to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihli faturamda hattıma hiçbir Apple cihazım ve Apple hizmet aboneliğim olmamasına rağmen 199,99 TL ve 129,99 TL olmak üzere iki ayrı “Apple servis ücreti” yansıtıldığını gördüm. Hattım 545 ******22 numaralı hatta aittir.
Bu kesintiler hattımdan otomatik olarak yapılmış, ücret tahsil edildikten sonra tarafıma sadece bilgilendirme amaçlı SMS gönderilmiştir. Herhangi bir başvuru, onay, üyelik talebi veya Apple cihaz kullanımı söz konusu değildir. Konu üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde böyle bir ücret görünmediği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Haberim ve onayım olmadan hattımdan alınan bu Apple servis ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattım üzerinden bu tür servis, abonelik ve ücretlendirmelerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma bağlı olarak kullandığım Apple hesabım üzerinden, uygulama içinde rızam dışında 999 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu işlem için Apple destek birimiyle görüştüm ve ücretin iadesi sağlandı; ancak bu iade, Aralık 2025 dönemine ait Türk Telekom faturama hiçbir şekilde ya...
Türk Telekom mobil hattımın sonu 5143 ile biten faturalı hattıma, Kasım 2025 dönemi için normalde yaklaşık 230 TL civarında fatura beklerken, bu ay faturam 1.459 TL olarak görünmektedir. Detaylara baktığımda, biri 59,90 TL olmak üzere üç adet 400 TL tutarında Apple mobil ödeme işlemi olduğunu gördü...
Türk Telekom hattıma, 09.12.2025 tarihli faturama “Apple” adı altında 600 TL tutarında, bilgi ve iznim dışında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu tutar sadece “Apple” olarak görünüyor, ne olduğu anlaşılmıyor. Apple üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve telefonumu da bu t...
Türk Telekom mobil hattıma, 24 Ekim 2025 tarihinde saat 14.11’de 3699 kısa numarası üzerinden 36,77 TL, 99,58 TL ve 59,75 TL olmak üzere üç ayrı ücret yansıtıldığını faturamda gördüm. Bu tutarlar, içinde bulunduğum ayın faturasında tarafıma tahsil edilmek üzere görünüyor. Türk Telekom üzerinden böy...
Türk Telekom hattıma 22.05.2025 tarihli faturamda “apple.com/bill” açıklamasıyla 1.249,86 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kullandığım hat 0536 *** ** 99 numaralı Türk Telekom hattıdır, telefonum Apple marka değildir ve herhangi...
Yorumlar