to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Yan binamızın yıkımı öncesinde ekipler tarafından aranıp ortak kullanıla
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır “Rakipsiz Kamu 30” tarifesini kullanıyorum ve 9 Haziran’da taahhüdüm bitiy...or. Yeni taahhüt yapmak için hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler üzerinden işlem yapmak istedim ancak bana sadece 30 GB ve üzeri tarifeler sunuluyor
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 23.05.2026 tarihinde modem talebinde bulundum. Bayram öncesinde modem, Jetlog...i üzerinden teslimat şubesine gelmiş olarak görünmesine rağmen 6 Haziran itibarıyla ve bugün hâlâ sistemde “teslimat şubesinde” görünüyor, ancak modem bir türlü tarafıma ulaştırılm
Türk Telekom hattımda mobil ödemem kapalı olmasına rağmen, Lingo Kids adlı uygulamanın süresi dolduğunda abonelik kendi ...kendine yenilenmiş ve bu işlem tamamen isteğim dışında gerçekleşmiştir. Geçtiğimiz yıl Lingo Kids aboneliğini başlatabilmek için mobil ödemeyi özellikle açmış, daha sonra mobil öde
Yaklaşık 4–5 yıldır, belki daha da uzun süredir Türk Telekom evde internet (fiber) abonesiyim. Bu süre boyunca faturalar...ımı düzenli olarak her ay ödedim. Ancak bu sene maaş günüm ile Türk Telekom’un belirlediği son ödeme tarihi uyuşmadığı için ödemelerimi mecburen son ödeme tarihinden sonra yapmaya
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 5 Haziran saat 15.00’ten beri hiç internete bağlanamıyorum. Evden ç...alıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylen
Türk Telekom ev internet hattım için Haziran dönemine ait faturam sadece 4 gün geciktiği halde, habersiz şekilde 400 TL ...gibi fahiş bir açma‑kapama ücreti yansıtıldı. Özellikle fatura hatırlatma SMS’i göndermeyip, sonrasında bu kadar yüksek bir açma‑kapama bedeli almaları tamamen bilinçli bir uygulam
Türk Telekom’dan cihaz satın almak için gittiğim mağazada, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen “gri listede...” olduğumu öğrendim. Sadece bir önceki aya ait bir faturam gecikmiş görünüyordu, onu da 6 Haziran tarihinde ödedim. Yıllardır düzenli fatura ödeyen bir müşteri olmama rağmen, tek b
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden, habersi...z şekilde yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. 20 Mayıs saat 15.12’de başlayan ve 22 Mayıs tarihinde 08.20, 10.21 ve 12.56 saatlerinde devam eden kullanımlar aşım olar
Türk Telekom’dan 1000 Mbps’lik evde fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak birkaç haftadır, hatta muhtemelen daha d...a uzun süredir indirme hızlarında ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle PlayStation üzerinden bir şey indirmeye çalıştığımda hız o kadar düşüyor ki neredeyse hiçbir şey indiremiyorum, a
Türk Telekom sınırsız ev internetim bayramdan beri sürekli kesintiye uğruyor. Günlerdir ne evde televizyon izleyebiliyor...um ne de internete girebiliyorum, bu durumda ben bu interneti neden kullanıyorum diye sorgular oldum. Bugün sadece bir gün içinde müşteri hizmetlerini 4 kere aradım, her seferinde
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdüm devam ederken olası fesih durumunda benden yaklaşık 8.000 TL civarın...da cayma bedeli talep edileceği söylendi. 2025 Ağustos ayında yaptığım bu taahhüt kapsamında böyle fahiş bir rakamla karşılaşacağımı ne imza aşamasında ne de sonrasında açık ve anl
Türk Telekom mobile numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve tarifem faturalı Yeni Nesil 50 GB Prime paketi kullanıyorum.... 8 Mayıs Cuma günü hattım aktif olduğu günden bu yana Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi’nde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Mobil interneti kullanamıyor, arama sırasında mobi
TTNET fiber internet abonesiyim. İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum sokakta 04.06.2026 tarihinden beri fiber internet kab...losunun kopması nedeniyle tüm sokak sakinleri olarak tamamen internetsiz kaldık. İki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda ekiplerin çalış
Türk Telekom Prime 65 mobil fatura paketini kullanıyorum. Sosyal medya ücretsiz olarak tanıtıldığı için internet kullanı...mımı buna göre ayarlıyordum. Ancak 6 Haziran 2026 tarihinde internet paketimin büyük kısmının YouTube.com kullanımının bitirdiğini fark ettim ve bu durumla ilgili ciddi mağduriyet
06.06.2026 akşamı saat 21.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için... yaklaşık 15 dakikaya yakın hatta bekletildim ve bu süre boyunca sadece müzik dinlemek zorunda kaldım. Uzun bir bekleyişin ardından müşteri temsilcisine bağlandım, ancak bu kez de
Yaklaşık dört yıldır Türk Telekom ev internet abonesiyim. Antalya Muratpaşa’daki adresimde iki gündür internet hizmeti t...amamen kesik durumda. Modemim bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ve çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu kesintiyle ilgil
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, tamamen bilgim ve isteğim dışında ücretlendirmeye maruz bırakıldım. Trafik kazası g...eçirdikten sonra sigortadan dosya açıldığına dair bir SMS aldım ve mesaj içindeki linke tıkladım. Açılan sayfada “devam et” seçeneğine bastım, onaylamak için tarafıma bir şifre gön
Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Her aradığımızda “gelecek, düz...elecek” denilerek oyalanıyoruz ancak internet bir türlü açılmıyor. Şehirde yaşıyor olmamıza rağmen sanki dağ başındaymışız gibi günlerdir internetsiz bırakıldık. Bu süreçte evde i
Uzun süredir kullanmakta olduğum TTNET internet hizmetinde son dönemde ciddi hız düşüşleri yaşamaktayım. Tarifemde belir...tilen hız değerlerini alamıyor, günlük internet kullanımımda kesintiler ve yavaşlamalarla karşılaşıyorum. Bu durum; internet üzerinden yaptığım işlerde, video izleme ve diğer çevri
Türk Telekom’a ait 5400****07 numaralı hattımı taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta çevirdim. Buna rağmen yaklaşık ...2 aydır hattıma önce bir fatura, hemen arkasından da ikinci bir fatura çıkarıldı. Son faturam 1.482 TL olarak görünüyor. Faturasız hatta geçiş yapmış olmama rağmen tarafıma fatura
Türk Telekom hat geçişi için Dijital Kurye üzerinden 3 gün önceden randevu oluşturduk ve 06.06.2026 tarihinde tüm gün ik...i kişi olarak evde bekledik. Ancak mesai bitimine sadece 10 dakika kala kurye arayıp gelmeyeceğini söyledi ve yeni randevu oluşturmamız gerektiğini belirterek bizi ciddi şekilde ma
Kayseri Kocasinan’da kullandığım Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 6 aydır sürekli ve aşırı derecede ...hız düşüklüğü yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 6 Mbps seviyesine kadar düşüyor ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve t
