to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 300 Mbps paket kullanmama ra...ğmen çoğu zaman 30–35 Mbps hız alıyorum, zaman zaman bunun da altına düştüğü oluyor. Günün hemen hemen her saatinde bu yavaşlık hissediliyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve aylık tarifemin 800 TL olmasına rağmen son 3 aydır düzenli olara...k yaklaşık 1200 TL fatura ödüyorum. Herhangi bir ek üyeliğim, ek paket satın almam ya da onayladığım ekstra bir hizmetim bulunmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesinden
Türk Telekom hattımı yaklaşık 3 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonum iPhone 13 Pro Max ve Konya merkezde ...yaşıyorum. Özellikle Konya Organize Sanayi Bölgesi ve Selçuklu çevresinde çekim sorunu yaşıyorum, hatta zaman zaman “şebeke yok” uyarısı alıyorum. Ekranda 3 diş çekiyor görünmesine
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü dün yeniledim ve özellikle 500 TL’lik paketi seçtim. Ancak hemen ardından mobil u...ygulamada fatura tutarımın 625 TL olarak göründüğünü fark ettim, bugün itibarıyla da 636,77 TL tutarında fatura yansıtıldığını görüyorum. Seçtiğim tarife ile faturada görünen tutar
Mersin Erdemli Arpaçbahşiş Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evimde sabit internet hizmeti kullanıyorum. 12.10.2026 tarih...inde saat yaklaşık 09.50’den bu yana ev internetim tamamen kesik. Türk Telekom’u defalarca aramama rağmen canlı bir muhatap bulamıyor, sadece kayıt ve otomatik bilgilendirmelerle k
Yaklaşık 1 aydır evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmaya çalışıyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. 16.09.2026 ...tarihinde ilk olarak fiber internet başvurusu yaptım, müşteri temsilcisi altyapımın uygun olduğunu söyledi. Ancak yaklaşık 10 gün sonra gelen ekip, altyapının uygun olmadığını beli
İstanbul Çekmeköy Güngören Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. 10.10.2026 tarihin...den beri altyapı çalışmaları gerekçesiyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığımız için işimizi yapamaz hale geldik ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hesap numaram 704
"Günlerdir boşa oyalandım. Teknik servis geldi ve bina kablosunda olan sorunu çözdü."
Türk Telekom cep telefonu hattım için yanlışlıkla üst üste iki defa ek paket satın aldım. Fark eder etmez hemen müşteri ...hizmetlerini arayarak bunun bir hata olduğunu, ek paketlerden birinin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi paketi iptal ettiğini söyledi ancak sonra
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10.10.2026 tarihinden beri, yani üç gündür devam eden bir bağlantı kesintisi yaşı...yorum. Arıza kaydı oluşturduğumda, sorunun bölgesel bir arızadan kaynaklandığı söylendi ancak bu süre içinde herhangi bir ekip gelip müdahalede bulunmadı. Sokaktaki kablolar ortalı
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetinde 12-13 Ekim tarihleri arasında yaklaşık iki gündür internet eriş...imi sağlayamıyorum. İnternet bağlantısı sadece bir kez kısa süreliğine geldi ve hemen ardından tekrar kesildi, o zamandan beri de hiç kullanamıyorum. İnterneti hem televizyon izlem
Tekirdağ Kapaklı Ömer Halisdemir Mahallesi’nde oturuyorum ve Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti k...ullanıyorum. 9 Ekim tarihinden bu yana, yani 4 gündür internet bağlantımız arıza nedeniyle tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. 28 dairelik apartmanın tamamı aynı sor
15.09.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak mobil hattım için tarife yenileme teklifi aldım. Gör...üşmede bana “Tarifede 35 GB” paketi sunuldu ve Tivibu hizmetinin 12 ay boyunca ücretsiz olacağı açıkça belirtildi. Farklı operatöre geçmeyi düşündüğüm için özellikle sürenin 12 ay
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolduğu halde numaramı başka operatöre taşımama sistematik olarak engel olu...nuyor. 24.09.2026 tarihinden bu yana numara taşıma başvurusunu üç kez yaptım, her seferinde diğer operatör tarafta işlemler tamamlanıp hatta “hattınızı kullanmaya başlayabilirsiniz
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerimde ...sık sık ses kesiliyor, hatta zaman zaman hiç şebeke alamıyorum ve hattı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp
Van Erciş Vanyolu Mahallesi 235. Cezaevi Sokak No:15 adresinde yer alan, 3 bloktan oluşan 72 dairelik sitemizde yaklaşık... 8 aydır oturulmasına rağmen hâlâ Türk Telekom tarafından internet altyapısı sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca hem site yönetimi hem de Türk Telekom ile görüştük ancak her sefer
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi evimde kullanıyorum. Pazar günü saat 22.00 sularından beri evimde internet tamam...en kesik durumda. Arıza kaydı açtım, tarafıma sadece “ekipler inceliyor” şeklinde SMS geliyor ancak üç gündür herhangi bir somut işlem yapılmadı, internet bağlantım hâlâ yok. Müşt
Mersin Erdemli Arpaçbahşiş Mahallesi 208 Sokak’taki adresimde Türk Telekom tarafından yürütülen planlı bakım ve bölgesel... arıza çalışmalarıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Ekim 2026 tarihinde saat 09:51’de başlayan çalışma için tarafıma aynı gün saat 15:00’e kadar süreceği bilgisi verildi. A
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde Haziran ayından bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. Neredeyse her gün i...nternet kesiliyor, herhangi bir istikrar sağlanamıyor. Son iki gündür ise tamamen internetimiz yok, hiç hizmet alamıyoruz. Bu süreçte her aradığımızda müşteri hizmetleri arıza kay
Türk Telekom Prime abonesiyim. 30.09.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok, buna rağmen tarafıma fa...tura tam olarak yansıtılıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım, her seferinde yalnızca arıza kaydı oluşturduklarını, teknik ekibin incelediğini ve kısa süred
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle son 1 aydır ise hattım neredeyse ...hiç çekmiyor ve mobil interneti kullanamaz hale geldim. Kayseri Kocasinan ilçesi Mimarsinan Mahallesi Bozantı Caddesi civarında sürekli çekim problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı kontratlı hattımın numara taşıma sürecinde kimlik bilgilerim güncel olmasına rağmen ...başka bir operatöre geçişim, “kimlik bilgileriniz eşleşmiyor” gerekçesiyle üç kez reddedildi. Her denememde geçmek istediğim operatörden aynı içerikte ret SMS’i aldım ve bir haftad
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde mevcut internetimin fiber altyapıya dönüştürülmesi için randevu oluşturuldu. Paza...r günü müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma pazartesi günü 13:30–18:30 saatleri arasında ekiplerin evime geleceği söylendi. Pazartesi günü 18:30’u geçmesine rağmen kimse gelmey
