İzinsiz SMS Üyeliği Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi

30 Aralık 2025 tarihinde telefonuma 3480 kısa kodlu Eğlence a. Ş. Tarafından bir SMS geldi. Bu SMS’i sadece görüntülediğim anda, hiçbir onay vermeme rağmen otomatik olarak üyelik başlatılmış ve hattıma aylık üyelik ücreti olarak 239 TL yansıtılmış.

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Türkiye’deki operatörler ile Eğlence a. Ş.’nin bu şekilde ortak çalışarak, kullanıcılardan habersiz şekilde ücret tahsil etmesine tepki gösteriyorum. Hiçbir yerde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım, sadece gelen SMS’i açtığım için ücret ödemek zorunda bırakıldım. Bugün durumu fark edip hattımdan bu servisi iptal ettirdim.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “eğlen” isimli bir üyelik yaptırdığımı ve bu nedenle üyelik ücreti kesildiğini söylediler. Bu açıklamayı kabul etmiyorum, çünkü benim açık bir onayım, bilgilendirilmem veya üyelik başlatma talebim olmadı.

Hem Eğlence a. Ş.’den hem de Türk Telekom’dan, hattıma yansıtılan 239 TL tutarının iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattımdan bu ve benzeri tüm içerik/üyelik servislerinin tamamen kapatılmasını ve benim açık, yazılı/onaylı talebim olmadan bu tür ücretlendirmelerin bir daha yapılmamasını istiyorum.