to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde 28 Ağustos Cuma sabahından beri internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda arız...a kaydı oluşturulduğunu ve en geç 72 saat içinde sorunun giderileceğini söylediler. Ancak bugün 31 Ağustos saat 15.00 itibarıyla hâlâ internetim yok. Dün 72 saat içinde çözülecek
Türk Telekom tarafından haftalardır resmen oyalandığımı düşünüyorum. Yeni taşındığım binada ev internetimin nakil işlemi... için 08.08.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak bugüne kadar bu basit işlem bir türlü tamamlanmadı. Defalarca randevu verildi fakat ekipler çoğu zaman randevuya gelmedi ya da herh
TT Mobil hattıma ait son faturam için 08.07.2026 tarihinde 682 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu ödeme, normalde ödedi...ğim fatura tutarının yaklaşık iki katı olduğundan fazla ücret talep edildiğini düşünüyorum. Hangi aya ait olduğu konusunda da net bir bilgiye ulaşamıyorum ve bu konuda bir muhatap
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber ev internet hizmetinde 29 Ağustos günü saat 12.00’den itibaren kesinti yaşamaktay...ım. Bugün itibarıyla günlerdir internetim yok ve büyük bir sitede toplu bir kesinti olmasına rağmen sorun hala çözülmedi. Adresim Erzurum Palandöken Abdurrahman Gazi Mahallesi Yine
Türk Telekom hattımda 27 Haziran tarihinde Değerli Prime 65 + sınırsız sosyal medya paketini 520 TL ücretle yeniledim. A...ncak yaklaşık 15 gündür sosyal medya kullanımlarım sınırsız sosyal medya paketinden değil, normal 65 GB internet kotamdan düşüyor. Yani paket, tanıtıldığı gibi sınırsız sosyal medy
Kastamonu Taşköprü Ayvalı köyünde yaklaşık 6 gündür Türk Telekom mobil hatlar hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de... mobil internete bağlanabiliyoruz, köyde Türk Telekom hattı kullanan herkes aynı şekilde mağdur durumda. Sorunu hem müşteri hizmetlerine hem de il müdürlüğüne bildirmeme rağmen he
Ordu Ünye’de ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için uzun süredir internet hizmeti... alamıyorum. 10.03.2026 tarihinden bu yana altyapı olmaması nedeniyle herhangi bir sabit internet bağlantısından yararlanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Gölevi Mahallesi Anadolu Öğr
Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps sabit internet paketimde yaklaşık 3 a...ydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. ZTE marka modem kullanıyorum
"Türk Telekom mobil hattımda MEB tarifesiyle ilgili referans ekleme talebim vardı. İlk başta SMS ile işlem yapamadım, bayiye ve çağrı merkezine gittim, üç gün boyunca sorunum çözülemedi ve günde 3‑4 kez aramak zorunda kaldım. 7 gün sonra referans işlemi sistem üzerinden gerçekleştirildi ve sorun çözüldü."
Türk Telekom mobil hattımda MEB tarifesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 0505********28 numaralı hat...tım MEB tarifesinde bulunuyor ve bu hat üzerinden eşime ait 0506********68 numaralı hattın da MEB tarifesine geçirilmesi için referans vermek istiyorum. 29 Ağustos saat 10.38’den b
Türk Telekom’da 7050392455 faturalı hesap numarası ve 1787140386 hizmet numarası ile kayıtlı internet aboneliğim bulunma...ktadır. Aboneliği ilk başlattığım sırada müşteri temsilcisine oturduğum binanın kentsel dönüşüme gireceğini, ilerleyen süreçte binanın boşaltılacağını açıkça belirttim. Bu durumun
Türk Telekom faturalı hattım için aylardır anlamadığım bir içerik servis ücreti yansıtılıyor. Faturam toplamda yaklaşık ...630 TL geliyor ve bunun 300 TL'den fazlası içerik servis ücreti olarak kesiliyor. Bu durum Ocak ayından beri her ay tekrarlanıyor ve borç birikmemesi için faturalarımı aksatmadan ö
Türk Telekom hattıma ait faturamda, benim bilgim ve onayım dışında bir siteye abonelik görünmesi nedeniyle şikayetçiyim.... Herhangi bir onay vermediğim, ne olduğunu dahi tam olarak bilmediğim bir reklam içerik hizmeti için faturama yaklaşık 320 TL yansıtılmış. Faturamı kontrol ettiğimde bu tutarı görd
Türk Telekom faturalı hattım için 11 Ağustos’ta telefonla aranarak tarife değişikliği yaptım. Görüşmede, mevcut tarifemi...n ve yeni tarifemin sadece içinde bulunduğum dönemle orantılı şekilde, yani her birinin yarısı kadar ücret yansıtılacağı sözlü olarak açıkça söylendi. Eski tarifemin ücreti 319,50
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başka bir şehirdeki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım; taşındığımızdan ber...i yaklaşık 40 gündür internet bağlantımız sağlanmıyor. Yeni adreste, Hatay Dörtyol Çaylı Mahallesi'nde altyapının dolu olduğu söylenerek bağlantı yapılmadı ve hâlâ herhangi bir işl
Türk Telekom hattıma 20.08–30.08 tarihleri arasında Yunanistan, Kuzey Makedonya ve Bulgaristan seyahatim için Avrupa Ava...ntaj 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak bu ülkelerde bulunduğum süre boyunca interneti neredeyse hiç kullanamadım, çoğu zaman hiç erişim sağlayamadım, çok az ve düz
İstanbul Fatih’teki Türk Telekom şubesine, arızalanan Kablo Net TV kumandamın iade işlemi için geldim. İade kaydım zaten... oluşturulmuş olmasına rağmen, şubedeki işlem yavaşlığı hem beni hem de sırada bekleyen diğer insanları ciddi şekilde mağdur ediyor. Sıramın gelmesine 4 kişi kalmış olmasına rağme
"Sağ olun"
TTNET 70189*** numaralı internet aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 27.08.2026 ...tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatının hangi banka ya da kart üzerinden olduğunu öğrenmek istedim, ancak bu konuda net bir
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Diyarbakır Dicle merkezde bulunan evimde 16 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yan...i 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada her gün çalışma olduğu, kesintinin önce saat 20.00’de biteceği, akşam olunca da ertesi sabah 07.00’de biteceği söyleniyor anc
Türk Telekom’un evde internet hizmeti kapsamında bulunduğum adrese yapılan fiber altyapı dönüşümünde ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Apartmana kadar getirilen fiber kablolar dairelerimize kadar çekilmiş olmasına rağmen 15 Temmuz’dan bu yana evime kurulum yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca randevu olu
Yaklaşık 30 gün önce Türk Telekom’dan gameon 50 Mbps internet paketi için yeni bağlantı yaptırdım. Abonelik sırasında bu... paket kapsamında 600 TL Play Store hediye çeki verileceği söylendi, ayrıca kimlik doğrulamasını yaptığım gün bu hediyenin tanımlanacağı özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 30 gü
Türk Telekom ev internetimi kullandığım sokakta 22.08.2026 tarihinden beri tamamen internet yok ve iki haftadır bütün so...kak internetsiz durumda. Her gün hayatımızı etkileyen bu kesintiyle uğraşıyoruz ve hala bir çözüm sağlanmadı. Defalarca arıza bildiriminde bulunmamıza rağmen her seferinde sadece
Türk Telekom’dan aldığım fiber limitsiz ev interneti hizmetim 10 gündür tam...amen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım, son olar
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve yaklaşık iki aydır Hendek Çamlıca bölgesinde mobil internet hizmetinde ciddi kalite... ve hız problemi yaşamaktayım. Sınırsız tarifeye geçip numaramı da Türk Telekom’a taşıdıktan sonra hattımı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Telefonumda yapılan teknik ölçü
