Bugün Playweetz adına, iznim ve onayım olmadan hattıma bir abonelik başlatıldığına dair 3699’dan SMS aldım. Mesajda, bu aboneliğin faturama yansıtılacağı belirtilmiştir. Playweetz uygulamasına erişimim de şu anda bulunmamaktadır. Herhangi bir başvurum, onayım veya sözleşmem olmamasına rağmen hattıma abonelik tanımlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem, Y** E** A** ait Türk Telekom abonesi, 3405 ile biten numara üzerinden yapılmıştır. İznim dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, bu işlemle ilgili olarak faturama yansıtılan ya da yansıtılacak tüm ücretlerin iptal edilmesini veya varsa tahsil edilen tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yorumlar