to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Nakil İşlemi Randevularının Gelmemesi Ve İnternet Kesintisi
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.10.2026 tarihinde taşındığım için internetimin yeni adresime taşınması amacıyla müşteri hizmetlerini arayıp nakil talebi oluşturdum. 24.10.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında ekiplerin gelip işlem yapacağına dair SMS/mesaj aldım ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir görevli gelmedi.
Daha sonra defalarca kez tekrar randevu oluşturuldu, 25 Ekim ve 27 Ekim tarihleri için de randevu verilmesine rağmen adresime gelen olmadı ve şu ana kadar internet hizmetim hiç çalışmadı. Bu süreçte 444 1 444 ve diğer müşteri hizmeti kanallarını aradığımda her seferinde yeni talep açılacağı söylendi fakat somut bir adım atılmadı.
Yeni adresimde taşındığım günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum ve iş/özel hayatım bu durumdan olumsuz etkileniyor. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, randevuların gerçekten planlandığı gibi gerçekleştirilmesini ve kullanamadığım süreye ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
