to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile hiçbir aboneliğim, hattım ya da herhangi bir bağlantım olmadığı halde, 444 0 375 numaralı hatta kayıtlı... olduğu görünen “Türk Telekom” yazan numaradan cep telefonum 29.07.2026 tarihinden itibaren art arda birkaç gün boyunca defalarca arandı. Bu aramalar özellikle evde bebekle ilgilen
Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı aynı dönem için iki kere ödedim. Fazladan yapılan bu mükerrer ödeme için iade ta...lebinde bulundum ve kayıt açılmasına rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca talep oluşturmama rağmen fazladan ödediğim tutar IBAN’ıma geri gönde
TTNET Prime ev interneti abonesiyim. 10.07.2026 tarihinde işten eve geldiğimde yaklaşık 18.00 sularında internet bağlant...ımın tamamen kesildiğini fark ettim. O günden bu yana, yani 6 gündür ev internetim hiç çalışmıyor ve sistem her 12 saatte bir arıza çözüm tarihini tekrar 12 saat ileriye atıyor. So
Türk Telekom abonesiyim ve internetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalışıyorum ve tüm işimi internet üzerinden ...yürütmek zorundayım, bu nedenle yaşadığım kesinti çalışma hayatımı neredeyse durma noktasına getirdi. Bu süreçte en az 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca binadaki yaklaşık
15.07.2026 tarihinde saat 11:08 civarında Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, önceki günün fatura ke...sim günü, bugün de son gün olduğu bilgisi verildi. Vodafone ile yaptığım anlaşmanın 1.150 TL olduğu, yeni kampanya olarak daha avantajlı bir teklifleri bulunduğu, Türk Telekom ile
Türk Telekom’dan 100 GB Cep Magnet paketi aldım ancak hattı hiç kullanamadım, baştan beri çalışmadı. Ürünü aldığımda İst...anbul’daki bir bayiden işlem yapılmıştı, kullanamayınca tekrar götürdüm ve sorunu gösterdim. “çalışması lazım” denilmesine rağmen kendileri de hattı çalıştıramadı, buna rağmen herh
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Kütahya Merkez’deki yeni adresime taşımak için 12’sinden beri nakil talebi veriyo...rum. Günlerdir defalarca aramamıza rağmen herhangi bir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı. Her aradığımızda tesadüfen nakil talebimizin iptal olmuş olduğunu öğreniyoruz ve her s
Türk Telekom mobil hattımı başka bir kişiye devretme işlemi sonrasında telefonuma “hattınız, Bilgi Teknolojileri ve ilet...işim Kurumu kararınca ulaşmayan evrakı nedeniyle 0 gün sonra aranmaya kapatılacak, 4 gün sonra iptal olacaktır. Hattınızı kullanabilmek için mağazalarımızda kimliğinizle abonelik s
İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Saadet Sokak No:2 bölgesinde ikamet eden ve Home ofis çalışan bir müşterinizim. Yakla...şık 3 haftadır ev interneti altyapısı olmadığı gerekçesiyle bekletiliyorum ve bu süreçte işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’la defalarca görüştüm, en
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm talebinde bulundum ve tarafıma 16.07.2026 tarihine randevu veril...di. Bu tarih için özellikle iş yerimden izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda randevunu
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Konya Karatay’daki adresimde 13 Temmuz’dan beri tam dört gündür internet hizm...eti alamıyorum. Modem ve ev içi kurulumda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesildi. Sorunla ilgili her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde altyapı
Türk Telekom’a numara taşıma başvurumu, hattın yasal sahibi olan teyzemle birlikte 12 Temmuz tarihinde müşteri hizmetler...ini arayarak gerçekleştirdim. Görüşme sırasında teyzemin kimlik doğrulaması yapıldı, tüm kişisel bilgiler eksiksiz paylaşıldı ve başvurunun alındığı tarafıma açıkça bildirildi. Gör
27.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre bo...yunca mobil uygulamanızda her gün arızanın bir sonraki gün giderileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmamıştır. Evden çalışan biri olarak internet hi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Konya Karatay Gaziosmanpaşa Mahallesi Menzil Caddesi Menzil Sitesi’indeki adresimd...e 10 Temmuz ile 16 Temmuz tarihleri arasında yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgemde altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak n
Türk Telekom hattım için aylık yaklaşık 380 TL fatura ödemem gerekirken, taahhüdümün bitmesine 43 gün kala başka bir ope...ratöre geçiş yaptığım için tarafıma 2.034 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bana daha önce verilen bilgilere göre böyle bir tutarla karşılaşacağım söylenmemişti, bu yüzden faturanın b
"Sorun çözüldü teşekkürler"
27.06.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezini arayarak mobil hattımın iptali için başvuruda bulundum. Görüşme sırası...nda bana hattımın iptal edileceği ve en fazla 1 günlük ücret yansıyacağı özellikle ifade edildi, bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Buna rağmen bugün hattım için 1.054,50 TL t
Türk Telekom faturalı hattım için bu ay kesilen faturamı incelediğimde, normal tarife ücretim dışında yaklaşık 260 TL ci...varında ek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda bu tutarın, Türk Telekom’un dijital uygulaması üzerinden 3480 numaralı bir abonelik işlemi şeklinde göründüğü
13 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden mobil hat başvurusu yaptım ve hattımın en geç 14 Temmuz’da teslim edileceği söylendi.... Ancak verilen tarihte söz verilmesine rağmen hat bana hiç teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yeni hattım gelmediği için mevcut operatörümdeki e
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 04.07.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 09.07.2026 tarihinde aradığımda, n...akil işleminin sistemin kendi hatasından dolayı iptale düştüğünü söylediler. 10.07.2026 tarihinde tekrar nakil başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ nakil gerçekle
Türk Telekom evde internet için 500 Mbps fiber paket kullanıyorum. Normalde yaklaşık 900 TL gelen faturam son iki aydır ...1.400 TL olarak geliyor ve faturalara her ay 400 TL civarında “kapama ücreti” adı altında bir tutar yansıtılıyor. Bu kapama ücretinin tam olarak hangi hizmete ait olduğunu da hiçbi
TTNET sabit internet aboneliğimi sözleşme bitiş tarihinden önce feshetmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım, yaklaş...ık 10 dakika telesekreter yönlendirmeleriyle uğraşmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ürün veya kampanya satışı için ısrarla arayan bir firma, iş feshe gelince
Türk Telekom sabit ev internetim 07.07.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 3 haftadır evimde internet hizmeti al...amıyorum. Modemi kontrol etmeye gelen ekip, modemde hiçbir sorun olmadığını, arızanın eve gelen hatta olduğunu belirtti. Buna rağmen arıza kaydım bir türlü sonuçlanmıyor. Bu süre
