Sultangazi 50. Yıl Mahallesinde Altyapı Arızası Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi

Sultangazi 50. Yıl Mahallesi B Caddesi 2015 Sokak civarında Türk Telekom VDSL altyapısında 3 Ekim’den beri devam eden bir genel arıza nedeniyle evime internet hizmeti verilememektedir. Altyapım 97 Mbps'yi destekliyor ve hizmeti TurkNet üzerinden alıyorum, ancak bölgede Türk Telekom altyapısındaki kablo arızası sebebiyle uzun süredir internetsiz kaldım.

İlk başta tahmini onarım tarihi 15 Ekim olarak iletilmişken, daha sonra bu tarih 5 Kasım’a ertelendi ve tekrar erteleneceğinden endişe duyuyorum. Net Uzman’dan gelen mesajda da bölgedeki kablo arızasının 05.11.2026 tarihinde çözüleceği belirtiliyor. Bu süreçte TurkNet ile yaptığım görüşmelerde sorunun tamamen Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı ifade edildi ve çevremdeki birçok kişi de aynı arızadan etkilendiğini söylüyor.

3 Ekim’den bu yana evden çalışamıyorum ve internet kesintisi nedeniyle işimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Haftalardır devam eden bu sorunun artık uzatılmadan giderilmesini, Türk Telekom altyapısındaki arızanın acil olarak onarılmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin incelenerek tarafıma uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.