to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2021'den beri üye
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki çoğu zaman ba...sit bir web sayfası bile açılmıyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırdım ancak her seferinde yalnızca geçiştiri
Digiturk kanalları dünden beri eksildi, uzaktan kurulum yapıldı ama beceremediler. Sorun kendilerinin, teknik servis içi...n 450 TL istiyorlar. Verdikleri hizmetin arkasında durmuyorlar. Tüketici heyetine de başvurup şikayet ettim, kendilerini 81-83-84. kanallar kendiliğinden gitti.
Digiturk kanalları kendiliğinden karıştı çözüm merkezi kolay kurulum yapmamı istedi ama düzelmedi. Servis yönlendirecekl...erini ve 450TL ücreti olduğunu söyledi. Mesele parası değil ben her ay faturasını ödediğim bir hizmetin kullanıcı kusuru olmadan servis ücreti talep edildiğini ilk defa görüyorum.
