Ayvanat Mahallesinde 14 Ağustos’tan Bu Yana Altyapı Yokluğu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Şanlıurfa Siverek ilçesi Ayvanat Mahallesi’indeki adresimde 14 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom altyapısı bekliyorum ancak bölgemde hâlâ hiçbir altyapı bulunmuyor ve herhangi bir çalışma da yapılmıyor. Türk Telekom’un sitesi üzerinden yaptığım sorgulamalarda da “Altyapı Bulunamadı” uyarısı alıyorum.

Müşteri hizmetleri üzerinden başvuru ve kayıt oluşturmama rağmen süreçle ilgili ne bir bilgilendirme alıyorum ne de sahada somut bir ilerleme görüyorum. Aynı mahallede yıllardır oturan biri olarak internet altyapısının hâlâ getirilmemiş olması eğitim, uzaktan çalışma ve günlük ihtiyaçlar açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.

Adresimde en kısa sürede internet altyapısı çalışmasının başlatılmasını, süreç ve takvim hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süredir süren bu belirsizliğin giderilerek mahallenin altyapı planına alınmasını talep ediyorum.