Türk Telekom müşteri

Türk Telekom’a ait sonu 6461 ile biten mobil hattımı 15.10.2026 tarihinde kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem...imi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyor ve hat kapatma talebimi iletemiyorum. Bu nedenle Türk Telekom bayisine gittiğimde i...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Konya’da kayıtlı olan hattımla yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde arama yapam...ıyorum. Arama tuşuna bastığım anda ekranda “arama yapabilmek için lira yüklemeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa hattım faturalı ve düzenli ödeme yapıyorum. Hattım İ*...

10 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. İş yeri Avantaj Zamanı K...ampanyası kapsamındaki “iş yerim Yalın Fibernet Full Limitsiz (100 Mbps)” paketini tercih ettim. Kurulum için 14.10.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi, ben...

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 5 Ekim’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Modemim çalışır durumda olmasına ve ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum. 5 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak o günden bu yana sorun...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattı kullanıyorum. Hat numaram 5357****32. Son aylarda faturalarımda Playweez ve ayl...ık 2 GB ilave internet paketleri adı altında, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim. Bu hizmetin ne olduğunu dahi bilmiyorum, hiçbir şekild...

İstanbul Üsküdar Barbaros Mahallesindeki yeni adresime taşındığım için, binada fiber altyapı bulunması sebebiyle 18.09.2...026 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında taahhütlü fiber internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana, paketimde yazan 1000 Mbps hıza hiçbir zaman ...

Türk Telekom mobil hattımda Selfy 40+40 GB tarifesini kullanmaktayım. Bu tarifeye göre kasım ayında ödeyeceğim faturamın... yaklaşık 830 TL civarında olması gerekirken, Türk Telekom online işlemler uygulamasında güncel faturam 1.215 TL olarak görünmektedir. Aradaki tutar farkı için herhangi bir ek pake...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. 0 (553) *** ** 79 numaralı faturalı hattımda bir dönem 350 TL civarında öd...ediğim paket ücreti önce 477 TL’ye, daha sonra ise bir anda 655–677 TL bandına çıkarıldı. Prime 30+10 GB benzeri bir paket için 16 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 477 TL’den bir yıllı...

Türk Telekom’dan internet ve Tivibu hizmeti için başvuru yaptık ve kurulumun Güzelçamlı Mahallesi’indeki evimize yapılac...ağı söylendi. 12 Ekim için randevu verildi, ardından 13 Ekim’e de randevu aldık ancak her iki randevu gününde de kimse gelmedi. 15 Ekim günü için de 13.30–18.00 saatleri arasında k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Balıkesir Edremit’te bulunan adresimde 13/10/2026 tarihinden bu yana tam...amen internetsiz durumdayım. Sistem üzerinden baktığımda bölgem için “genel arıza / bölgesel arıza” kaydı bulunduğunu görüyorum ancak bu arıza günlerdir çözülmüyor ve evimde hiç in...

Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir şekilde açık rızam, bilgilendirilmiş onayım veya SMS şifre doğrulama mekanizması o...lmaksızın internette gezinirken arka plan yönlendirmesiyle busuu dil öğrenme servisine üyelik başlatılmıştır. Bu aboneliğin kendi iradem dışında başlatıldığını özellikle vurgulamak...

Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi taahhüt bitimine 52 gün kala iptal ettim. Aylık fatura bedelim 556 TL olmasın...a rağmen, iptal sonrasında tarafıma 4.840,76 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu tutar, taahhüt süresi sonuna kadar ödemem gereken kalan aylık bedel toplamından çok daha yüksek b...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Türk Telekom uygulamasından fatura öderken ekrana çıkan jetders isimli ürüne yanlış...lıkla peş peşe “ileri” diyerek onay verdim ve hattım üzerinden 1 yıllık üyelik başlatıldı. Bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım, herhangi bir sözleşme veya şartları okuyup onayl...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak uzun süredir özellikle PlayStation 5 cihazımda 47 Mbps ci...varında hız alabiliyorum ve bu hız hiçbir şekilde değişmiyor. 4–5 aydır devam eden bu durum yüzünden ödediğim yüksek hızdaki paketten faydalanamıyorum. Kullandığım ZyXEL marka mod...

Türk Telekom GSM hattımda yaşanan ciddi bir güvenlik skandalı ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle bu şikâyeti... yazıyorum. Taahhüdümün bitmesine on gün kala ortaya çıkan bu güvenlik zafiyeti ve süreç yönetimi benim için kabul edilemez bir boyuta ulaşmıştır. Geçtiğimiz günlerde WhatsApp hes...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. 4 Eylül 2026 tarihinde 0555********00 numaralı Türk Telekom kampanya ...biriminden arandım. Görüşmede taahhüt süremin bitmek üzere olduğu, yeni bir teklifleri bulunduğu söylendi ancak cayma bedeliyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu görüşm...

Türk Telekom faturasız hat abonesiyim. 28 Eylül 2026 tarihinde yurt dışındayken 0 55*********26 numaralı hattıma 250 TL ...ödeyerek “Roaming Bütün Dünya 60 Dakika” paketini satın aldım. Ancak bu paketi yurt dışında hiçbir şekilde kullanamadım. Brezilya’dayken arama yapamadım, Portekiz’de de yine hiçbi...

Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyor ve faturalarımı otomatik öde...me talimatı ile kredi kartımdan ödüyorum. 15.10.2026 tarihinde son ödeme ta...

Türk Telekom TTNET üzerinden 16 Mbps hızında ev internet aboneliğini yaklaşık 7 gün önce online kanallardan başlattım. A...boneliği alırken mesafeli satış kapsamında 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkım olduğunu bilerek ve buna güvenerek işlem yaptım. Kullanmaya başladıktan sonra hızın benim için yeter...

Uzun süredir Tivibu Ev kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır cihaz sürekli güvenli modda çalışıyor, IP uyumsuzluğu hatası ve...riyor. Neredeyse her gün aynı sorunu yaşıyorum ve televizyonu kullanabilmek için sürekli cihazı fişten çekip tekrar takmam gerekiyor. Sürekli aynı problemle uğraşmak hem zaman kayb...

Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hattımı aynı anda kullandığım işletmem, İstanbul Esenyurt Talatpaşa Mahallesi... 1015. Sokak’ta bulunuyor. Bölgeyi besleyen hat kutularının, gelen ekiplerin ifadesine göre yağmurlu havalarda su aldığı için 24.09.2026 tarihinden beri her yağışta telefon hattım ...

Türk Telekom kurumsal hattımızda bilgim ve onayım dışında yapılan tarife değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şir...ketim adına kayıtlı 282***** numaralı iş telefonumuz için 05.10.2026 tarihinde faturayı incelediğimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tarifemin değişt...

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Son iki aydır internet bağlantım sık sık kesiliyor ve özellikl...e son yaşadığım kesinti yaklaşık bir haftadır hiç düzelmeden devam ediyor. Bu süre içinde evde internete erişemiyorum. Bu bir haftalık kesinti döneminde Türk Telekom müşteri hizme...