to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır taahhüt yenileme işlemi yaptırmaya çalışıyorum. Hem Türk Tel...ekom Dikmen ofise giderek hem de çağrı merkezini defalarca arayarak talepte bulunmama rağmen taahhüt yenilemem hiçbir şekilde yapılmadı. Görüşmelerde çağrı kaydı açıldığı ve taraf
Türk Telekom ev internetim 20’sinden beri yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu sü...reçte ne doğru düzgün bilgilendirme ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden sürekli “bölgesel arıza” denilerek akşam 21.00’de düzeleceği sö
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 9 gündür kesintisiz şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti tam 9 gün önce başladı v...e hâlâ devam ediyor. Altınşehir Mahallesi, Başakşehir / İstanbul adresindeki hattımda yaşanan bu sorun yüzünden hem eğitim hem de çalışma hayatım ciddi şekilde aksadı. Arıza için
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Türk Te...lekom Hangi Türk Telekom hizmetiyle ilgili şikayet yazmak istiyorsunuz, örneğin ev interneti, mobil hat, sabit telefon, TV? Aboneliğim olmadığı halde penceremin tam ortasından kal
Türk Telekom üzerinden bilgisayarımda kullandığım Mcafee Türk Telekom Total Protection hizmetinde 3 aylık hediye üyelik ...sürecim devam ediyor. Ancak hesabımda otomatik yenileme seçeneğinin açık olduğunu görüyorum ve bu otomatik yenilemeyi kapatmak istiyorum. Hem Türk Telekom’un kendi uygulamasında h
Türk Telekom ev tipi fiber internet aboneliğimde 20 Temmuz sabah saat 08.00’den beri internet bağlantım tamamen kesik du...rumda. Modem ve kablolarla ilgili kendi tarafımdan hiçbir değişiklik yapmadığım halde bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca mekanik bir kayıt oluşturma m
Bolu Merkez’deki köyümüzde Türk Telekom sabit internet kullanıyoruz ve köyümüz yaklaşık 60 haneden oluşuyor. 17 Temmuz’d...an bu yana köyde hiçbir hanede internet hizmeti yok, altyapı tamamen Türk Telekom’a ait olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım ve her
Türk Telekom ev internet aboneliğimin naklini yeni adresime taşınırken yaptırdım ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ...hâlâ internetim bağlanmadı. Modemde sinyal yok ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “en kısa zamanda” denilere
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 18.07.2026 tarihinde saat 15:30’dan itibaren İstanbul Beylikdüzü Dereağzı M...ahallesi’ndeki adresimde ve tüm binada internet kesintisi yaşıyoruz. Mobil hatlarımız da Türk Telekom olduğu için evin içinde neredeyse hiç çekmiyor; bu nedenle hem interneti hem h
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede sosyal medya için ayrı kullanım hak...kımız olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet, genel internet paketimden düşüyor. Özellikle YouTube.com, X ve Instagram kullanımlarımda
Türk Telekom cep telefonu hattımda kullandığım Prime tarifesinde, Bolu Göynük Tekirler bölgesinde yaklaşık 1 aydır ciddi... çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, arama yaptığımda LTE tamamen kapanıyor ve mobil veri bağlantısı kesiliyor.
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetleriyle ilgili olarak yaklaşık 6 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Evimde telefo...n çekmiyor, mobil hatla doğru düzgün görüşme yapamıyorum ve bulunduğum adrese bir türlü altyapı getirilmiyor. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm an
Türk Telekom’dan Aydın Kuşadası’ndaki evime 100 Mbps’lik internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum için ilk randevu 1...7 Temmuz tarihine verildi, o gün tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de gelemeyeceklerine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom faturasız hattıma yaklaşık bir ay kadar önce 850 TL ödeyerek 3 aylık 200 GB internet paketi tanımlattım. Bu... paket dün itibarıyla bitmiş göründü. Ben de dün gece saat 23:00 sularında banka mobil şubesi üzerinden hattıma 1000 TL yükleme yaptım ancak hat aktif olmadı. Sabah müşteri hizmet
Uzun zamandır mahallemizde Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışmaları yapılmış, sokaklara fiber kablolar döşenmiş... ve bölgemize fiber kutuları yerleştirilmiştir. Ancak tüm bu çalışmalara rağmen İstanbul Pendik ilçesi Esenyalı Mahallesi Çiçek Dağı Sokak No:25 adresindeki binamıza hâlâ fiber int
6 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell fiber internet ve TV+ hizmetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim İzm...ir Balçova’da, bulunduğum konumda Turkcell’in kendi fiber altyapısı olmadığı için, Turkcell’in Türk Telekom fiber altyapısını kiralayarak hizmet vereceği bilgisi tarafıma iletildi.
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir internet bağlantımda ciddi kopma ve kesinti sorunları y...aşıyorum. Modem sürekli ısınıyor ve özellikle soldan ikinci ışık sık sık kırmızı yanıyor, bu durum olduğunda evdeki telefonda da bilgisayarda da internet tamamen kesiliyor. Gün iç
Türk Telekom mobil hattım için 21.07.2026 tarihinde yüksek gelen faturam nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Hattımda... fatura aşımı olmuştu, üzerine bir de ek paket almıştım ve faturam yaklaşık 948 TL’ye çıkmıştı. Bu görüşmede mevcut tarifemin yetmediğini, bu yüzden tarife değişikliği yapacağımızı
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone e-sim kullanıyordum, 4 ay önce ise Türk Telekom e-sim hattına geçtim ve sorunsuz kullanıyordu...m. 21.07.2026 sabahı Kayseri Kocasinan’da hattımda bir anda “servis yok” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sabah saat 10.00–10.30 civarınd
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyim ve Ankara Mamak Nata Vega AVM’de bulunan işyerimde kullandığım internet hizmet...inden uzun süredir ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. İki‑üç günde bir mutlaka tekrarlayan, saatlerce süren kopmalar, bağlantı hataları, modeme ulaşılamayan internet sorunları ned
Gaziantep Şahinbey ilçesi Güzelvadi Mahallesi 90049 numaralı Sokak’ta Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum.... Mahallemizde elektrik altyapısını güçlendirme çalışmaları başladığından beri Türk Telekom altyapısı tamamen kullanılamaz durumda ve internet hizmeti alamıyoruz. Üstelik bu sorun
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 10 gündür online kanallar üzerinden ücretli numara değiştirme işlemi yapam...ıyorum. Sistem herhangi bir hata mesajı dahi vermeden işlem sürecini hiç başlatmıyor ve bu nedenle numaramı değiştiremiyorum. Bu süre içinde aynı işlemi en az 7 kez denedim, fakat
21 Temmuz tarihinde 0 212 701 04 97 numaralı hattan beni arayarak Türk Telekom adına işlem yapıldığı söylendi. Ben Vodaf...one hattı kullanıyorum ve herhangi bir numara taşıma ya da operatör değişikliği talebim olmamasına rağmen, arayan kişiye kimlik bilgilerimi verdim. Daha sonra bu kişilerin yanıltıc
21.07.2026 tarihinde saat 18.20 sularında internet hizmeti almak için tarayıcı üzerinden Türk Telekom numarası olarak gö...rdüğüm +90 (850) 208 80 08 numarasını aradım. Görüşme sırasında kimliğimi doğrulama gerekçesiyle T. C. kimlik numaram ve doğum tarihimi istediler; ben de bu bilgileri paylaştım. B
