to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım sürekli kopma sorunu ile ilgili mağduriyetimi v...e çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. 8851317843 numaralı hattım üzerinden yaklaşık bir yıldır gün içinde tamamen rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bir and
İzmir ili Çiğli ilçesi Harmandalı Gazi Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi 9510/10 Sokak’ta bulunan adresimde, 17 Ağustos 20...26 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı belirtilen arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bugün 5 Eylül 2026 olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür devam e
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Buna rağmen ha...ttımı kapatmamışlar ve temmuz ayı için interneti kullanmışım gibi yaklaşık 2.000 TL tutarında fatura çıkarılmış. Oysa evimde internet yoktu ve yaklaşık bir aydır evde bile değildim
Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu aboneliğimi taşıma işlemi için randevu aldım. Verilen ilk randevu tarihinden i...tibaren her gün randevuyu bir sonraki güne ertelediler. Üç gün boyunca evde beklememize rağmen yine üç gün sonrasına yeni tarih verildi ve randevuları istedikleri gibi sürekli deği
05.08.2026 tarihinde İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Kocasinan bölgesinde meydana gelen bina çökmesi sonrasında bölgede... bulunan internet altyapılarında çeşitli arızalar ve hizmet kesintileri yaşanmıştır. Olayın ardından bölgede hizmet veren diğer internet altyapılarındaki sorunlar yaklaşık bir haft
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ağustos ayına ait faturam 3522 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda ortalama 1...000 TL civarında fatura öderken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Fatura detaylarına baktığımda ceza bedeli ve cihaz ücreti gibi k
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde ve evimde internet... varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir cihazdan internete çıkış yapamıyorum. Aynı zamanda bölgemde devam eden fiber altyapı dönüşüm çalışmaları sırasında bu sorun ortaya çıktı ve o
Ağrı Doğubayazıt uluyol Mahallesi şehit M***** K**** sokak no 60 giriş daire ikamet ediyorum ve yaklaşık 2015 yılı 12 yı...ldır Türk Telekom’dan internet hizmeti almak istiyorum ancak adresimde altyapı olmadığı için başvuru yapamıyorum. Mahallemde ve çevremde internet kullanan pek çok kişi olmasına rağ
Türk Telekom’dan Sivas Yıldızeli’ndeki evime yeni ev interneti bağlatmak için yaklaşık üç gün önce başvuru yaptım. Eve h...at çekilmesi gerekiyor; ancak ekipler ellerinde kablo olmadığını, bu yüzden beklemem gerektiğini söylediler ve herhangi bir tarih ya da randevu bilgisi vermediler. Bana, 0553*****
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında 21 Ağustos 2026 tarihinden itibaren her gün internet kesintisi ya...şamaktayım. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen gidiyor, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaklaşık 20 gündür devam
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi 1051 Sokak’taki adresimde 01.09.20...26 tarihinde yan binadaki inşaat çalışması sırasında işçiler tarafından kablolar kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 5 gündür internetsizim. Abo
Türk Telekom ev internetim ve Türk Telekom mobil hattım üzerinden kullandığım internetim 3 gündür tamamen kesik durumda.... Aynı anda hem sabit internetimde hem de mobil hattımda internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğunu ve 19 Eylül 2026 tarihine ka
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps sabit internet hizmetinde gün içinde defalarca bağlantı kopması ...yaşıyorum. İnternet her seferinde yaklaşık 1 dakika boyunca tamamen kesiliyor, modem üzerindeki internet ve yerel ağ ışıkları kırmızıya dönüyor, ardından bağlantı kendiliğinden ger
Türk Telekom mobil hattımda son 5 gündür iş yerimde mobil veri kullanamıyorum. İnternete ihtiyacım olduğu halde telefonu...mda şebeke çekmesine rağmen mobil veri sağlıklı bir şekilde çalışmıyor ve internet bağlantısı kuramıyorum. Bu sorunu Konya Selçuklu Muhabbet Sokak’taki iş yerimde yaşıyorum. İşimi
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi Çorum Osmancık ilçesindeki yeni adresime nakil ettirmek için yaklaşık 1 haftadır... uğraşıyorum. Adreste fiber altyapı olduğunu, ancak binadaki portların dolu olduğu gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bu nedenle cayma bedeli ödemeden a
Türk Telekom sabit internet hattım için kullandığım 50 GB hiper internet paketimde, hizmet numaram 8853020361 olan hattı...mda son iki ay içinde üç kez fiber altyapı dönüşümü için randevu verildiği halde hiçbirine gelinmedi. 11.07.2026, 09.06.2026 ve 05.09.2026 tarihlerinde müşteri hizmetleri tarafında
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 75 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 2 Temmuz tarihinde taahhüdümü günü günün...e yeniledim ve yeni tarife fiyatımın 655 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma 826,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki farkın
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamda, Google Play üzerinden her ay 100 GB fotoğraf yedekleme hizmeti için 84,99 TL o...larak tahsil edilen ücretin yanı sıra, ayrıca 79,90 TL tutarında “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” adı altında bir ücret daha yansıtıldığını gördüm. Google Play harcaması için 84,99 TL
"Çözüldü"
İstanbul Zeytinburnu Maltepe’de bulunan evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetim 3 Eylül’de kesildi ve o tariht...en bu yana internetim yok. Şu an 5 Eylül olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı ve bu süreçte evde interneti kullanamıyor, günlük işlerimi ve internet gerektiren ihtiyaçlarımı k
Türk Telekom üzerinden 17 Ağustos tarihinde bir modem siparişi verdim ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen mod...em tarafıma teslim edilmedi. Geçici olarak kullandığım başka bir modemle internete bağlanmaya çalışıyorum ve sipariş numaram 7730190111 olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi
Türk Telekom Değerli Prime 60 GB paketini kullanıyorum. Bu pakette X uygulamasının sınırsız sosyal medya kapsamında olma...sı ve kullanımın normal internet kotamdan düşmemesi gerekiyor. Ancak 27 Ağustos’taki hesap kesiminden sonra X kullanımlarım, doğrudan 60 GB’lik ana internet paketimden eksiltilmeye
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım evimde yaklaşık 1 haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce hiçbir problem... olmayan aynı adreste artık neredeyse hiç çekmiyor, evin içinde her yerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu durum üzerine Türk Tele
"Çözüldü"
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti için başvuru yaptım, 3 gün önce kurulum için geldiler ancak internet b...ir türlü aktif edilmedi. O günden beri her gün aramama rağmen hâlâ bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. İlk gün kurulum ekibi geldiğinde 2 saat içinde aktif olacağı
