to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hatta tanımlı 30 GB’lik internet paketini kullanıyorum ve normalde bir ay boyunca bu paket bana fazla...sıyla yetiyor. 9 Ekim saat 13.35’te cep telefonuma “6144 MB kullanım hakkınız kaldı” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajdan yaklaşık 2 saat kadar sonra, 13.46 civarında ise Türk Telek
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı başka operatöre taşımama ve son faturamı ödememe rağmen son döne...mde hattıma 4.000 TL’ye yakın, olağan dışı bir borç yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam yaklaşık 600 TL civarında gelirken, hiçbir ek işlem yapmamama rağmen bu şekilde yüksek b
08.10.2026 tarihinden beri evimde TTNET altyapılı Türk Telekom internet hizmetim çalışmıyor. Toplam 5 gündür internetim ...tamamen kesik olmasına rağmen, tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “bu akşam gelecek”, “yarın sabah gelecek” de
Yeni taşındığım binada Türk Telekom internet aboneliğim bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır binada hiç internet hizmeti ...alamıyoruz. Binaya gelen hat, yol kazısı sırasında kopmuş ve bu şekilde bırakılmış. Kazı çalışmasını hangi firmanın yaptığı bilinmiyor ve bu nedenle sorunu çözecek muhatabı da bula
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan eğlence içerikli bir abonelik başlatıldığını bugün far...k ettim. Yalnızca bir Excel dosyasını açmak için PDF okuyucu indirecekken, karşıma telefonuma gönderilen doğrulama kodunu girmemi isteyen bir ekran çıktı. Bu kodu girdikten sonra h
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. 28 Eylül 2026 tarihinden bu yana, tam 16 gündür “genel arıza” gerekçesiy...le evimde hiç internet erişimi yok. Bu süre içinde bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Her aradığımda müşteri hizmetleri tarafından arızanın “bugün çözüleceği” söyleniyor ancak 16
"Teşekkürler"
Merhaba, babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattını babam vefat ettikten sonra kendi adıma devraldım. Hat devrind...en sonra Ziraat Bankası hesabımdan Türk Telekom adına 1.104,25 TL tutarında otomatik ödeme çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu b
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24 Mbps paketi kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır sürekli kopma sorunu yaşıy...orum. İnternet bağlantısı gün içinde ara ara gidip geliyor, istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine yaklaşık 3 gün önce arıza kaydı oluşturmak ve randevu almak içi
Türk Telekom’un “Onlineda Fırsat Dönemi Kampanyası” kapsamında kullandığım ev internetim Eylül başından bu yana tamamen ...yok. Yaklaşık iki aydır evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradım. Başta genel arıza olduğu söylendi,
Türk Telekom hattıma, 2026 Ekim faturama “içerik uygulaması” adı altında 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ...ettim. Ben bu işleme, Google Play Store üzerinden Petrol Ofisi uygulamasını indirirken, farkında olmadan karşıma çıkan Türk Telekom’a ait borç sorgulama içerikli bir uygulamaya tel
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3–4 aydır sürekli olması gerekenden çok daha yüksek fatura çıkıyor. Hattımda 25 ...GB’lik internet paketim olmasına ve tarife ücretim normalde 500–600 TL civarında olmasına rağmen faturalarım 1400 TL civarında geliyor. Özellikle 25 GB internet paketini mobil uygu
Türk Telekom evde internet için 08.10.2026 tarihinde yeni üyelik başvurusu ...yaptım ve 12.10.2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Belirtilen tarihte
Türk Telekom ev internetim 12 Ekim sabah saat 09.00’dan beri tamamen kesik durumda. Ümraniye – Tuzla bölgesinde çalışma ...olduğu söyleniyor ancak iki gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden bilgisayar üzerinden yürüttüğüm işlerim olduğu için bu durum işimi doğrudan aksattı ve hiçbirini yapamadı
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimde 08.10.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini her gün düzenli olarak arıyor, arıza ve şikayet kaydı açtırıyorum. Bana her saba
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve mevcut adresimde de yaklaşık 6 yıldır hizmet alıyorum. Son 3 aydır inter...net bağlantımda sürekli kopmalar, evdeki cihazların Wi-Fi bağlantısının kendiliğinden kesilmesi ve sık sık yaşanan hız düşüşleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte m
11.10.2026 tarihinden itibaren Tokat ili Turhal ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde TTNET Türk Telekom internet bağlantısı p...roblemi yaşamaktayız. 11 ve 12 Ekim tarihlerinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen bölgede genel bir arıza olduğu, bu nedenle yardımcı olamayacakları belirtilmiştir. 12.10.2026
Türk Telekom cep telefonu hattıma yıllık taahhüt vererek 252 TL civarında fatura ödeyeceğim bilgisiyle devam ediyordum. ...Taahhüdüm 2026 yılında bitmesine rağmen, yeni dönem için tarife ücretini 1500 TL gibi çok yüksek bir rakam üzerinden gösterip, bunu sözde “indirimli” gibi sunarak müşterileri yanıl
Türk Telekom mobil hattım için aylardır otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. 12.10.2026 tarihinde sabah 06.30’da fatura...m yine otomatik ödeme ile ödendi ve ben de ödemeyi özellikle kontrol ettim. Buna rağmen hem Türk Telekom’un kendi mobil uygulamasında hem de bankanın sisteminde fatura ödenmiş olma
Türk Telekom Değerli Prime 40 GB mobil tarifeme 9 Ağustos’ta 12 ay taahhüt vererek devam ettim. Ancak eylül ve ekim ayı ...faturalarım, herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı ya da ek servis ücreti olmamasına rağmen yaklaşık 794 TL olarak gelmektedir. Tarifemin, taahhüt verdiğim dönemde beli
Türk Telekom faturasız hatta birkaç ay önce geçtim ve “Hoş Geldin 60 GB” paketini kullanıyordum. Hattımda bakiye varken ...paketim biter bitmez, bugün gece saat 01.00 civarında hattımdan hiçbir onayım olmadan ve tarafıma herhangi bir bildirim gelmeden 523 TL bakiyem çekildi. Bu süre içinde hattımdan i
TTNET’te kullandığım 16 Mbps limitsiz internet aboneliğim 08.10.2026 tarihinden bu yana kesik ve bu süre içinde bağlantı...yı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen bugüne kadar sorun giderilmedi. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 5890****03 numaralı arıza kaydım “Fi
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde 50 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanıyorum. Elazığ Bizmişen TOKİ konu...tlarında ikamet ediyorum. 10.09.2026 sabah 08:30’dan beri ev internetim tamamen kesik ve hiç hizmet alamıyorum. Uygulama ve ekran bildirimlerinde sürekli “bölgesel arıza” ibaresi g
