to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8-10 yıldır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Uzun süredir hattımın üzerine cihaz almak istiyorum ancak her başv...urumda sistemde “ödenmemiş borcunuz var” uyarısı çıktığı söylenerek talebim reddediliyor. Ne Türk Telekom’a ne de TTNET gibi başka bir kuruma herhangi bir borcum bulunmuyor, üzerim
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımımda haksız şekilde aşım ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Hattımda 650... MB internetim varken bir anda 75 TL aşım ücreti eklendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve 5g kullanmadığımı belirtmeme rağmen ısrarla 5g ku
Antalya Şehir Hastanesi çocuk yoğun bakım bölümünde görev yapan bir sağlık çalışanıyım. Bugün tuttuğum 24 saatlik nöbet ...sırasında, hattım Türk Telekom olmasına rağmen saat 12.00’den itibaren telefonum çekmemeye başladı. Hat ara ara çekiyor gibi oluyor; ancak yapılan aramalar en fazla 10 saniye sürüy
Erkek kardeşim M*** D****, bipolar hastası olup yüzde 42 engelli raporu bulunan ve mahkeme kararıyla kendisine vasi atan...mış bir bireydir. Yasal olarak, vasisi olmadan hukuki işlem yapması mümkün değildir ve annem S***** D**** resmi olarak kardeşimin vasisidir. Buna rağmen Türk Telekom’un bilgimiz ve
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım Tivibu hizmetinde yaklaşık 5 saattir hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Telev...izyonu açtığımda kanallar gelmiyor ve bu süre boyunca yayından faydalanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini sadece bir kez arayabildim, o aramada görüşme sağla
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum ve haftalardır günün her saatinde bağlantı kopması sorunu ...yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, bu yüzden işimi ve günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom mobil hattım için 29.04.2026 ve 30.04.2026 tarihlerinde 547,25 TL tutarında toplam 1.094,50 TL ödeme yaptım.... Bu ödemeler sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla tahsil edilen tutarın 7 gün içerisinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse
18 Temmuz tarihinde Ankara Mamak’taki adresime Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet kurulumu için gelindi. Ku...rulum sırasında son derece özensiz bir çalışma yapıldı, bu esnada evimin kapı zili arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Ayrıca bina girişindeki internet kablosu bağlantısı da
Türk Telekom mobil hattımda Emniyet Genel Müdürlüğü personeline sunulan EGM 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede n...ormalde 1000 dakika her yöne, grup içi (EGM hatları arası) ise sınırsız dakika ve 10 GB internet hakkı bulunduğu söyleniyor. Ancak her yöne olan 1000 dakikalık sürem bittiği anda,
Türk Telekom ile 03.04.2026 tarihinde “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesine taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu taahhüt sı...rasında müşteri temsilcisi tarafından, 12 ay boyunca hotspot paylaşımı da dahil olmak üzere interneti sınırsız kullanacağım açıkça beyan edildi. Buna ilişkin tarafımda sözleşmeye a
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır Antalya Alanya bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulu...nduğum bölgede neredeyse hiç çekim olmadığı için hem arama yapamıyor hem de mobil interneti kullanamıyorum. 30 günlük internet hakkımdan sadece 1 gün faydalanabildim, geri kalan sü
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 21 Temmuz saat 02.30’dan beri tamamen kesinti yaşıyorum. O zamandan bu yan...a hiç internet yok, modem üzerinde internet ve alarm ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Modem arayüzünde zaman zaman “wan settings” ile ilgili hatalar görüyorum, sorunun
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Kazandıran Adımlar oyunu üzerinden 150 bin adım atarak 3 aylık Tivibu Go üyeliği kaza...ndım. 22 Temmuz 2026 saat 22.37’de tarafıma SMS ile aktivasyon kodu ve kodu girebilmem için bir link gönderildi. Linkin kullanım süresi 3 gün olmasına rağmen yaklaşık 26 saattir de
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 75 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 2 gündür tamamen internetsiz dur...umdayız. Modem arayüzünde sürekli “DSL yok” uyarısı görünüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İnternete acil ihtiyacımız olmasına rağmen, parasını ödediğimiz hizmetten en çok ihtiyaç duy
Türk Telekom TTNET abonesiyim. Bağlantım ilk kurulduğundan beri internetimde hem sık sık kopmalar hem de çok ciddi hız d...üşüşleri yaşıyorum. İlk başta 100 Mbps olan paketimi zaman içinde 500 Mbps sınırsız pakete yükselttim, hatta bir ara hediye olarak 1000 Mbps’ye çıkarıldığını iddia ettiler, ancak k
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 6 Temmuz’dan itibaren kopmalar yaşamaya başladım. 15 Temmuz’a kadar defalarca a...ramama rağmen her seferinde sorunun giderildiği söylendi, ancak bu süre boyunca evde internetimi hiçbir şekilde kullanamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Evden canlı derslere girme
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet, 20 Temmuz 2026 sabah 09.00’dan itibaren tamamen kesildi. ...Defalarca aramama rağmen tarafıma her seferinde “bölgesel sorun” olduğu söylenip, akşam 21.00’de, sonra ertesi gün sabah 09.00’da geleceği belirtilerek tarih sürekli ileri atıldı.
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom'da "Yeni 30 GB" tarifemi yeniledim. Bulunduğum şehirde herhangi bir sorun yaşamazken, ...görevim gereği Şırnak Silopi'ye geldikten sonra hattım neredeyse hiç çekmemeye başladı. İnterneti ve telefon görüşmesini kullanamıyorum. Müşteri temsilcisinin önerdiği tüm ayarları
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için 12 Temmuz’dan bu yana Malatya Yeşilyurt Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi’ind...eki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve Instagram üzerinden başvurduğumda kesintinin altyapı kaynaklı, bölgesel bir arıza olduğu ve süre v
"3 ağustosta Türk Telekom sitesi üzerinden şikayet oluşturdum ve 4 Ağustosta sabah sorunu çözdüler."
Türk Telekom sabit telefon hattımı 4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evimde bulunan Gigaset marka sabit telefonda ...çevir sesi gelmiyor ve dışarıya arama yapamıyorum, ayrıca bana gelen aramalar da hattıma düşmüyor. Sorunu hem internet üzerinden hem de 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yan binanın yıkımı sırasında sokaktaki kablolar kesildi ve 14’ünden beri evimde ...internet hizmeti alamıyorum. Ev içinde cep telefonları da çekmediği için internetsiz tamamen iletişimsiz kalmış durumdayız. Bu süreçte 4–5 defa müşteri hizmetlerini aradık ve ayrı
23 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom ev internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Buna rağmen nakil randevusu 29 Tem...muz 2026 tarihine, 6 gün sonrasına verildi ve bu süre boyunca internetsiz kalacağımız açık olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Evden çalışmak zorunda olduğumuzu ve inter
Avea/Türk Telekom hattımda kullandığım Ailece 6 GB paketimin taahhüt yenilemesi için 2 gündür çağrı merkezini arıyorum; ...ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşıp işlem yaptıramıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli menü içinde tuşlama yapmak zorunda kalıyorum; taahhüt menüsüne bastığımda taahh
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için bu ayın 17’sinde başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağme...n ne gelen oldu ne de arayan, yeni adresimde internetim bir kez bile açılmadı. Benden sonra nakil başvurusu yapan arkadaşlarımın interneti çok kısa sürede açılırken, benim nakil iş
