Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34716029
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Onaysız Abonelik Ücreti İadesi Ve Tekrarlanmaması İçin Engelleme Talebi!

profile
Mustafa
Türk Telekom
31 Aralık 2025 00:12
592

Türk Telekom hattıma 08.12.2025 tarihinde 3699 numaralı hattan bir SMS geldi ve bu mesajda veedz aboneliğimin aktif hale getirildiği yazıyordu. Ben böyle bir abonelik için hiçbir onay vermediğim ve bilgim olmadığı halde, mesajı görür görmez hemen iptal için SMS gönderdim ve aboneliği iptal ettirdim.

Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturamda, tarifem haricinde onayım ve bilgim dışında bu abonelik için 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom’un altyapısını kullanan ve Türk Telekom bünyesinde faaliyet gösteren bu uygulama üzerinden, sanki benim onayım varmış gibi haksız bir şekilde ücret talep edilmektedir. Bu durum, abonesi olduğumuz kuruma olan güvenimizi ciddi şekilde sarsmaktadır.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, söz konusu firmanın Türk Telekom altyapısında olan bir firma olduğunu, ancak kendilerinin bu işleme müdahale edemeyeceklerini söylediler. Hem onayım olmadan açılan bir aboneliğin iptalini hemen yapmış olmama rağmen ücret talep edilmesi, hem de kurumsal olarak sorumluluktan kaçınılması beni mağdur etmektedir.

Faturama yansıtılan 239 TL’lik tutarın tamamen iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu tarz onaysız aboneliklerin kalıcı olarak engellenmesini, aynı durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veedz Aboneliği Haksız Ücret Ve Kalıcı Engelleme Talebi

profile
Hüseyin
Türk Telekom
28 Aralık 2025 15:21
464

Türk Telekom mobil hattıma, 27.12.2025 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmadan Veedz isimli bir hizmete abonelik başlatıldığını ve ücretlerin Türk Telekom faturama yansıtıldığını fark ettim. İnternet üzerinden yapılmış görünen bu işlem sonucunda, 378,57 TL tutarında haksız bir ücret faturama eklenm...

veedz-aboneligi-haksiz-ucret-ve-kalici-engelleme-talebi-2.pdf
veedz-aboneligi-haksiz-ucret-ve-kalici-engelleme-talebi-1.pdf

Onaysız Başlatılan Abonelik Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
Bahar
Türk Telekom
29 Kasım 2025 00:33
1.589

Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir bilgim, onayım ve talebim olmadan 3699 numarasından gelen mesaj ile Veedz adlı uygulamaya abonelik başlatıldığını 28 Kasım 2025 tarihinde saat 23.08’de öğrendim. Bu aboneliği fark eder etmez aynı gece hemen iptal ettim; ancak buna rağmen Aralık faturama 239 TL ...

Onaysız Abonelikle Mağdur Edildim, Ücretim Geri Verilsin!

profile
Fatma
Türk Telekom
15 Eylül 2025 23:38
674

Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Telefonumu elime aldığımda, herhangi bir işlem yapmadan Veedz aboneliğimin başladığına dair SMS ile bilgilendirildim. Hemen ardından aboneliği iptal ettim...

4 Destek
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Berke
Türk Telekom
08 Kasım 2025 18:57
344

11 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Veedz adlı bir firmaya Türk Telekom hattım üzerinden abone yapılmışım. Bu durumu, 8 Kasım 2025’te Türk Telekom şubesine faturamı ödemeye gittiğimde fark ettim. 274 TL olan faturama, +239 TL ek ücret yansıtılmış ve toplamda 513 TL ödeme yapmak zorunda kal...

onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-acil-cozum-bekliyorum-3.jpg
onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura abonelik iptali Türk Telekom faturalı tarifeler Türk Telekom Fatura sms gelmiyor Türk Telekom Fatura kurumsal Türk Telekom hat Türk Telekom sms gelmiyor Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom faturalı tarifeler
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri