to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Modem Teslimi Ve İptalin Kayıt Dışı Olması, Haksız 1080 TL SMS Talebi
Türk Telekom’a ait 1003772392 numaralı internet aboneliğimi yaklaşık 15 gün önce Karel İletişim üzerinden iptal ettim ve modemi de Mayıs 2025’te Batman’da ilgili birime teslim ettim. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp hem iptalin hem de modem tesliminin sistemlerine işlendiğini telefon üzerinden teyit ettim.
Buna rağmen son 2 gündür tarafıma SMS ile “modemi gönderin, göndermez iseniz 1080 TL ödeme yapmanız gerekli” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Modemi çok önceden teslim etmiş durumdayım ve bu konuya ilişkin herhangi bir borcum bulunmamaktadır.
Türk Telekom’dan, modem teslimi ve iptalimin sistemlerinde net olarak görülmesini, haksız yere yansıtılan 1080 TL tutarındaki talebin sonlandırılmasını ve tarafıma bu konuda artık SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
