TL yansıtıldığını fark ettim. Ne bu servisin ne olduğunu biliyorum, ne de herhangi bir onay verdiğimi hatırlıyorum; ayrıca bu konuda bana hiçbir bilgilendirme m...
Türk Telekom faturasız hattımdan 3 Ocak 2026 gecesi saat 00.03’te yaklaşık 250 TL bakiye çekimi yapılmış ve bana 9333’ten bakiyemin eksiye düştüğüne dair SMS gelmiştir. Gece herhangi bir işlem yapmadığım halde hatta bu tutarda bir çekim görünmesi üzerine sabah Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı...
Türk Telekom hattıma dün gece saat 03.00 sularında operatör değişikliği ile geçiş yaptım. Geçiş tamamlandıktan sonra Binance hesabıma giriş yaparken SMS ile gelen güvenlik kodunu alamadığım için hesabıma erişemiyorum. Numaram değişmedi, yalnızca operatör değişikliği yaptım ancak buna rağmen Binance’...
Türk Telekom ev interneti taahhüdüm devam ederken, 31 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan yeni bir taahhüt başlatıldığını tarafıma gönderilen SMS ile öğrendim. Bu süreçte Türk Telekom ile herhangi bir telefon görüşmesi yapmadım ve mobil uygulama ya da başka bir kanal üzerinden hiçbir...
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde 30 GB + 1000 dakika + 250 SMS içeren, aylık 300 TL tutarındaki paket için 555 *****23 numaralı hattımı taşımak üzere başvuru yaptım. Onay kodunu girerek işlemi tamamladım ve geçiş teyidi için aranmayı bekledim. Ancak ertesi gün bilgi alm...
Türk Telekom ev interneti eski abonesiyim. Aylık 605 TL olan paketim dışında, bilgim ve açık onayım olmadan “hediye” adı altında Muud, Mcafee gibi ek servisler aboneliğime tanımlanmıştır. Hediye denmesine rağmen bu servisler faturama ek ücret olarak yansıtılmaktadır. Bu durumu bu ay fark ettim. Müş...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün son derece rahatsız edici ve güveni zedeleyici bir olay yaşadım. Hattıma gelen bir mesajdaki linke tıklamamın hemen ardından, hiçbir açık talebim ve bilgim olmamasına rağmen, art Arda mobil ödemenin aktif edildiğine dair iki SMS aldım. Devamında ise arkadaşı...
Türk Telekom hattımda hiçbir şekilde talep etmediğim ve üye olmadığım halde 3699, 3677, 3480, 9958 ve 5977 gibi numaralara ait çeşitli ücretlendirmeler gördüm. Bu hat E*** B******** S***** adına kayıtlıdır ve ilgili telefon numarası 507 *******26’dır. Bugün elime dahi almadığım, hiçbir işlem yapmadı...
Türk Telekom hattımı İzmir Bornova’da kullanıyorum. 27.01.2025 tarihinde Ege Üniversitesi kütüphanesinde internete bağlanmak için kapıda yer alan kare kodu okuttuğumda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Veedz isimli bir uygulamaya yönlendirildim ve tamamen yanlışlıkla bu kanala üye olmuşum. Dur...
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 aboneliği tanımlanmış ve bu abonelik nedeniyle faturama her ay yaklaşık 200 TL civa...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, açık rızam, bilgim, onayım ve imzam olmaksızın hız artırımı yapılarak yenilenmiştir. Bu işlem sonucunda hukuka aykırı bir şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayım ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi ihlaller yaşanmıştır. Yaklaşık 50 Mbps hızında kulland...
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Veedz isimli servis için abonelik başlatıldı. 01.01.2026 tarihinde saat 12.55’te “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 239 TL’dir. Abonelik iptali için iptal veed...
24.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom mobil faturalı hatta taşımak için onay verdim, gerekli belgeler tarafıma SMS olarak gönderildi. Numara taşıma işlemi sırasında sim kartımın kurye ile adresime ulaştırılacağı ve en geç 48 saat içinde işlemin başlayacağı söylendi, ancak aradan zam...
Türk Telekom evde internet 50 Mbps tarifesinde 09.01.2026 tarihinde sona erecek bir taahhüdüm bulunmaktayken, bugün hiçbir işlem yapmamama rağmen hattıma taahhüt yenilendiğine dair SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Bursa Nilüfer Türk Telekom ofisi üzerinden yapıldığın...
Türk Telekom mobil hattım için iki gün önce 555 555 15 00 numaralı hattan arandım ve taahhüt süremin bittiği, yeni taahhüdümde 12 ay boyunca her ay 160 TL ödeyeceğim söylendi. Görüşme sırasında özellikle iki kez “Her ay 160 lira mı olacak?” diye sordum, müşteri temsilcisi de her seferinde 160 TL ola...
27.12.2025 tarihinde Türk Telekom Evren Dünya Telekom Çayırova bayisine giderek Turkcell’de kayıtlı olan 0533…61 numaramın Türk Telekom’a taşınması için başvuru yaptım. İşlemler sırasında ekteki tarifeler arasından 20 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS içeren ve aylık 220 TL olan tarifeyi öze...
Türk Telekom mobil faturamda iznim ve onayım olmadan başlatılan “World of Games” isimli oyun servisi aboneliğini 31.12.2025 tarihinde fark ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu servisin yaklaşık üç aydır hattımda aktif olduğunu ve her ay 190 TL olmak üzere toplamda 570 TL ücret yansıtıldığını bel...
31.12.2025 tarihinde saat 11.37’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım, görüşme süremiz yaklaşık 8 dakika 22 saniye sürdü. Telefon hattım için taahhüt bitimime henüz 6 ay olmasına rağmen bana kampanya sunuldu, kabul etmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen arayan kişi ısr...
25 Aralık 2025'de Türk Telekom mobil uygulamasından “sizin için önerilen tarifeler” bölümüne sadece bakmak için girdim. Herhangi bir onay vermedim, tarife değişikliğini kabul etmedim, sadece inceledim ve geri çıktım. Buna rağmen kısa bir süre sonra “tarife değişiklik talebiniz alınmıştır” şeklinde b...
Türk Telekom hattıma 08.12.2025 tarihinde 3699 numaralı hattan bir SMS geldi ve bu mesajda veedz aboneliğimin aktif hale getirildiği yazıyordu. Ben böyle bir abonelik için hiçbir onay vermediğim ve bilgim olmadığı halde, mesajı görür görmez hemen iptal için SMS gönderdim ve aboneliği iptal ettirdim....
Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom 505******* numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Bilgim ve onayım dışında, Ağustos ayından itibaren hattıma “eğlence paketi” tanımlanmış ve bu işlem bana hiçbir şekilde SMS ya da başka bir yolla bildirilmemiştir. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için durumu...
29.12.2025 tarihli faturamda hattıma hiçbir Apple cihazım ve Apple hizmet aboneliğim olmamasına rağmen 199,99 TL ve 129,99 TL olmak üzere iki ayrı “Apple servis ücreti” yansıtıldığını gördüm. Hattım 545 ******22 numaralı hatta aittir. Bu kesintiler hattımdan otomatik olarak yapılmış, ücret tahsil e...
