Türk Telekom müşteri

Bulunduğum binaya yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından fiber kutusu yerleştirildi ve dairelere kadar kablolama yapıldı. Buna rağmen sistemde dairemde altyapı uygunluğu hâlâ görünmüyor. 11 Aralık 2025 tarihinde fiber başvurumu yaptım, ancak altyapı uygun olmadığı ve uygunluk olunca haber verile...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 18 aylık taahhüdüm geçen ay bitti ve tarafıma 690 TL karşılığında yeniden taahhüt verileceği bilgisi verildi, ben de bu şartla taahhüdümü yeniledim. Ancak 15.01.2026 tarihli faturam 759 TL olarak geldi. Faturayı görünce müşteri hizmetlerini aradığımda, aradaki ...

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyorum ve son 3 gündür ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde internet desteğinden tamamen mahrum kaldık. Yaşadığım kesintiler sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma 48 saat içinde s...

Yaklaşık 2 senedir TTNET’ten sabit internet hizmeti almak için başvuru yapıyorum ancak her seferinde adresimde “altyapı yok” denilerek talebim reddediliyor. Buna rağmen aynı sokakta ve çevremdeki komşularım farklı firmalardan ya da yine TTNET üzerinden internet hizmeti alabiliyor. Bu süreçte müşter...

Türk Telekom Migros Net ev internetimle ilgili olarak bugün saat 19:36 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Ev internetim telefon ve tabletlerden internete bağlanırken bilgisayarımdan hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorun gün boyunca devam etti. İlk aradığımda korumalı internetin açılması için ...

Türk Telekom yeni bir Türk Telekom kullanıcısıyım Lakin internetim sürekli arıza veriyor ve bir haftadır arızam giderilmedi sürekli de öteliyorlar. Üstelik hiçbir şekilde müşteri temsilcisi Benimle iletişime geçmiyor. Yalnızca mesaj gönderiyorlar o mesajda sürekli öteleniyor.

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ev içinde çoğu zaman 2 Mbit civarında, çok düşük hızlarda internete bağlanabiliyorum ve bu nedenle günlük işlerimi, sosyal medyayı ve internet gerektiren uygulamaları neredeyse kullanamaz hale geldim. Ayrıca, ses...

Türk Telekom faturalı hattımı kaybettikten sonra hattım kapandı ve adıma yüksek tutarda bir cayma bedeli çıkarıldı. Yaklaşık bir aydan uzun süredir sistemde görünen bu cayma borcunu Ziraat Mobil üzerinden “fatura tahsilatı” şeklinde, 3,5 milyar tutarında, Cuma günü saat 13.30 civarında ödedim. Buna ...

Türk Telekom’un 1783674155 numaralı sabit internet abonesiyim. Bulunduğum adreste 13.01.2026 tarihinden itibaren internete hiçbir şekilde bağlanamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bölgenizde genel arıza var, şu saatte çözülecek” denilerek geçiştirildim. En son ...

Türk Telekom’un Antalya Kepez’deki ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 14.01.2026 tarihinde saat 17:36’dan bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok ve hâlâ hizmet alamıyorum. Modem ve kablo kontrollerini yapmama rağmen bağlantı gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında arız...

TTNET’e ait 7043698822 numaralı eski aboneliğimizin Eylül ayında kapatılması gerekirken kapatılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Eylül ayında yeni abonelik başvurusu yapıldı, eski aboneliğe ait modem ve tüm ekipmanlar eksiksiz şekilde İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Merkez Şubesi’ne t...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım tarife sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Önceki tarifemde “Kontrol Sizde” paketi bulunuyordu ve bu sayede interneti aştığımda ek ücret çıkmıyordu. Yeni tarifeme geçtiğimde bu paket hiçbir şekilde belirtilmeden iptal edilmiş ve bugün kızım video izlerken in...

Türk Telekom’dan 24 ay taahhütlü 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır evimde bu hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün her saatinde hızım çok düşük geliyor, vaat edilen 1000 Mbps’lik hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 20’den f...

15 Aralık’ta babamı arayarak Türk Telekom tarifesinin bittiğini, tarifeyi yenilersek “hediye olarak Digiturk verileceğini” söyleyip bizi bilgilendirdiler ve bu kapsamda Digiturk yayın paketi kurulumu yapıldı. Görüşmede bunun ek bir ücrete tabi olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, tamamen hediye bir...

Türk Telekom’a kayıtlı mobil hatlarımdan birinin taahhüdü 26 Aralık’ta sona erdiği için, mevcut tarife fiyatlarının yüksek olması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Cayma bedeli çıkmaması adına 24 Aralık tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım Yaklaş...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, Yalın 35 Mbps'ye kadar Limitsiz Fiber paketimi 10.01.2026 ile 16.01.2026 tarihleri arasında yaklaşık 7–8 gün boyunca hiç kullanamadım. Bu süre boyunca evdeki tüm cihazlarda tam kesinti yaşanmasına rağmen, sanki kısmi ve kısa süreli bir sorun varmış gibi muame...

İstanbul’un merkezinde bulunan evime Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak istiyorum; ancak “sunucu/port yetersizliği” gerekçesiyle yaklaşık iki aydır bir ilerleme sağlanmıyor. 26 Kasım’da adresim için talep oluşturdum, fakat bu süre içinde Türk Telekom gerekli port/sunucu altyapısını sağlam...

Türk Telekom ev internetine yaklaşık 4 ay önce geçiş yaptım ve bu süreden beri kablosuz bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır Wi-Fi üzerinden internete doğru düzgün bağlanamıyorum. Türk Telekom uygulamasını bile zor açıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müş...

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti aboneliğimde 04.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet hiç yok. Tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde tek bir gün bile hizmet alamadım. Hizmet numaram/arıza kaydım 5456**3803’tür. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede ...

İzmir Ödemiş’te kullandığım ev internetim için mahallemize yeni gelen fiber altyapı kapsamında 14 Ocak tarihinde Türk Telekom ekipleri eve gelerek mevcut internetimi tamamen kestiler ve yerine fiber modemi bağladılar. Ancak altyapıdaki bir sorun nedeniyle bağlantının sağlanamadığını, en geç iki gün ...

Türk Telekom’dan Bursa Gemlik Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresim için 15.01.2026 tarihinde sabit internet aboneliği başlattım. Kurulum için 17.01.2026 tarihinde geleceklerini belirten bir mesaj gönderildi, ancak randevu günü ve saatinde ne arayan oldu ne de adrese gelen. Verilen randevu saatinde her...

İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce mahallemizde bir bina yıkıldığı için kablolar zarar gördü ve o dönemde yaklaşık 1,5 ay boyunca internetsiz kaldık. Uzun süre uğraşarak zahmet edip gelip sorunu giderdiler. Şu anda ise yine mahallemizde başka b...

Türk Telekom evde internet başvurum için fiber bağlantı yapılacağı söylendi ve tarafıma iki kez randevu verildi. Son randevum cumartesi günü için saat 13.30–18.00 aralığına planlandı. O gün 13.30’dan itibaren evde bekledim, ancak saat 18.00’ı geçmesine rağmen hiçbir yetkili gelmedi. Daha sonra ben ...