Türk Telekom taahhüt iptali

Türk Telekom ev internetim 02.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıy...orum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen bugün tarafıma dönüş yapılarak sorunun ancak 30 iş günü içinde çözülebileceği söylendi. Aktif olarak kullanamadığım bir hizmet için bu ...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 75 tarifesi için Ağustos 2026’da taahhüdüm dolarken çekim kalitesinden memn...un olmadığım için hattımı başka operatöre taşımak istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık yaklaşık 1.800 TL olan ücretimin sırasıyla 1.400, 1.000 ve 800...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki gündür evde i...nternetim tamamen kesik ve bugün 5 Eylül olmasına rağmen tarafıma internetin ancak 19 Eylül’de geleceği söyleniyor. Yani toplamda iki haftaya yakın bir süre evde internetsiz kalmam...

Türk Telekom’dan ev internetime ek olarak Tivibu Ev hizmeti satın aldım. Bu hizmeti özellikle eşim s Sport izleyebilmek ...için tercih etti. Ancak Tivibu’yu almamızdan yaklaşık bir hafta sonra Türk Telekom’un s Sport ile olan anlaşmasının sona erdiğini öğrendik ve bu nedenle Tivibu hizmetini iptal etme...

Türk Telekom’a taşıdığım mobil hattımda ve bağlattığım ev internetinde, hizmeti ilk günden beri düzgün şekilde kullanamı...yorum. Mobil hattım genel olarak hiçbir bölgede sağlıklı çekmiyor, günün her saatinde kesintisiz bir çekmeme sorunu yaşıyorum. Ev internetimde de sürekli kopma, çekmeme ve kararsız...

İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım Türk Telekom ev internetim 03.09.2026 tarihinde kesildi ve iki gündür internetsizim.... Türk Telekom’un arıza bilgilendirme ekranında bölgesel arıza olduğu ve tahmini onarım tarihinin 19.09.2026 olduğu yazıyor. Yani 2026 yılında müşteriyi 16 gün internetsiz bırakmay...

04.09.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için 12 aylık taahhüdümü yenilemek istedim.... Telefonda robot sistem bana 12 aylık taahhüt sözü karşılığında çeşitli fiyatlar sundu, ben de içlerinden uygun bulduğum bir tarifeyi onayladım. İşlem sonrası telefonuma SMS geldi...

Tivibu evde sabit TV hizmetimi kullanırken 28.08.2026 tarihinden itibaren özellikle sinema kanallarında ekran tamamen si...msiyah olmakta, bazı kanallarda (örneğin fx) ise sürekli donma ve kayma sorunu yaşamaktayım. Yayını sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu nedenle 28.08.2026 tarihinde arıza kayd...

Türk Telekom mobil hattımda Selfy 10 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 410 TL olan faturamın, 79 TL’lik uygulama ücre...tiyle birlikte toplamda 489 TL civarında olması gerekirken son faturam 710,86 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarı kabul etmiyorum ve ödemeyi düşünmüyorum. Mayıs ayından bu yana fatura...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi yurt dışına taşındığım için iptal ettirmek istiyorum; ancak sistemde kayıtlı olan... telefon numarama erişimim olmadığı için yaklaşık dört gündür online işlemlere giriş yapamıyorum. Yurt dışına, Arjantin’e taşındığım için SMS doğrulaması gelen eski Türk hattımı ar...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmeden, daha hesap dönemim devam ederken yanlışlıkla taahhüt yenilemesi yapt...ım. Bu işlem sonrası güncel faturam 499 TL civarındayken bir anda 654,05 TL’ye yükseldi. Uygulama ekranında da bu tutar ve 3 Eylül 2026 başlangıçlı tarife taahhüdü bilgilerim görün...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantıdan hiçbir şekilde verim alamıyo...rum. Modem ile aynı odada olmama rağmen hem kablosuz bağlantıda hem de bilgisayarı kablo ile bağladığımda gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Telefonda Wi-Fi’a bağlıyken de sık ...

Türk Telekom mobil hattımı Gebze Organize Sanayi Bölgesi Tembelova alanı 3200. Sokak No:3206, Gebze/Kocaeli bölgesinde y...aklaşık 10 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantısı çok yavaşlıyor, aramalarda ses sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Müşteri hizme...

Türk Telekom mobil hattımı 8 Aralık 2025’ten beri faturalı olarak kullanıyorum. Hattı aldığım günden bu yana telefonum n...eredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Yolda yürürken bile, telefonumda şebeke full gözükmesine rağmen sesim karşı tarafa gitmiyor, görüşmelerim sürekli kesiliyor ve düzgün konuş...

Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps internet hattımda yaklaşık 2 yıldır devam eden ve neredeyse her ay, hatta 2 ayda b...ir film gibi tekrar eden kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İnterneti işim için aktif kullanan biriyim ve buna rağmen neredeyse her saat başı bağlantı sıkıntısı, donma ve kopma so...

Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü, 500 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Amacım mevcut internetimden daha yü...ksek hızlı ve stabil bir bağlantı kullanmaktı. Ancak kurulduğu 20.08.2026 tarihinden itibaren internette sürekli kopmalar yaşamaya başladık. Evdeki bütün cihazlar aynı anda interne...

Türk Telekom internet aboneliğimde uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki doğru düz...gün video izleyemiyorum, izlemeye çalıştığımda sürekli donuyor. Uygulama ya da dosya indirmeye çalıştığımda da indirme süreci aşırı uzuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yapt...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır hem iş yerimde Şişli ’de hem de evimde Bahçelievler’de ciddi şebeke sorun...u yaşıyorum. Hat çoğu zaman ulaşılamıyor, arama yapılamıyor ve konuşma sırasında sık sık kesilmeler oluyor. Hem iş hem özel hayatım bu durumdan olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmet...

Türk Telekom mobil hattım olan 0 543 330 ** numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında jetders isimli bir paket tanımlanmı...ş ve 12 ay taahhüt yapıldığını faturam yüksek gelince fark ettim. Bu ay gelen faturamda bu paketle ilgili ücretlendirmenin yer aldığını görünce şaşırdım çünkü böyle bir abonelik ya...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, y...eni tarifeyi kabul ettiğim takdirde eski tarifemin kalan 2 aylık bedelinin benden tahsil edilmeyeceği, ses kayıt sistemine alınarak açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek yeni ta...

30 Temmuz 2026 tarihinden itibaren İstanbul Kağıthane’de kullandığım Türk Telekom ev interneti, genel arıza gerekçesiyle... yaklaşık bir aydır çalışmıyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı, h...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 60 paketini kullanıyorum ve Antalya Kaş Gömbe Mahallesi’nde bulun...duğum bölgede aylardır ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Mayıs–Haziran aylarından bu yana 60 GB internet paketim...