to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Freshio Fun isimli dijital içerik aboneliği başlatıldığını fark ettim. Ben böyle bir hizmete ne SMS ile ne uygulama üzerinden ne de herhangi bir kanaldan onay vermedim. Buna rağmen 02.11.2026 tarihli faturama bu abonelik nedeniyle 319 TL tutarında ücret yansıtılmış.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. İlgili birim, işlemi benim yaptığımı iddia ederek ücret iadesi yapmayacaklarını söyledi. Onay vermediğim bir abonelik için sorumluluğun tamamen tarafıma yüklenmesini ve haksız yere ücretlendirilmemi kabul etmiyorum.
Bilgim dışında açılan Freshio Fun aboneliğine ait tüm ücretlerin iptal edilmesini ve 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin nasıl açıldığı konusunda araştırma yapılarak hattım üzerinden tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
