Kurumsal İnternet Aboneliğinin Açıklamasız İptali Ve Yeniden Aktivasyon Talebi

Türk Telekom’dan Kocaeli Çayırova’daki iş yerimiz için 10.10.2026 tarihinde kurumsal internet aboneliği başvurusu yaptık. Abonelik işlemlerinden sonra yaklaşık 1 hafta 10 gün boyunca hiçbir kurulum yapılmadan bekletildik ve bu süre sonunda bağlantı sağlanmadan sistem tarafından aboneliğin iptal edildiği söylendi.

Herhangi bir SMS, e-posta ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı, sadece sesli olarak iptal edildiği bilgisi verildi. Gerekçe açıklanmadan, tarafımıza dönüş yapılmadan ve kurulum gerçekleştirilmeden başvurunun iptal edilmesi işleyiş açısından hem kurumsal iş planımızı hem de mağduriyetimizi artırdı.

Türk Telekom’un bu başvuru iptaline ilişkin net bir açıklama yapmasını, aboneliğimizin hızlıca yeniden aktif edilerek kurulumun gerçekleştirilmesini veya bağlantı sağlanamayacaksa bunun nedenlerinin açık ve detaylı şekilde tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum.