Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 669.940

Türk Telekom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2211 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 143görüntüleme
  • 3 gün önce

TTNET Hız ve Bağlantı Sorunu

İnternet hızım 16 MB olması gerekirken kablolu bağlantı ile 2-3 MB kablosuz 1 MB download hızı alıyorum, upload hızım da 0 MB'dır. Son 5 gün 10 defa aradım her aramam sonrası bağlantı sorununuz çözüldü deniyor ancak çözülmüyor. Hiçbir şekilde karşında muhatap bulamıyorsun. Vermiş oldukları taahhütte...

TTNET Hız ve Bağlantı Sorunu
profile
  • 304görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom İnternet Hizmet Yetersizliği

23 Temmuz 2020 tarihinde taahhütlü olarak Türk Telekom internet hizmeti almaya başladım. Sürekli olarak internetten düşmeler ve kesilmeler yaşamamla birlikte WiFi'yi evde 8 metre kablo ile kullanmaya başladım. Türk Telekom'a bu süreçte 19 defa konu hakkında başvurum olmasına rağmen hiçbir işlem yapm...

profile
  • 236görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Mobile Taahhüt İptali

Taahhüt bitti ve maalesef aradım yenilemek için fiyat yüksek geldi daha küçük bir paket istedim 7 GB paketi olmuyor dedi 2 GB var dedi internetle isim yok her yer modem dedim 500 dakikaymış 2 GB paket dedim dalgamı geçiyorsun iptal et bu sefer 7 GB olmuyor dedikleri halde bana sorulmadan 7 GB oldu t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 296görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom'da Olan  Usulsüz Taahhüt Yenileme

Adıma kayıtlı 0**949 numaralı telefon numaram ile Türk Telekom kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibiyim. Kasım 2020 tarihlerinde ilgili telefon operatörünün araması nedeni ile telefon eşim b** m** k** tarafından açılmıştır. Arayan müşteri temsilcisi 0543**49 numaralı hattın taahhüdünün yenilenmesi ger...

profile
  • 168görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom Verdiği Paketi Bilmiyor

Türk Telekom'dan devam eden üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde 3 -4 kere arandım her aramada farklı teklifler verdiler. En son bağlanan ve iptali onaylayacak arkadaşın sesi çok farklı buğulu cızırtılı çıkıyordur biraz da anlayışsız bir arkadaştı ve ne söylesem kendi söyleyeceğini devam ettirmeye ç...

profile
  • 221görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom Taahhüt Söz Vermeden Rastgele Göre Paket Değiştiriyorlar

11.11.2020'de 12 ay taahhüt verdiğim 15 GB kat kat Prime 36,75 TL son 6 aydır kullanıyordum, 30.04.2021 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve 20 GB Prime tarifesine 48 TL'ye geçmek istemisiniz dediler ve hayır istemiyorum kendi tarifemden memnunum dedim iyi günler dedik kapattık. Sonrasında b...

profile
  • 1017görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Haksız Yere Faturalandırma

701600**** hesap numaralı TTNET evden internet taahhütüm 06.2020 tarihinde bitti. TTNET müşteri temsilcilerini arayıp taşınma durumumdan dolayı aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi talep ettim. Fakat bana aylarca en yüksek meblağ olan 200 küsur tl fatura yansıtmaya devam etti. Israrla aramalarım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 545görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom'un Hız Yükseltme Adı Altında Yanıltması

Ben Türk Telekom'da üniversiteli kampanyasına başvurmuştum. Daha sonra Türk Telekom'dan beni aradılar ve bana internetin hızını arttırıp arttırmak istemediğimi sordular. Ben 100 TL ödeme yapıyordum. Bana sadece 15 TL fazla ödeyerek 115 TL'ye hızını 16'dan 35'e çıkaracaklarını ve başka hiçbir ücret ö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1085görüntüleme
  • 6 gün önce

Türk Telekom Sabit İnternet Bağlantı Sorunu

Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak devamlı internet kesintisi ve yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Bir sürü arıza kaydı oluşturmama, modemimi değiştirmeme rağmen hiçbir çözüm bulunamadı. Hizmet sunumu ifasında edimini taahhüt ettiği gibi yerine getiremeyen Türk Telekom, taahhüt iptali talebimi c...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 497görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Şikayetime Bir Çözüm Bulmadı, Sesimi Buradan Duyar Mı?

10 yıldan fazladır Türk Telekom müşterisiyim son 8 aydır 3.5 Mbps download 0.5 Mbps upload hızı alıyorum hız şikayetim 20 ye yaklaşık vardır lakin hiç düzelme olmuyor indirme yaptığım zaman 500 Kbps hızın üstüne hiç çıkmıyor daha önceki aldığım hız 7 ila 9 Mbps download hızı alıyordum başka servis s...

Türk Telekom Şikayetime Bir Çözüm Bulmadı, Sesimi Buradan Duyar Mı?
profile
  • 655görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Çalışanının Yanıltıcı Telefon Görüşmesi

12 ay taahhütlü faturalıda 10 GB tarifesini indirimli olarak vergiler dahil 35,75 TL'ye kullanıyorum. Taahhüdüm 22.06.2021 tarihinde bitmektedir. 08.05.2021 tarihinde +90 0507**52 numaralı Türk Telekom hattı tarafından arandım. Bana 47 TL'ye hattımı yeniden tanımlayacaklarını istemezsem cayma bedels...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 293görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Taahhüt Yenilemede Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

Taahhüt yenileme için arayan müşteri temsilcisinin aynı şartlarda daha uygun tarife varken yüksek fiyatta olanı benim onayım olmadan taahhüdünü başlatmıştır. Ses kayıtlarında mevcut. İptali için birkaç kez aradım en sonunda tarife iptal edildi,  fakat istediğim fiyatı uygun bir tarifeye geçmem için ...

profile
  • 502görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom İnternet Hizmetinde Yaşanan Aksaklık Ve Çözümü Konusundaki Belirsizlik

Türk Telekom üzerinden taahhüt ile internet kullanmaktayım. An itibariyle 30 saattir internet bağlantım yok. Sitede yaşayan diğer insanlarda internete erişemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana problemin ne olduğu, tahmini düzeltilme süresi ya da herhangi bilgilendirici bir açıklama yapmaktan ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 387görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Tarafından Taahhüt Konusunda Mağdur Edildim

Yaklaşık 6 ay önce internet taahhüt yenileme işlemi için 88067***62 hizmet numarama istinaden Türk Telekom yetkilileri tarafından arandım. Arandığım yer ve zaman itibariyle pek rahat bir şekilde düşünmeye ve karar vermeye uygun olmadığım bir noktada 50 MHz internet hızıyla 132 TL için 2 yıllık taahh...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 897görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom İnternet Aylardır İnternet Arızasını Çözemiyor

Kullanmakta olduğumuz Türk Telekom evde internet 29.03.2020 arızalandı o günden beri internet yok evimizde... Müşteri hizmetlerini aradığımız da ilk önce 10 Nisan'da arızanın çözüleceği söylendi... Dedikleri tarihte internet hizmeti alamadık, daha sonra 28 Nisan'a ertelendi, ardından 1 Mayıs, 4 Mayı...

profile
  • 405görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Sorunumu Çözemiyor O Zaman Sözleşmemi Feshetmeli

8814261602 internet hizmet numarası olan Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdümü iptal etmediklerinden ötürü zorunluluktan kullanıyoruz. Kurumsal kimliğinden rahatsızım. Hiçbir hizmetinin karşılığını hak etmiyor.  Ne zaman müşteri temsilcisi ile internetimin hız ve kopma probleminden ötürü görüşsem s...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.