Niğde’de 3 Aylık İnternet Kesintisi Çözülmedi, Sözleşme İptali İsteniyor

Uzun süredir Türk Telekom mobil ve sabit hat hizmetlerinde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır Niğde merkezde mobil ve sabit hat üzerinden sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak Niğde genelinde böyle bir çalışma bulunmuyor ve sorun hiçbir şekilde giderilmiyor. Sürekli aynı açıklama yapılıyor fakat sahada gerçek bir iyileşme yaşanmıyor.

Artık bu problemin kalıcı olarak ve acil şekilde çözülmesini istiyorum. Eğer sorun çözülemiyorsa, herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden taahhüdümün iptal edilmesini ve başka operatöre geçiş yapabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.