Mardin'de Fiber Altyapı Çalışması İçin Uzun Süre Bekleyen Müşteri, Türk Telekom'dan Çözüm İstiyor

Uzun süredir Türk Telekom’dan adresime fiber internet altyapısının getirilmesini talep ediyorum ancak sürekli oyalanıyorum. Yaklaşık 1–2 senedir başvuru yapmama rağmen her seferinde “1 ay içinde, 2 ay içinde yaparız” denilmesine karşın bugüne kadar hiçbir çalışma yapılmadı.

Bu süreçte il müdürlüğüne dilekçe verdim, geri dönüş yapılmadı. İlçe müdürlüğüne bizzat gidip yüz yüze görüştüm, yine en geç 2 ay içinde altyapının kurulacağı söylendi fakat bu söz de tutulmadı. Adresim Tepebaşı Mah. Kilise Cad. Boğa Apt. Kat:2 No:13 Kızıltepe / Mardin’dedir ve mevcut internet altyapısının hızı artık ihtiyacımı kesinlikle karşılamamaktadır. Hizmet numaram 88231836624’tür.

Türk Telekom’dan, uzun süredir söz verilip yapılmayan fiber altyapı çalışmasının bir an önce adresimde gerçekleştirilmesini ve bu konuda net, tarihli ve yerine getirilen bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.