Türk Telekom'dan Altyapı Olmadığı İddiası Ve Üç Yıllık İnternet Bekleyişi

Uzun süredir Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Türk Telekom ev interneti için başvuru yapmama rağmen, altyapı olmadığı söylenerek sürekli oyalanıyorum. Oysa evimin yaklaşık 100 metre yakınında internet altyapısı bulunuyor ve kullanılıyor.

Bu sorun 2023 yılından beri devam ediyor. Türk Telekom Kocaeli bölge müdürlüğü ile yüz yüze görüştüm, altyapı olmadığı ve en kısa sürede yapılacağı söylendi fakat aradan yaklaşık üç yıl geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve her seferinde aynı yanıt verildi.

Adresim Kocaeli ili Kartepe ilçesi Aslanbey Mahallesi İzmit Caddesi Berk Sokak No:4 a Blok’tur. Bu bölgede yıllardır altyapı beklememize rağmen herhangi bir çalışma yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Türk Telekom’un bir an önce gerekli altyapı çalışmalarını tamamlayarak adresime internet hizmeti sağlamasını, sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.